小罐茶創(chuàng)始人杜國楹,他是一個怎樣的人。
他有著怎樣的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,以及在經(jīng)歷之后他的想法、理念和方法,如何去營銷產(chǎn)品。
杜國楹認(rèn)為首先應(yīng)該定義產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化。客戶最看重的是價格標(biāo)準(zhǔn)化。給用戶一個清晰的心智認(rèn)知,有一個明確的、清晰的價格標(biāo)準(zhǔn),然后倒過來,把產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)形成。
北京小罐茶業(yè)有限公司僅是茶葉的零售方和品牌擁有者,相比茶葉本身,該公司更擅長營銷,小罐茶銷量火爆,迅速晉升成了中國茶葉界新“網(wǎng)紅”。
然而,小罐茶創(chuàng)始人杜國楹的身世,自然被迅速扒出。令人們驚訝的是,單是憑借這款涉嫌虛假營銷的小罐茶產(chǎn)品,杜國楹一人幾乎得到過億元的收入。一時間,他被稱大眾為“天縱奇才”、“營銷鬼才”,各路大佬上門求見,希望能夠與他合作,推出新的合作項目。
小罐茶的熱銷遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了茶葉本身的價值。它更像是一個禮品,茶葉只是載體。正是在禮品的包裝下,茶葉逐漸成為消費者身份和品位的象征。換句話來說,杜國楹從始至終都不是在賣產(chǎn)品,而是通過廣告宣傳,打造產(chǎn)品定位,從而售賣隱藏在產(chǎn)品背后的身份和面子。
杜國楹認(rèn)為核心是從用戶的需求和場景出發(fā),一步一步倒著往回推,推導(dǎo)至產(chǎn)品的設(shè)計、產(chǎn)品的開發(fā)、供應(yīng)鏈的組織,以及應(yīng)該擁有的主要能力。
從《詳談_杜國楹》這本書中啟發(fā)你思考問題,并讓你得到激發(fā),去進行自己的創(chuàng)造。
杜國楹是個最優(yōu)秀的商業(yè)實踐者和價值創(chuàng)造者,向他提問,請他分享他的實踐經(jīng)驗、做事情的方法,包括經(jīng)歷過的挫敗和收獲。這樣才能在營銷上找方法。整個邏輯就是需求先行,產(chǎn)品打磨,然后才是營銷。
01.杜國楹是誰。
五個產(chǎn)品讓杜國楹身上蒙上了一層傳奇色彩。 杜國楹是一位連續(xù)創(chuàng)業(yè)者,小罐茶公司創(chuàng)始人兼董事長。
1973年,杜國楹出生于河南省周口市西華縣,一個普通的農(nóng)民家庭。 1992年,從師范學(xué)校畢業(yè)后,從事教師工作。兩年后他辭去教師工作。
然后在24歲開始創(chuàng)業(yè),迄斤為止創(chuàng)造了五個在國擁有相當(dāng)高知名度的產(chǎn)品;背背佳、好記星、E人E本、8848手機和小罐茶。
杜國楹竟然能夠在不同的領(lǐng)域持續(xù)創(chuàng)造出爆款產(chǎn)品,是因為他有獨特的商業(yè)思維理念。
02.營銷和品牌。
采訪中,杜國楹認(rèn)為一個健康的商業(yè),沒有好的產(chǎn)品和服務(wù),營銷是沒有意義的。
首先要找用戶的痛點,如何才能找到用戶的痛點,并且確認(rèn)這個痛點是一個真的需求,而不是想象出來的需求;如何把這個痛點變成產(chǎn)品的解決方案;如何確定你的飽和式投放不是在浪費預(yù)算。
更細(xì)節(jié)的問題還包括:如何找到合適的代言人,如何找到性價比最高的投放渠道;當(dāng)產(chǎn)品真正進入市場的時候,還涉及如何去建立渠道,如何跟代理商相處。
杜國楹把“倒做”作為產(chǎn)品方法的核心,是從用戶的需求和場景出發(fā),一步一步倒著往回推,推導(dǎo)至產(chǎn)品的設(shè)計、產(chǎn)品的開發(fā)、供應(yīng)鏈的組織,以及應(yīng)該擁有的核心能力。
小罐茶的整個過程即就是用“倒做”這個方法來運營的。 他先找到用戶需求的痛點或者說困惑,也就是一個人在喝茶的時候,不知道該如何做選擇,也不知道為什么有的茶如此便宜,而另外一些茶則如此昂貴。
他切入的場景是商務(wù)招待,后來反映在小罐茶的廣告語中:“貴客到,小罐茶”。 然后倒推至產(chǎn)品的包裝和設(shè)計,他要求設(shè)計師做出一次一泡,且手不能碰到茶葉的包裝設(shè)計。同時,在上游供應(yīng)鏈的組織上,以大師工藝作為茶的品質(zhì)的證明。
再之后,當(dāng)市場開始接納這個產(chǎn)品構(gòu)想時,再倒推至供應(yīng)鏈上工廠的建設(shè)等,每個新的過程前面搞了四年。
我就是要把行業(yè)的問題看清楚,把用戶的痛點看清楚,把產(chǎn)品創(chuàng)新的點找到,然后把產(chǎn)品打磨清楚,我們才能出發(fā),也才能在營銷上找方法。整個邏輯就是需求先行,產(chǎn)品打磨,然后才是營銷。
用倒做的邏輯,更接近真實的思考邏輯,用好逆向思維,更能做好營銷和品牌戰(zhàn)略。
03.如何學(xué)習(xí)做產(chǎn)品。
如何在自己的領(lǐng)域做好產(chǎn)品。
杜國楹說就是練、總結(jié)??孔霎a(chǎn)品來學(xué)習(xí),不停地參與所有的細(xì)節(jié)。
從兩個層面確定,第一個層面是定位要清楚,第二個層面是物質(zhì)層面你的品質(zhì)要怎么保障,包括產(chǎn)品呈現(xiàn)給用戶的時候,視覺的、觸覺的所有這些體驗怎么保障。
例如,8848手機和小罐茶都是差異化的產(chǎn)物,跟別人都不一樣。長得都不一樣。這個長相背后都是因為洞察到了問題。所以早年說小罐是形,標(biāo)準(zhǔn)化是神。你看到的是一只罐子,背后是我們整個對標(biāo)準(zhǔn)化的思考。
品類不同、行業(yè)不同、競爭不同,大家所用的方法可能還是略微有差異,但是共同的東西一定是清晰的。
杜國楹是個最優(yōu)秀的商業(yè)實踐者和價值創(chuàng)造者,我們從他分享實踐經(jīng)驗、做事情的方法,包括經(jīng)歷過的挫敗和收獲。
總結(jié)《詳談杜國楹》一書得到,要發(fā)揮自己的長處,團隊間能力互補并靈活運用,為行業(yè)、用戶做出優(yōu)質(zhì)實用型品牌。杜國楹對產(chǎn)品創(chuàng)新的專注和堅持,很值得我們?nèi)ズ煤脜⒃?、模仿、學(xué)習(xí)。? ?
