在企業(yè)中,有兩條路線,第一是專家路線,即技術(shù)路線,靠技術(shù)吃飯。第二種是管理路線,專門管人。其實兩種路線看起來相差不是很多,其實是天壤之別。
做技術(shù)只要與設(shè)備打交道就可以了,需要耐得住寂寞。但是做管理不一樣,需要懂人性,需要提前揣摩下屬怎么想、領(lǐng)導(dǎo)怎么想,這樣才能事先想好對策。事實上,管理者不僅要管事,更多的是管人。
正如同十指不是一樣的齊,管理者也分為三六九等。不是所有人都能成為管理者。管理者不是培訓(xùn)出來的。管理者需要天賦、悟性、實踐,同時,還要善于學(xué)習(xí)。
一流的管理者,自己不干下屬干。把流程建立好,體系制度完善好。善于挖掘人才,培養(yǎng)人才,讓他們在合適的崗位上,發(fā)揮自己的特長,使平凡的下屬作出不平凡的事。
二流的管理者,自己干下屬跟著干。你在的時候下屬跟著你干,你不在的時候下屬就無所事事了。其實大部分管理者都處于這種等級。這就需要管理者給下屬安排好任務(wù),然后用KPI去考核他們,完成的好可以適當(dāng)?shù)莫剟?,完成的不好就需要加以懲罰。
三流的管理者,自己干下屬沒事干。尤其是對于一些完美主義者,看著下屬干的沒有自己好,就心里著急,什么都大包大攬,造成下屬沒事干。這種類型的管理者最常用的一句話就是:你閃開,我來!員工看似很輕松,什么事都不用干,其實是間接的害了他們。因為他們不去犯錯,就成長不起來。對于管理者自身也沒有益處,因為他沉迷于這些瑣事中,就很難騰出時間和精力去思考管理方面的事情,甚至不知道為什么干,造成自己也成長不起來。這種管理者類似于“個體戶”,把所有問題都自己扛。
眾所周知的劉邦,戰(zhàn)略不如張良,治理國家不如肖何,打仗不如韓信。可是為什么還能打敗項羽,成就一番偉業(yè),最主要的是他能吸引人才,把人才聚集到自己身邊。如果項羽也能把人才留住,可能歷史就會改寫了。
那么,作為一個管理者,要怎樣對待下屬呢?華為的老大任正非提出了一個觀點:愛兵切,用兵狠。這6個字可以說是管理者的精髓。
在《亮劍》中有這樣一個情節(jié),魏和尚被當(dāng)?shù)氐牡仄φ麤]了之后,李云龍冒著被處罰的風(fēng)險,依然帶病把那個嫌疑人捉拿歸案,將它整掉了,這就是愛兵切。
你要你的下屬為你干活,你就要關(guān)愛他,小到個人問題,大到家庭問題,能幫助解決的盡量去幫。你不關(guān)愛他,他憑什么跟你干?我們經(jīng)常在一些戰(zhàn)爭片中,看到領(lǐng)導(dǎo)為戰(zhàn)士背包、扛槍,甚至還把自己的嗎讓給受傷的戰(zhàn)士。
據(jù)說“酒泉”這個城市名字的由來,也與愛兵切有關(guān)系。當(dāng)時霍去病帶兵去攻打匈奴取得了勝利,皇帝非常高興,給將領(lǐng)們賞賜了十幾壇好酒?;羧ゲ≌f仗是士兵們打的,酒只給將領(lǐng)們喝不公平,于是就命人把酒倒進河里,十萬大軍同飲一條河的水,于是就有了酒泉。
當(dāng)然,僅僅只是關(guān)愛、體貼下屬還是不夠的。因為人性本賤,你對他們好,可能他們不一定會對你好。該給他加任務(wù)的時候就給他加任務(wù),該給他壓擔(dān)子的時候就給他壓擔(dān)子。
你一直呵護他,不給他活干,其實是害了他。對待基層的人員,這點尤其重要。管理者采用高績效,狠狠地壓榨員工。經(jīng)常是5個人的活,3個人干,發(fā)4個人的工資??此剖悄侨齻€人賺到了,其實他們虧了,因為他們剩余的勞動價值都被剝奪了,真正賺到的人是那些管理者,老板。他們在壓榨你的同時,還會驕傲的說,我的人均產(chǎn)值很高。
“愛兵切,用兵狠”不是相互孤立的,而是要聯(lián)合起來才行。愛兵的目的是為了用兵。在用的同時,要多溝通,多鼓勵下屬,幫助他們快速成長。
同時作為一個管理者自身,要做好3件事情。
1、指明方向。員工是迷惑的,他們沒有方向感,不知道要干什么。管理者需要站的高,看得遠(yuǎn),對未來有明確的方向,引導(dǎo)員工前進。就算是一個錯誤的方向,也比沒有方向要好。方向錯了可以改,但是人心散了,就很難聚齊了?!稇?zhàn)爭論》論里面有一句很經(jīng)典的話:將領(lǐng)的作用就是為迷惑的士兵指明前進的道路,用內(nèi)心之火為士兵照亮前進的道路。
2、監(jiān)督布置的工作。工作如果缺少監(jiān)督,那就相當(dāng)于沒有布置。任何工作,都有可能在執(zhí)行的過程中出現(xiàn)這樣那樣的問題,作為管理者,就需要及時調(diào)整方向,對于員工的錯誤,要及時糾正,對于困難,要及時的幫助。
3、積極的向上級匯報有關(guān)情況。早請示晚匯報,對于中層領(lǐng)導(dǎo)尤其重要,讓上級隨時知道你完成任務(wù)的情況。
當(dāng)然,管理者在管理別人的同時,更要管理好自己。只有這樣,才能共同成長,一起牛X。