兩個方法，三類活動，四份報表，五項修煉。
兩個方法：表達事實與解釋變化原因。
三類活動：策略規(guī)劃活動、后勤支持活動（市場籌資活動）、市場占有活動（經(jīng)營活動現(xiàn)金流）。
四份報表：資產(chǎn)負債表、利潤表即綜合損益表、現(xiàn)金流量表、股東權益（所有者權益）變動表。
五項修煉：
形成愿景：是最重要的核心；
分析現(xiàn)狀：認清現(xiàn)狀、不脫離現(xiàn)實；
協(xié)調利益：在眾多利益相關者間建立和諧關系，平衡他們的利益，并達成有共識的組織變革；
嘗試創(chuàng)新：在組織的管理體系或技術體系里發(fā)現(xiàn)新的做事方法，確認各種創(chuàng)新活動是否具有商業(yè)價值；
激勵賦能：確保有足夠工具及資源來實踐、持續(xù)共享的愿景。
