? ? 此文專(zhuān)供初級(jí)運(yùn)營(yíng)喵食用；對(duì)于剛?cè)腴T(mén)的運(yùn)營(yíng)小白來(lái)說(shuō)，很多人會(huì)一臉懵逼，運(yùn)營(yíng)到底是什么？運(yùn)營(yíng)的主要工作又是什么？運(yùn)營(yíng)的前途在哪里？運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)品的關(guān)系？#￥…%@……？（額，先讓我來(lái)解釋一下主要的幾個(gè)問(wèn)題^_^）
首先是運(yùn)營(yíng)的職業(yè)定位：
? 1、不同產(chǎn)品、公司對(duì)于不同運(yùn)營(yíng)崗位需求不相同
? ? 以?xún)?nèi)容為核心：需要運(yùn)營(yíng)來(lái)整合，編輯，提高內(nèi)容的質(zhì)量；
? ? 以用戶(hù)為核心：需要運(yùn)營(yíng)與用戶(hù)進(jìn)行真誠(chéng)、及時(shí)的溝通，增強(qiáng)用戶(hù)活躍；
? ? 以活動(dòng)為核心：需要運(yùn)營(yíng)策劃出有創(chuàng)意又實(shí)用的活動(dòng)，并執(zhí)行落地，推動(dòng)活動(dòng)上線。
? 2、 階段不同，運(yùn)營(yíng)重點(diǎn)不一樣
? ? （初始期）品牌打造期：重要的指標(biāo)是“流量，曝光”（流量建設(shè)），以方便促進(jìn)公司的發(fā)展，融資，BD合作；
? ? （發(fā)展期）用戶(hù)增長(zhǎng)期：看中的指標(biāo)是“用戶(hù)量，用戶(hù)增長(zhǎng)速度”（用戶(hù)增長(zhǎng)），不同級(jí)別的用戶(hù)對(duì)應(yīng)不同價(jià)值；
以下是幾個(gè)主要運(yùn)營(yíng)職責(zé)分工的思維導(dǎo)圖：
當(dāng)然，除了這些運(yùn)營(yíng)類(lèi)型之外還有很多其他類(lèi)型的運(yùn)營(yíng)，我就不一一列舉了。（讓我歇會(huì)兒～）
? ? 在了解了運(yùn)營(yíng)的分工之后，我相信大家對(duì)于運(yùn)營(yíng)已經(jīng)有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)。吶……很多人都知道，由于運(yùn)營(yíng)的門(mén)檻低，而且現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)依舊還處于一個(gè)快速發(fā)展的階段，對(duì)運(yùn)營(yíng)人員的需求非常大，所以讓無(wú)數(shù)人踏進(jìn)了運(yùn)營(yíng)這一行。
? ? 但是“完成”和“做好”是兩回事兒。（-。-慎重考慮！希望大家別和我搶飯碗啦！）
? ? 也許很多人會(huì)覺(jué)得運(yùn)營(yíng)現(xiàn)在的地位和薪資都沒(méi)有產(chǎn)品和研發(fā)高。職業(yè)規(guī)劃上，運(yùn)營(yíng)實(shí)際上有很好的職業(yè)發(fā)展路徑。
? ? 從運(yùn)營(yíng)單線上發(fā)展，可以從專(zhuān)員到主管、經(jīng)理、總監(jiān)，如果你確實(shí)很善于運(yùn)營(yíng)工作，也是可以成為管理級(jí)別的高層的。畢竟一個(gè)好的運(yùn)營(yíng)也算是難得的稀有人才了。
? ? 其次，是運(yùn)營(yíng)的其他線，從運(yùn)營(yíng)的工作內(nèi)容來(lái)看，運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷(xiāo)、公關(guān)、銷(xiāo)售、廣告、策劃、宣傳、媒體、編輯、作家、記者、產(chǎn)品經(jīng)理等職業(yè)都有相關(guān)性。
? ? 如果你在運(yùn)營(yíng)某個(gè)領(lǐng)域里掌握的技能特別好，比如說(shuō)你文章寫(xiě)得特別棒，那么你也可以轉(zhuǎn)行做記者、編輯或者作家。
? ? 這么看來(lái)，運(yùn)營(yíng)的職位發(fā)散性還是很大的，即使你哪天不再想做運(yùn)營(yíng)了，只要能力足夠，也是完全可以轉(zhuǎn)行的。
? ? 順便說(shuō)一句，你的最終成就并不是職業(yè)起點(diǎn)決定的，勤于學(xué)習(xí)、善于總結(jié)、懂得思考，加上實(shí)操磨練，理論上，每個(gè)人都可以達(dá)到單線發(fā)展的最終節(jié)點(diǎn)，只是，競(jìng)爭(zhēng)很大，靡不有初，鮮克有終。職業(yè)無(wú)貴賤，找到合適的，并且堅(jiān)持自己。就這么簡(jiǎn)單。
不同階段的運(yùn)營(yíng)職務(wù)與職責(zé)：（運(yùn)營(yíng)單線前景）
1、運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員：主要需要考慮的是反思與提升自己的能力。橫向要著重要培養(yǎng)自己多方面的能力，如數(shù)據(jù)分析、文案撰寫(xiě)、活動(dòng)策劃、用戶(hù)溝通等；縱向要專(zhuān)注提升自己目前所從事的崗位及所在
2、運(yùn)營(yíng)經(jīng)理：通常要求2—5年的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，這個(gè)時(shí)期，運(yùn)營(yíng)的工作不再是什么都做的打雜，而是有一個(gè)比較清晰的目標(biāo)、體系和sop的運(yùn)用等；從一個(gè)執(zhí)行者變成了一個(gè)能夠獨(dú)立策劃并且指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的人；而此時(shí)，關(guān)心也的不單單是個(gè)人KPI，而是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的KPI。
3、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)：運(yùn)營(yíng)總監(jiān)通常要求5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。這個(gè)時(shí)期，考慮的更多是戰(zhàn)術(shù)、戰(zhàn)略方面的問(wèn)題，需要全面負(fù)責(zé)公司的市場(chǎng)運(yùn)作以及管理。對(duì)內(nèi)要協(xié)調(diào)各部門(mén)工作、建立有效團(tuán)隊(duì)協(xié)作機(jī)制、參與公司整體規(guī)劃、完善公司運(yùn)營(yíng)管理；對(duì)外要全面負(fù)責(zé)公司的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)品推廣，維護(hù)并拓展各種渠道關(guān)系。
研發(fā)與運(yùn)營(yíng)；產(chǎn)品與運(yùn)營(yíng)
那么，運(yùn)營(yíng)除了做好自己的本職工作外，為什么要和研發(fā)和產(chǎn)品打好關(guān)系？
首先，沒(méi)有產(chǎn)品就沒(méi)有運(yùn)營(yíng)。很多時(shí)候，運(yùn)營(yíng)要承擔(dān)一部分產(chǎn)品的工作，必須和研發(fā)打交道，雖然運(yùn)營(yíng)是最終擔(dān)業(yè)績(jī)的人，但無(wú)法獨(dú)立完成業(yè)績(jī)，需要其它職能的配合。
#研發(fā)與運(yùn)營(yíng)
* 謹(jǐn)慎處理需求，不要讓研發(fā)白做工；
* 充分說(shuō)明需求，調(diào)動(dòng)研發(fā)的積極性；
* 掌握溝通技巧，研發(fā)最怕頻繁打擾。
#產(chǎn)品與運(yùn)營(yíng)
? ? 產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)，一個(gè)管生一個(gè)管養(yǎng)，產(chǎn)品在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中會(huì)不斷迭代。產(chǎn)品注重長(zhǎng)期價(jià)值，面向需求，重穩(wěn)定、持久；運(yùn)營(yíng)注重短期價(jià)值，面向用戶(hù)，重及時(shí)、刺激。毫無(wú)疑問(wèn)，沒(méi)有產(chǎn)品的產(chǎn)生便沒(méi)有運(yùn)營(yíng)了。
如何做好運(yùn)營(yíng)？（運(yùn)營(yíng)所需技能）
專(zhuān)業(yè)技能：
1.模仿能力：剛開(kāi)始進(jìn)入內(nèi)容及產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)工作的話需要關(guān)注同行的文案，活動(dòng)，產(chǎn)品變化。盡量去理解為什么這么做？ 這么做有什么目的？ 這么做有沒(méi)有達(dá)到目的？ 自己是否可以改進(jìn)。
2.分析能力：給自己建立思考框架，對(duì)自己運(yùn)營(yíng)的產(chǎn)品通過(guò)數(shù)據(jù)收集和分析進(jìn)行改善，建立流程化思維并不斷地改善自己之前做的內(nèi)容。
3.觀察能力：無(wú)論我運(yùn)營(yíng)的是什么產(chǎn)品，首先一定要對(duì)其有深度的認(rèn)知：產(chǎn)品價(jià)值主張是什么？解決哪類(lèi)用戶(hù)的哪些問(wèn)題？業(yè)界競(jìng)品有哪些、市場(chǎng)份額如何、優(yōu)劣勢(shì)在哪等。
4.思維能力：目標(biāo)導(dǎo)向意識(shí)和效率意識(shí)，這是一個(gè)思維轉(zhuǎn)變。
「這些執(zhí)行力除了靠大量的練習(xí)和持續(xù)的積累，沒(méi)有其他路徑?！?/p>
通用技能：包括時(shí)間管理能力，資源整合能力，談判能力等。在職業(yè)發(fā)展到了一定階段，通用技能的不足，會(huì)帶來(lái)極大的短板效應(yīng)。
最后說(shuō)明，作為一個(gè)剛剛接觸運(yùn)營(yíng)的小白，以上是我對(duì)運(yùn)營(yíng)的定位、分工、發(fā)展以及運(yùn)營(yíng)和互聯(lián)網(wǎng)其他相關(guān)職位關(guān)系的概述。由于經(jīng)驗(yàn)不足，只能總結(jié)到這里啦?！竞?，看了我的文章還不點(diǎn)贊？（傲嬌臉）】
