今天下班,老婆說她心情很好,我猜莫非是又簽單了?后來發(fā)現(xiàn)不是,而是獲得了客戶的認(rèn)可,內(nèi)心滿滿的成就感。
在吃飯時,老婆和我將今天發(fā)生的故事娓娓道來。
“今天去見一個客戶,客戶邀請了第三方合作公司的咨詢顧問,一起參與項(xiàng)目的規(guī)劃討論。而我們公司只有我一人到場,客戶稍顯不滿意。而且到場的只有銷售,沒有技術(shù)人員,對方也不太放心。”
“后來通過進(jìn)一步交流,逐漸發(fā)現(xiàn)原來銷售也可以如此專業(yè),更重要的是能聊到點(diǎn)子上,這一點(diǎn)讓這位咨詢顧問刮目相看,并連連夸贊??蛻糁v述的是一些功能點(diǎn),而咨詢顧問看到的卻是更深層的本質(zhì)問題,這一點(diǎn)我也明確指出,客戶這次需要對公司的流程加以規(guī)范改造,實(shí)現(xiàn)更好的企業(yè)管理?!?/p>
“這位咨詢顧問由此更加信任我,還與另外幾家供應(yīng)商人員做對比,提到他們總是說不到重點(diǎn),每次探討只是浮于表面的回答,這些功能能做,能解決。整體表現(xiàn)只有我最令他滿意?!?/p>
就這樣,對方咨詢顧問以及客戶,從懷疑到信任、從不滿到認(rèn)可。
我問老婆,你知道為什么今天能表現(xiàn)的這么好嗎?
老婆搖搖頭,說:“我也不太清楚”。
其實(shí)這些都來自于平日的積累,還有用心的付出。
無論是對產(chǎn)品的熟悉也好,對案例的打磨也罷,只有用心、堅(jiān)持了一些時日,才能有所成長,才能在今天這樣的場合發(fā)揮出來。
為什么你說“我們不是推銷產(chǎn)品,我們更希望幫助企業(yè)成長”,會讓客戶更加認(rèn)可。
為什么你說“咱們公司本次規(guī)劃的重點(diǎn)不是某幾個功能點(diǎn),而是整體的流程規(guī)范”,會讓客戶贊賞有加。
都是因?yàn)槟阍谧鲋患?strong>難而正確的事”。
堅(jiān)持正確的價值觀,堅(jiān)持正確的思路。
回顧這些點(diǎn),讓人更加認(rèn)定未來的方向,要繼續(xù)前行,走好眼前的路。
更加珍惜現(xiàn)在的時間,朝著夢想的方向努力!