《教練之初體驗(yàn)》《教練歷史》學(xué)習(xí)心得

一、管理是控制別人/過程改善結(jié)果，教練是修煉自己激活他人改善結(jié)果?

最近一段時(shí)間在探索“管理+教練”結(jié)合的價(jià)值，想從這個(gè)視角給發(fā)展上升期的企業(yè)管理者以及我們自己提供一些解決管理過程中的問題。人不同年齡段對(duì)管理的認(rèn)知是不同的，比如初入職場(chǎng)我們被管理，為了更好的配合團(tuán)隊(duì)和公司理趨勢(shì)和人才年輕化，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)如下有趣的現(xiàn)象：

1.“管理”幫我們解決了“事”的問題，管理結(jié)果更側(cè)重成果而非人的發(fā)展本身：管理幫我們讓架構(gòu)和執(zhí)行變得可控，績(jī)效等指標(biāo)引入甚至可以讓管理效果可視化，管理也幫我們從系統(tǒng)操作界面上幫助團(tuán)隊(duì)和公司從混亂走向有序。但管理本身是有形狀的，想一個(gè)框架，雖然讓成效明顯，但是管理對(duì)“人”的關(guān)注相對(duì)是有限的，在管理中“人”更多被期待按照規(guī)則要求去交付價(jià)值，所以人的價(jià)值發(fā)揮一定程度上基于管理的目標(biāo)被工具化、指標(biāo)化，會(huì)讓管理中的人失去一些活力和激情。

2.“教練”幫我們解決”激活人“的問題，在我個(gè)人的理解里，教練是一種思維方式，從商業(yè)成效上激活管理中的人會(huì)為企業(yè)帶來更大的管理價(jià)值。而修煉教練式領(lǐng)導(dǎo)力，也是一個(gè)提升管理者個(gè)人魅力和管理影響力的必修課，這個(gè)過程也是人格和人品優(yōu)化修煉的過程。

3.“管理+教練”兼顧事和人，教練為管理價(jià)值最大化提供了一個(gè)“啟發(fā)和激活人”的內(nèi)在動(dòng)因，而管理為教練效果可視化提供了一個(gè)可視化平臺(tái)。也讓組織建設(shè)和人才發(fā)展從沖突走向融合，變成一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的課題，在這個(gè)VUCA時(shí)代，讓優(yōu)秀的人和優(yōu)秀的企業(yè)組織共贏的提供了更多可能

感謝張老師安排，在學(xué)習(xí)過程中接觸到了更多的內(nèi)容，這個(gè)學(xué)習(xí)的過程也是一個(gè)被啟發(fā)被教練的過程，很舒服。

說說最近學(xué)習(xí)的感受，在傳統(tǒng)管理的視角中，管理意味著層級(jí)意味著管控和被管控，而管理中的人因?yàn)楦髯缘墓芾斫巧珱_突會(huì)產(chǎn)生對(duì)抗，導(dǎo)致企業(yè)的管理成效降低。而教練為我們梳理不同的管理角色之間的關(guān)系提供了一個(gè)從對(duì)抗走向融合的視角和可能：管理者和被管理者也可以是教練和被教練的的伙伴關(guān)系，在這種關(guān)系中，教練通過全身心的接納對(duì)方，在信任基礎(chǔ)上去激發(fā)對(duì)方思考和創(chuàng)造，也去激勵(lì)對(duì)方最?大化地挖掘其個(gè)?人及職業(yè)上的潛能，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理效果和人才發(fā)展的雙向共贏-----如果每個(gè)管理角色都自動(dòng)把自己轉(zhuǎn)化成“管理+教練”的橘色，就可以和所有的管理對(duì)象實(shí)現(xiàn)伙伴式的合作共贏關(guān)系，用互相激發(fā)智慧的對(duì)話?方式， 即尊重每個(gè)人渴望被發(fā)現(xiàn)被認(rèn)可和獲得發(fā)展機(jī)會(huì)的人性，又能在釋放人性中的正面動(dòng)機(jī)過程中幫助企業(yè)放大管理效能和改善商業(yè)結(jié)果，真正實(shí)現(xiàn)人才發(fā)展和管理效果的共贏。而如果我們能把“管理+教練”的理念沉淀為每個(gè)職業(yè)經(jīng)理人的必備能力，甚至固化為公司的企業(yè)文化，對(duì)企業(yè)來說將是一筆巨大的組織能力和財(cái)富。

二、從0到1學(xué)習(xí)到的知識(shí)點(diǎn)

1.教練的初衷和目的

(1)讓對(duì)方獲得能量，從消極轉(zhuǎn)為積極

(2)讓對(duì)方“自己找到”自己滿意的答案，并由此制定相關(guān)的行動(dòng)計(jì)劃

2.教練五原則：相信

相信就能看見，教練既要堅(jiān)定不移的相信對(duì)方是可以改變的，又不要妄圖改變別人，而是啟發(fā)對(duì)方自己找到答案

（1）每個(gè)人都是OK的

（2）每個(gè)人都擁有資源和能力取得成功

（3）每個(gè)行為背后都有一個(gè)正面動(dòng)機(jī)

（4）每個(gè)人都在當(dāng)下做出了最好的選擇

（5）改變是可能的，改變不可避免

3.為什么教練要多提問？

（1）人最了解的是自己

（2）人更愿意執(zhí)行自己做出的決策

（3）每個(gè)人都知道答案

（4）每個(gè)人都需要從被動(dòng)轉(zhuǎn)為主動(dòng)

4.教練技術(shù)的邊界和要點(diǎn)：教練技術(shù)不是萬能的，下面情況不適合做教練

(1)如果對(duì)方不意愿被教練，就需要停下來，否則就會(huì)變成教訓(xùn)

(2)如果對(duì)方提出的是技能型問題而不是意愿型的問題，不要教練他，而是直接給他答案

(3)如果對(duì)方有嚴(yán)重的心理疾病，不要教練

5.教練四計(jì)劃模型

（1）你想要什么？

（2）你將如何行動(dòng)？

（3）為什么重要？

（4）怎么知道你達(dá)到了

6.GROW教練模型：

（1）定義

Goal目標(biāo)： ? ?你想要什么？

Reality現(xiàn)狀： 你做了什么努力？障礙是什么？

Options方案：還有什么可能？頭腦風(fēng)暴？

Will/Way forward行動(dòng)：SMART原則選擇最適合的方案

(2)下面為引用一些網(wǎng)上搜索到的關(guān)于GROW教練模型的解讀素材：