《一個閥門商學堂的憂思》

學堂創(chuàng)辦者在杭州有一個閥門綜合型的企業(yè)，名叫天之儀。這家企業(yè)十年前告別了地下貼牌的行為，哪里產(chǎn)的閥門，什么品質(zhì)和客戶實話實說。五年前告別了銷售行為，員工被禁令和客戶吃喝嫖賭，一切依法來，不給客戶埋下灰色收入方面的“定時炸彈”。而這家企業(yè)銷售額多年來有增無減。原因在于服務(wù)不斷增值，服務(wù)力爭到家。怎么做呢，售前不知用在哪里的不知誰選的誰在用的單子不接。售中鏈接到終端用戶和終端供應(yīng)商，也就是不知誰造的不賣，并配套必要的檢驗檢測手段，實現(xiàn)服務(wù)可控。售后呢有維修、維保（保運），還有提供類似于舊電視機舊汽車一樣的回收服務(wù)供客戶候選。

這個學堂全稱天之儀之家閥門商學堂，是注冊商標，出冊方是英都天之儀之家閥門技術(shù)服務(wù)部。寓意有三，一是天之儀的創(chuàng)辦者的家、的根。二是為天之儀服務(wù)為天之儀的客戶服務(wù)到家。以維修、回收，以培訓、沙龍為主的名義來請他們到創(chuàng)辦者的家鄉(xiāng)來。

三、想打造成閥商之家，成為閥商致力閥門事業(yè)、共同切磋共同升級轉(zhuǎn)型的平臺。天之儀本身需要培訓人才，此學堂分享給閥商尤其是想?yún)⑴c天之儀做法的閥商同行。天之儀的公關(guān)方案、服務(wù)到家的妙招愿意毫無保留。再聊一下天之儀，除了自己賣的，客戶同行需要的選應(yīng)用服務(wù)也接，他家的閥門也修。天之儀曾聯(lián)合大學和協(xié)會成功舉辦過全國性的控制閥培訓沙龍課程，還配合會展承辦過閥門論壇，和閥門大專院校級職業(yè)院校關(guān)系緊密。

備注：國家特別是國企禁止送錢送厚禮。但是不僅沒有規(guī)定不能送培訓，而且在合同都規(guī)定有為客戶培訓這項內(nèi)容。因此培訓是健康、“安全”的禮品。

如果閥商們以培訓的名義把客戶們請到閥商之都來，這個都更有“都市風采”。屆時英都的賓館、餐飲乃至民宿等都會得到發(fā)展，熱情好客的閩南人之英都人將會吸引更多的人來游玩。有人氣則有財氣。

閥商們事實上是英都最大的客戶，各項公益事業(yè)大部分來自他們的捐助，英都閥門、水暖（民用閥）的銷售仰仗于他們。他們目前貿(mào)易存在瓶頸，他們紛紛改行，浪費了原有的人脈和行業(yè)資源。他們在閥門行業(yè)上的升級轉(zhuǎn)型是最迫切、最需要英都官方、商會的關(guān)注。

手動工藝閥門競爭白熱化，很多閥商想向天之儀所經(jīng)營的控制閥發(fā)展，于是存在人才、知識、管理等方面的需求。

英都的閥門制造業(yè)再怎么趕也追不上溫州等地，英都周邊的資源很難吸引來閥門廠的投資。事實上未來閥門服務(wù)業(yè)存在很大的市場空間，英都人三十多年前就是以閥門維修回收起家的，英都應(yīng)該發(fā)展閥門服務(wù)業(yè)，如此更環(huán)保、如此少浪費耕地。英都目前只有一家閥門維修廠，而英都數(shù)十家在外的維修企業(yè)我們應(yīng)抓緊招納進英都的GPD，至少歡迎他們先學天之儀設(shè)分支設(shè)分公司在英都的做法。謹告官方：閥門基地恢復(fù)生氣拭目以待，閥門二期的招商別操之過急。

閥門服務(wù)業(yè)包括工業(yè)旅游產(chǎn)業(yè)，除了類似申鷺達的水龍頭博物館。我們可以延伸發(fā)展閥門博物園。如何把荒廢的閥門展示基地用起來。其實很簡單。把每年初三來南安設(shè)展的展柜留下。即可成為永不落幕的閥展。閥門基地僅有一家上海南翔閥門來設(shè)點令人遺憾。

這個閥學堂的心愿，鏈接閥門服務(wù)業(yè)的同行，成立協(xié)會。不要互相惡性競爭。至于辦學校是政府的事，本學堂愿意盡綿薄之力。

這個閥學堂最重視的名堂，讓天下閥門一片洪又紅，而不是提到福建人做閥門則“談洪色變”，真貨假貨聯(lián)想翩翩。我們時常說要留給子孫耕地，本人之見這是最重要的“耕地”。

這個閥學堂最重視的課程與案例：奸商與尖商之道，古時候的尖商——財神爺趙公明賣米尖一點給人家，現(xiàn)代還有一位賣米出身的“尖商”——王永慶，他的服務(wù)總是比別人到家。詳見百度。期待這個學堂官方合辦。