【創(chuàng)業(yè)日記#3】Social Learning-我其實(曾經(jīng))算是一個學者

題記:中午午飯后,寫日記解乏。

文/方梅

一個商業(yè)小白,說要創(chuàng)業(yè),當然地,會遇到很多讓人笑掉大牙的事情。

一幫年輕小伙子幫我畫商業(yè)畫布(當然,是免費的),他們問我我的創(chuàng)業(yè)目標是什么,答曰:

“要挖掘人心中的神性”。

.......

"對啊,這個社會里,人們互不信任,互相敵視,遇事冷漠,凡事依靠消費......",我答得牛頭不對馬嘴,卻是振振有辭的辯解。

一幫年輕人也不是好惹的,一個人轟來一個問題,問得我埡口無言,臉漲的通紅。

但是,話說回來,即使是現(xiàn)在,如果有人來問我,我的創(chuàng)業(yè)目標是什么,我的腦袋里,依然是那樣一個漿糊的回答:“要挖掘人心中的神性”。


2015.9,在N1咖啡廳,一幫年輕人幫我畫商業(yè)畫布


對于一個商業(yè)小白來說,被一個個的問題拷問到很冏(你注意到我的神色尷尬沒)

只在今早,突然有一個詞冒出來:Social learning.

這是一個復雜的詞匯,很學術(shù)、且很難去定義它。在美留學期間,我曾經(jīng)試圖用Social learning的理論來分析家庭能源消耗,但是,在檢索了資料之后,發(fā)現(xiàn)流派甚多,加上涉及很多心理學科-社會學科的理論,我因此望而卻步,另選了題目。

然而,這個詞對我的魅力依然——又或許說,它在我的潛意識里存在著。

一位商業(yè)界的老司機告訴我,他認為的商業(yè)在“存量”與“增量”之間,作為我們普通的商業(yè)從業(yè)者,只能深挖“存量”,對于增量而言,則需要更大的本事。言下之意,我們一群惶惶之輩,能挖掘出存量就不錯了。這句話,我至今也無法證偽,但是,我又在試圖通過自己的思考與實踐努力去打破它。

Social learning,維基百科給出了定義(很慶幸,無需像學術(shù)寫作一樣,處處論證),它的大概意思是人們的行為改變,不單單是行為改變,而是在一個社會系統(tǒng)復雜的語境之下的認知過程,這個認知過程分為很多種類,比如,示范性(行為示范)、口頭展示(有人不停的說我們要做的行為)、符號化(各種媒體手段,甚至科幻)的信息傳播等等來達到行為改變的目的。在Social learning之下,人們的行為和認知廣泛的得以改變,進入一種新的社會行為模式(例如,戶外運動的興起,素食主義的興起等)。

對于BeeCo來說,我們提倡城市農(nóng)夫這種生活方式——這里面,除了挖掘出已有的城市農(nóng)夫之外,其實還期待實現(xiàn)從“非城市農(nóng)夫”到“城市農(nóng)夫”的行為習慣的改變。我在想,前者就是老司機說的存量,而后者,則就是那個所謂的增量了。

說直白一點,就是除了發(fā)掘已有的城市農(nóng)夫群體之外,還需要發(fā)展?jié)撛诘某鞘修r(nóng)夫,即以前不種菜的,因為BeeCo開始種菜了;以前種的馬馬虎虎的,因為BeeCo立志要當一名好農(nóng)夫了。

那么,從BeeCo現(xiàn)在的所作所為來看,是否是在發(fā)起一場Social learning,或者說,到底在通過怎樣的路徑去做“增量”呢?

——BeeCo城市農(nóng)夫分享交流群:這個群里,人們分享自種自制經(jīng)驗和心得體會、曬成果,這個里面包含了行為展示、口頭展示等社會學習內(nèi)容;除此之外,群里甚至會有對社會問題的討論,對現(xiàn)有社會環(huán)境或現(xiàn)代人生活方式的批判——我們需要非常清晰的看到,任何個人的行為都是在一定社會語境中發(fā)生的——對社會環(huán)境的討論,它超于了種菜這個事情本身,但是,它同時貢獻到把種菜這個事兒放在一種價值立場中去判斷——我認為,這樣的判斷,是發(fā)展“增量”的重要前提;

——BeeCo市集、分享課堂等線下活動:把從事種菜這種城市生產(chǎn)活動的想象空間放大了,人們自己種,還可以拿去市集賣;人們的(種菜)技能,也可以拿去分享售賣。同時,它也把種菜活動放在一個超越“種菜”本身的位置,種菜是親子(家庭時光)的、種菜是社交的、種菜是反主流的,種菜,還是很具有個體經(jīng)濟價值;

當“種菜”種到一定程度之后,會有很多符號化的信息傳播跟進,也就是說,社會學習在各個層面上得以展示,人們通過觀察、言談、討論、參與、實踐、展示——再到觀察、言談、討論、參與、實踐、展示,一輪一輪的反復,除了強化個體認知之外,還卷入進一個社會學習認知系統(tǒng)中,真正的行為習慣得以改變,或是使得可持續(xù)的改變成為可能。

2017.3月,BeeCo有了自己的辦公室。由于它有很強的社會性和潛在的商業(yè)前景,入選我能實驗室社創(chuàng)項目并獲得資助

而只有在這樣的基礎上,從商業(yè)上來看,為“增量”的開發(fā)奠定基礎。

在BeeCo搭建種菜分享網(wǎng)絡之初,許多人問我,商業(yè)在哪里?我無法回答。

而在經(jīng)過近兩年的時間之后,社會學習的模式已經(jīng)開啟,可以眼見網(wǎng)絡中許多個體的改變,以及一個社會認知體系(Social Learning)的起步。這個時候,“以前不種菜的,因為BeeCo開始種菜了;以前種的馬馬虎虎的,因為BeeCo立志要當一名好農(nóng)夫了”,而且,這樣的人會越來越多。

商業(yè)介入是在這項社會學習運動中的必需品,這一點上來說,我把我以前所學的可持續(xù)變革理論,在無意識中用到了極致。

也是在這個層面上,我對BeeCo即將推出的免耕種菜裝置信心滿滿——它不光是因為我們和客戶距離最近,深入了解客戶的需求和痛點,而是因為它是一個社會學習進程中的必需品。

回到最初的回答“挖掘所謂的神性”,其實跑題并不遠,它只是太大,需要BeeCo目前提出的“連接土地、連接人與人”這樣具像的理念來表述,需要BeeCo所掀起的一項social learning運動來完成。

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