DAY 6
故事1：環(huán)境的效應(yīng)
? ? ? ? 一個(gè)有趣的實(shí)驗(yàn)，在一個(gè)購(gòu)物中心外面的小巷子里，前來購(gòu)物的顧客常常把自行車停在那。趁著車主們都在購(gòu)物中心選購(gòu)時(shí)，實(shí)驗(yàn)員將廣告單打包好，別在自行車上。
? ? ? 第一種情況，實(shí)驗(yàn)員什么都沒動(dòng)就離開了巷子；第二種情況，實(shí)驗(yàn)員在巷子周圍墻上噴了涂鴉。由于附近沒有垃圾桶，從購(gòu)物中心出來，發(fā)現(xiàn)自行車被人放了廣告的顧客會(huì)如何選擇：帶走還是隨手扔掉？
? ? ? ? 實(shí)驗(yàn)結(jié)果顯示，當(dāng)巷子的墻上沒有涂鴉時(shí)，33%的自行車主把廣告扔在地上；而墻上有涂鴉后，比例達(dá)到69%。可見環(huán)境的細(xì)微變化能對(duì)人們的行為具有如此深遠(yuǎn)的影響。
? ? ? ? 所以改變?nèi)藗兊男袨榱?xí)慣有時(shí)從周圍環(huán)境入手或許更加有效率。
故事2：承諾的力量
? ? ? ? 一個(gè)實(shí)驗(yàn)，實(shí)驗(yàn)員扮演成海灘游客，把一條浴巾和一個(gè)手機(jī)放在某個(gè)正在曬太陽的人身旁，然后下海去游泳。
? ? ? 情況一，實(shí)驗(yàn)員會(huì)請(qǐng)那位曬太陽的人幫忙照看一下手機(jī)。絕大多數(shù)人都同意，并口頭承諾沒問題。情況二，實(shí)驗(yàn)員沒有請(qǐng)曬太陽的人幫忙照看直接去游泳啦。
? ? ? 這時(shí)，另一個(gè)實(shí)驗(yàn)員假扮小偷，路過順手就把手機(jī)拿起就跑。
? ? ? ? ? 實(shí)驗(yàn)結(jié)果顯示，針對(duì)情況一，口頭承諾幫助照看的20個(gè)人里有19個(gè)都采取了行動(dòng)，而針對(duì)情況二，20個(gè)人里只有4人阻止小偷?？梢娙藗儗?duì)自己的承諾多么看中。
? ? ? ? ? 承諾是履行契約的最好保證。
故事3:規(guī)矩的影響
? ? ? ? 實(shí)驗(yàn)是在一家生意興隆的酸奶店展開。800位顧客各自拿到一張獎(jiǎng)勵(lì)卡，買齊10盒酸奶就能免費(fèi)獲贈(zèng)一盒。一半人拿到卡片上寫著，需要按照指定的口味順序購(gòu)買。另一半人則不限購(gòu)買順序。此外，一半人的卡片要求次日回店里激活才能生效，而另一半人的卡片已經(jīng)激活，可以直接使用。
? ? ? ? 實(shí)驗(yàn)結(jié)果表明，不限購(gòu)買順序的顧客更愿意激活卡片，但是最終的完成率，卻是按照規(guī)定順序購(gòu)買的顧客概率大?？梢妼?duì)目標(biāo)過程進(jìn)行限制，反而顯得更有可能實(shí)現(xiàn)。
? ? ? 當(dāng)今社會(huì)信息過載，規(guī)矩可以影響人們的行為，從而更好的達(dá)成目標(biāo)值。
