已過(guò)期續(xù)訂問(wèn)題處理：非活躍用戶
問(wèn)題原因：
1、首次申請(qǐng) App Store 開發(fā)者賬號(hào)，使用了非本 開發(fā)者賬號(hào)的 APPID 進(jìn)行支付，所以導(dǎo)致后續(xù)無(wú)法再使用本賬號(hào) APPID 續(xù)費(fèi)問(wèn)題，只能繼續(xù)使用原支付 APPID 進(jìn)行支付
今天，產(chǎn)品突然告訴我我們的 app 在 APP Store 上搜索不到了，我去https://developer.apple.com/登錄之后才發(fā)現(xiàn)賬號(hào)過(guò)期了
Your Apple Developer Program membership has expired.
Any apps you had on the App Store are no longer available for download and you can no longer access membership benefits. If you’d like to renew your membership to reinstate your apps and membership benefits, open the Apple Developer app on your iPhone or iPad, sign in to your account, tap Renew, and follow the prompts. Once renewed, be sure to agree to your Paid Applications Agreement in the Agreements, Tax and Banking section of App Store Connect.
您的 Apple Developer Program 會(huì)員資格已過(guò)期。
您擁有的任何應(yīng)用程序 應(yīng)用商店不再可供下載，您將無(wú)法再獲得會(huì)員權(quán)益。如果您想續(xù)訂會(huì)員資格以恢復(fù)您的應(yīng)用和會(huì)員權(quán)益，請(qǐng)打開蘋果開發(fā)者應(yīng)用在您的 iPhone 或 iPad 上，登錄您的帳戶，點(diǎn)擊續(xù)訂，然后按照提示進(jìn)行操作。續(xù)訂后，請(qǐng)務(wù)必在協(xié)議、稅務(wù)和銀行業(yè)務(wù)部分同意您的付費(fèi)申請(qǐng)協(xié)議。應(yīng)用商店連接.
然后我就在我的 iPhone 上的 App Store 下載了 Developer
然后登錄
突然發(fā)現(xiàn)，非活躍用戶，我的續(xù)訂去哪里了？已過(guò)期要怎么去續(xù)訂
然后就自有去https://developer.apple.com/登錄后，聯(lián)系我們->會(huì)員資格和帳戶->計(jì)劃購(gòu)買和續(xù)訂，通過(guò)電子郵件去聯(lián)系（沒(méi)得辦法，趕到周末了）電話服務(wù)不支持
最后等到周一和電話客服詳細(xì)溝通，像我們這種情況，需要到第一次付費(fèi)的 APP ID 下面的訂閱里面去處理（第一次付費(fèi)的 App ID 賬號(hào)，可能是你的，也可能是別人的，然而我們的就比較慘了，不僅是別的App ID 賬號(hào)的，而且持有 APP ID 賬號(hào)的同事也已經(jīng)離職，還好能聯(lián)系上，幫忙處理了），總之找到第一次付款的 APP ID 賬號(hào)
找到付款賬號(hào)解決辦法：
找到你的 iphone 或 ipad，在設(shè)置里登錄，然后
設(shè)置->我的名稱->訂閱-> APPle Developer Program(1年） 668.00 然后定義付款
APPID 訂閱問(wèn)題
如果訂閱里面是“沒(méi)有任何訂閱項(xiàng)目”，那就說(shuō)明之前付款的 APPID 不是這個(gè)賬號(hào)，就需要你在此去找之前付費(fèi)的 APPID 了。找到之后就是下面右圖的樣式了，不過(guò)出現(xiàn)這種問(wèn)題，本App Store 開發(fā)賬號(hào)的 APPID 基本上都是都是圖 1 所示情況，要不然就直接可以續(xù)費(fèi)了
如果是下圖情況 2，繼續(xù)走流程
就可以續(xù)費(fèi)成功，然而不建議這種操作，因?yàn)橐院罄m(xù)費(fèi)只能在另一個(gè)賬號(hào)上操作了
備注：如果通過(guò) APPID 充值本賬號(hào)上，因?yàn)闊o(wú)法續(xù)費(fèi)，可與蘋果客服進(jìn)行溝通退費(fèi)！不過(guò)需要多次溝通，因?yàn)樵瓌t上不支持充值后退費(fèi)
解決方案
我們解決方案在下面如下
問(wèn)題：Apple開發(fā)者計(jì)劃成員資格已過(guò)期，如何續(xù)約及正常使用
相關(guān)信息如下：
開發(fā)者APPID（創(chuàng)建人xxxxx）：xxxxxx@xxx.com
訂閱者APPID（首次支付綁定的ID，持有人xxxxx）：???????@???.com
計(jì)劃續(xù)訂官方說(shuō)明地址：https://developer.apple.com/cn/support/renewal
解決方案1：繼續(xù)使用老的賬號(hào)和訂閱者賬號(hào)。通過(guò)xxx重新訂閱，可以正常續(xù)約與正常使用
缺陷：開發(fā)者賬號(hào)與訂閱者賬號(hào)都不為公司內(nèi)部人員操作
解決方案2：繼續(xù)使用老的賬號(hào)，訂閱者賬號(hào)的訂閱轉(zhuǎn)移到現(xiàn)在的開發(fā)者賬號(hào)上。需要Apple運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)解決，已發(fā)郵件，暫不確定是否能解決
缺陷：等待蘋果技術(shù)顧問(wèn)處理回復(fù)，多次溝通無(wú)果，方案宣告失敗
解決方案3：注冊(cè)新的開發(fā)者賬號(hào)（需要花費(fèi)688/年，開通開發(fā)者會(huì)員權(quán)限，需要提供綁定的 身份證信息、手機(jī)號(hào)、可支付方式等），APP轉(zhuǎn)讓給新的開發(fā)者賬號(hào)
優(yōu)勢(shì)：
1、APP相關(guān)的開發(fā)者賬號(hào)都有新的管理人員管理
2、可以保證開發(fā)者賬號(hào)與訂閱者賬號(hào)的統(tǒng)一
解決方案4：APP轉(zhuǎn)移到其他部門的移動(dòng)端研發(fā)部賬戶
優(yōu)勢(shì)：
1、無(wú)需花費(fèi)，實(shí)施快
我們這邊由于方案二遙遙無(wú)期，最終拍板使用了第四種方案，并且否認(rèn)了第三種方案，并未重新注冊(cè)開發(fā)者賬號(hào)
后續(xù)：蘋果那邊針對(duì)訂閱者賬號(hào)轉(zhuǎn)移的問(wèn)題，等待了三個(gè)周，一直未收到反饋郵件和電話，方案宣告失敗
建議：
如果出現(xiàn)續(xù)費(fèi)問(wèn)題，短時(shí)間充值不上，而且 APP 在下架狀態(tài)，可以以 APP 遇到的問(wèn)題要去蘋果幫忙續(xù)費(fèi)一個(gè)周。
備注：
1.我們這邊以過(guò)期賬號(hào)無(wú)法轉(zhuǎn)讓 APP，蘋果客服主動(dòng)續(xù)費(fèi) 7 天支持我們這邊轉(zhuǎn)讓
- 轉(zhuǎn)讓過(guò)程中遇到問(wèn)題，與蘋果客服進(jìn)行溝通文能解決問(wèn)題，且問(wèn)題反饋但不確定什么時(shí)候解決，在幫忙續(xù)費(fèi)第一次后，再次為我們賬號(hào)續(xù)費(fèi) 7 天，以保證問(wèn)題解決期間APP 能正常使用
