檢查≠處罰

【同讀一本書】

2016-12-28-115

《管理的覺(jué)醒》

【原文】

稽核造就的是一種企業(yè)文化,企業(yè)氛圍,它靠氛圍的壓力迫使企業(yè)人員執(zhí)行,靠氛圍的引導(dǎo)讓員工積極去做,而不是靠處罰。

【感悟】

提及檢查就會(huì)聯(lián)想到處罰,這也是從古代的微服私訪到現(xiàn)代的例行檢查,總是會(huì)出現(xiàn)諸多的事件。

每個(gè)人心里都會(huì)有擔(dān)憂的問(wèn)題。一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)工作的安排,他在執(zhí)行的過(guò)程中做到他認(rèn)為最合格的程度,卻不了解是否達(dá)到檢查人的標(biāo)準(zhǔn)。這時(shí)在檢查人員到位時(shí),被檢查人心里或多或少的會(huì)有壓力,如果這時(shí)候檢查人發(fā)現(xiàn)問(wèn)題直面被檢查人時(shí),他不應(yīng)該做的反應(yīng)是直接指出問(wèn)題考核被檢查人。這樣只會(huì)讓對(duì)方排斥,接下來(lái)還會(huì)發(fā)生同樣的問(wèn)題。他可先講自己的想法告訴被檢查人,以及接下來(lái)執(zhí)行需要注意事項(xiàng)。這樣才能達(dá)到自己想要的效果。

很多時(shí)候我們?cè)谧鲞x擇時(shí),沒(méi)有做好完全的準(zhǔn)備。導(dǎo)致在執(zhí)行中出現(xiàn)問(wèn)題,這時(shí)候你是靠指責(zé)處罰就可以解決問(wèn)題。而是尋找問(wèn)題的原因一起整改。

表?yè)P(yáng)要當(dāng)眾表?yè)P(yáng),批評(píng)要私底下溝通。當(dāng)你不斷地否定對(duì)方只會(huì)更加脫離正確方向。給別人時(shí)間去改正才能更好的配合。

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