有不少人在問如何找客戶的問題,問這個問題的基本都是剛?cè)胄胁痪玫男氯诉x手。雖然我在銷售領(lǐng)域我也不算是老手,但有比我更新的人想了解,那就把我所知道的和我所掌握的大致說一下吧。
一、對標(biāo)客戶群體
進入一家公司首先你得了解你們公司主營產(chǎn)品是什么,因為鋼材的品類也有很多種,板材、型材、管材、建材等,這樣才能準(zhǔn)確對標(biāo)你的客戶群體,然后再開始你的尋找客戶之旅。從哪里著手最快呢?那肯定是了解目前公司正在合作的客戶群體,向你的領(lǐng)導(dǎo)和同事尋求幫助,問問他們目前公司在合作的是哪些類型的公司,越詳細(xì)越好,自己提煉出來一些關(guān)鍵詞,記錄下來方便后面搜索。前期通過公司的培訓(xùn)以及尋求領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助,基本上你的腦子里有一些模糊的客戶畫像了。有的公司會直接給新人銷售提供客戶名單,讓銷售先打電話,你也可以先大致過一下看看這些公司名字,如果沒有客戶名單,那就需要自己去找了,就是接下來要講的搜尋。
二、搜尋客戶
因為前面你自己已經(jīng)記錄了一些關(guān)于對標(biāo)你公司的客戶群體關(guān)鍵詞,接下來就可以開始搜尋。搜索能力也是銷售的一項重要技能。我自己比較習(xí)慣用天眼查,當(dāng)然你也可以用其他類似工具,目的都是一樣的,那就找通過關(guān)鍵詞篩選出自己的客戶名單。
1、初篩:通過一些大的關(guān)鍵詞會出來很多公司,比如四川鋼結(jié)構(gòu)、四川建筑、汽車修理類、機械類等等(根據(jù)自己公司客戶群體來搜),前期把初篩的數(shù)據(jù)導(dǎo)出來,里面有公司的電話,座機或者手機號,有人會說這個是要會員才能看到,那就去想辦法(我自己是在某寶買的會員,也很便宜,公司有會員的更好),因為我們這行要經(jīng)常在上面查公司情況以及風(fēng)險,所以我自己開一個會方便一些。這些名單也夠你打電話用了。
2、精篩:精篩是一個深挖的過程,想要更精準(zhǔn)一些,那就要花心思去挖。有幾個關(guān)鍵點,看企業(yè)分?jǐn)?shù),我會優(yōu)先看一些分?jǐn)?shù)高的企業(yè),點進去后先查看工商信息,看社保人數(shù),然后看股東,看企業(yè)風(fēng)險,司法風(fēng)險。從看股東那里可以看出有些是國企旗下的公司,那就要繼續(xù)深挖,看企業(yè)股權(quán)關(guān)系,整個股權(quán)關(guān)系鏈就出來,是誰投資的,它又投資了誰。這家企業(yè)你感覺是你的目標(biāo),那就加入到你的客戶資源庫。(我是自己建立了一個客戶資源表,按ABC類分級,實時更新)。然后還有一個重要環(huán)節(jié),看這家公司的實時動態(tài),里面會顯示什么時候參與了招投標(biāo),在什么時間什么項目中標(biāo)了,然后繼續(xù)挖,里面的中標(biāo)信息里可能會顯示好幾家參與投標(biāo)的,那這幾家也是你的目標(biāo)客戶,繼續(xù)加入到你的資源庫里。繼續(xù)挖,有的企業(yè)信息里面會顯示它們的客戶,點進去查看到有符合公司的目標(biāo)群體就更好,特別是一些國企,會挖出來很多關(guān)聯(lián)企業(yè)。你的可聯(lián)系的名單就越來越多,這就解決了你找不到客戶的問題。
3、如果你可以跟領(lǐng)導(dǎo)或者財務(wù)要到一份歷來公司開過發(fā)票的客戶名單,那就最好了,因為這個名單就是完全的準(zhǔn)客戶,說明他們都是需要鋼材并且和公司合作過的,當(dāng)然同事和領(lǐng)導(dǎo)正在跟的客戶就把它篩出去,可以找到一些公司曾經(jīng)流失的客戶去跟。
三、最后的話:
1、主觀能動性很重要,帶著問題去找答案,不要成為拿來主義者,我們需要尋求幫助,但我們要帶著思考去尋求幫助,一些簡單的概念類或者規(guī)則類問題,自己能在網(wǎng)上查的先自己查,查不到的問公司領(lǐng)導(dǎo)。
2、工作態(tài)度很重要,不管是對人還是對事,要端正好態(tài)度,目前咱就是新人,咱需要求助他人就應(yīng)該有一個好的態(tài)度,虛心且真誠,我想沒有人會拒絕你。把該做的事情做到前面,比如建立自己的客戶資源庫,把遇到的問題記錄下來,這些都是最基礎(chǔ)的工作。
3、探尋與挖掘,掌握方式方法,一定要深挖,你對對方公司了解越多,話題也會越多。
4、每天給自己說一些正能量的話,永遠(yuǎn)相信自己。
你能看完這么多字,已經(jīng)很棒了,加油,我們都會越來越好