偶然發(fā)現(xiàn)了西武張毅著的《極簡(jiǎn)管理》被它驚喜到了。里面提到的一些工作方法很讓我受益,感覺(jué)是可以復(fù)讀的一本書。這個(gè)的核心在于如何將里面的內(nèi)容應(yīng)用到我的實(shí)際工作中。
下面對(duì)一些重點(diǎn)內(nèi)容做了摘記
1.? 管理,越簡(jiǎn)單越好
把事情弄復(fù)雜很簡(jiǎn)單,把事情弄簡(jiǎn)單卻很復(fù)雜。如果說(shuō)四兩撥千斤是中國(guó)功夫的精髓,那么化繁為簡(jiǎn)就是管理實(shí)踐的最高境界
我們已被太多的欲望壓得喘不過(guò)氣,在這個(gè)已經(jīng)嚴(yán)重超載的世界和極其臃腫的社會(huì)里,我們顯得有些不堪重負(fù)。
復(fù)雜的原因很簡(jiǎn)單
(1)人為制造:同一件事情,人越多,涉及的變動(dòng)越大
(2)人類本能的欲望:《過(guò)度消費(fèi)的美國(guó)人》一書中狄德羅效應(yīng)很好的闡釋了這一觀點(diǎn):18世紀(jì)的法國(guó)哲學(xué)家狄德羅朋友送他一價(jià)值不菲、做工考究的睡袍,他特別喜歡,在穿睡袍的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)自己的家具與睡袍顯得格格不入,就將所有的家具都換了個(gè)遍。
(3)壓力:名、利、權(quán)
事情可以歸為兩類:能控制和不能控制的,需要將工作進(jìn)行分?jǐn)偦蚴俏梢詼p小工作強(qiáng)度
錯(cuò)誤的思維:人為自己是唯一能做好這項(xiàng)工作的人,如果這樣的話,同事和老板也會(huì)有這種感覺(jué),于是就會(huì)把工作近可能的加到你身上。
管理無(wú)技巧,越簡(jiǎn)單越好:極簡(jiǎn)管理倡導(dǎo)化繁為簡(jiǎn),以簡(jiǎn)驅(qū)繁的管理理念和方法——看清問(wèn)題的本質(zhì)、事物的規(guī)律。
2.? 制定極簡(jiǎn)的計(jì)劃
制定技巧:備忘雜亂,也會(huì)遺忘很多事情;確定一個(gè)地方可以看到所有的待辦事項(xiàng),并檢查進(jìn)度;每天下班前寫下6件明天要做的事情;首先要確定事件的大致方向與優(yōu)先級(jí);工作,事先的調(diào)查和分析都會(huì)有助于找到實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的最佳方案
(1)工作復(fù)雜,無(wú)銷量:搞不清根本目標(biāo)
搞不清楚目標(biāo):浪費(fèi)時(shí)間重復(fù)做同樣的事情,或是不必要的事情
被工作追著跑,忙亂不是因?yàn)楣ぷ魈?,而是因?yàn)闆](méi)有重點(diǎn),目標(biāo)不清楚
輕率、冒失、缺少必要的計(jì)劃,遇到問(wèn)題也缺乏思考,出現(xiàn)什么情況就解決什么問(wèn)題
在有想法的時(shí)候,一開始把所有的事情都想好、理清。在做事之前制定計(jì)劃和目標(biāo)
(2)制定一分鐘目標(biāo)(如何制定)
·? ? 明確好的工作表現(xiàn)是怎樣的
·? ? ? 用不超過(guò)250字描述你的每個(gè)目標(biāo),并且寫在一張紙上
·? ? 反復(fù)讀你的目標(biāo),每次用大約一分鐘的時(shí)間
·? ? 每天不時(shí)地用一分鐘時(shí)間審視自己的表現(xiàn)
·? ? ? 看看自己的行為是否與目標(biāo)一致
(3)手表定律——制定一個(gè)目標(biāo),可實(shí)現(xiàn)
(4)時(shí)刻記得終極目標(biāo)
目的地在合適?現(xiàn)在在何處?
會(huì)議議題?聊天主題?會(huì)議中我想要知道什么?
到達(dá)終極目標(biāo)之前的階段性目標(biāo)?標(biāo)志?
目標(biāo)對(duì)我的意義在哪里?公司的目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)之間的關(guān)聯(lián)是什么?
(5)寫下第二天的工作:
·? ? ? 下班前6件今天尚未完成,明天一定要做的事情
·? ? ? 早上起床后的第一件事,查看計(jì)劃表(這點(diǎn)非常重要)
·? ? ? 晚上睡前的最后一件事,查看計(jì)劃表,做復(fù)盤
(6)做好時(shí)間管理
·? ? 遵循10/90法則:90%的決定是在10%的時(shí)間里做出的,確保10%的活動(dòng)具有高優(yōu)先級(jí)
·? ? ? 了解你的生產(chǎn)率周期:在效率搞得時(shí)間里,處理最重要的事情,把例行和不重要的事情挪到效率低時(shí)處理
·? ? ? 記住帕金森定律:工作會(huì)自動(dòng)地膨脹從而占滿所有可用的時(shí)間!安排充裕的時(shí)間從事一項(xiàng)活動(dòng)
·? ? 把不太重要的事集中起來(lái)辦
·? ? 避免將整塊時(shí)間拆散
·? ? 減少會(huì)議所浪費(fèi)的時(shí)間
(7)凡事必有順序——做要事,非急事
·? ? 做工作,首先要知道的是工作的大致方向和優(yōu)先級(jí)?。?!
·? ? 今天“必須”做的事情(緊迫)
·? ? ? 今天“應(yīng)該”做的事情(有點(diǎn)緊迫)
·? ? ? 今天“可以”做的事情(最不緊迫)
3.? 用最簡(jiǎn)單直接的方式
兩點(diǎn)之間直線最短。事情能否簡(jiǎn)單解決,關(guān)鍵不在于事情的難易,而在于解決問(wèn)題的人是否能夠用最簡(jiǎn)單的方法。
尋找最直接方法的技巧:尋找極簡(jiǎn)的解決方案;問(wèn)問(wèn)自己“這里可以做的極簡(jiǎn)事情是什么?”;以25個(gè)字或者少于25個(gè)字連貫地描述一件事、一個(gè)問(wèn)題、一個(gè)解決方案或者是一個(gè)提議;能在30秒之內(nèi)完成上面的事情嗎;記錄事件/問(wèn)題/解決方案/提議;發(fā)現(xiàn)找到的是一個(gè)非常復(fù)雜的解決方法,說(shuō)明可能走錯(cuò)了方向,從頭再以一種極簡(jiǎn)的方式來(lái)一次;遇到事情,問(wèn)自己“有沒(méi)有更簡(jiǎn)單的方法”;問(wèn)自己簡(jiǎn)單的問(wèn)題:什么人,什么事,為什么,哪里,何時(shí),進(jìn)展如何,哪一個(gè);尋求極簡(jiǎn)的回答
(1)以問(wèn)題為中心,就事論事
(2)不做不值得做的事情
偏離目標(biāo),消耗了大量的時(shí)間與精力,得到的僅僅是一絲自我安慰和虛幻的滿足感(啪啪啪,抨擊我弱小的心靈)當(dāng)夢(mèng)醒后,你回發(fā)現(xiàn)該做的事一件都沒(méi)有做,而自己卻已疲憊不堪。偏離了團(tuán)隊(duì)要求,工作對(duì)團(tuán)隊(duì)將沒(méi)有任何意義
(3)收集極簡(jiǎn)工作技巧——頭腦靈活;善于總結(jié)
·? ? 常規(guī)性文件拷貝下來(lái)——ppt模板、企業(yè)制度等,在電腦中做備份
·? ? 隨身背的包多幾個(gè)口袋——條理性,以防公開場(chǎng)合把包亂翻一氣
·? ? 一定要午休
·? ? ? 集中時(shí)間處理積壓的工作——拖欠工作賬單,清理?。?!
·? ? 為心靈安一個(gè)“垃圾桶”
·? ? ? 隨身帶一本書——?jiǎng)?wù)必和職業(yè)無(wú)關(guān)
·? ? ? 檢查技術(shù)設(shè)備——定期給計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備升級(jí)換代
(4)別用跳高的方法跨欄
知道什么東西應(yīng)該追求完美;什么東西應(yīng)該適可而止!?。?/p>
(5)提高效率的7個(gè)秘訣
·? ? ? 全心投入工作(Work Harder as What You Do)
·? ? ? 工作步調(diào)快(Work Faster):培養(yǎng)緊迫感、一次專心做一件事情
·? ? ? 專注于高附加值的工作(Work On High Value Activities)
·? ? ? 熟練工作(Do Things You Are Better At):最有價(jià)值的工作項(xiàng)目,熟練所有工作流程與技巧
·? ? ? 集中處理(Bunch You Tasks):性質(zhì)相近的工作或活動(dòng),集中在同一個(gè)時(shí)段來(lái)處理
·? ? ? 簡(jiǎn)化工作(Simplify Your Work):簡(jiǎn)化工作流程,避免把時(shí)間花費(fèi)在低價(jià)值的工作上(合理運(yùn)用外包)
·? ? ? 比別人工作時(shí)間長(zhǎng)一些(Work Longer Hours)
(6)經(jīng)驗(yàn)有時(shí)很管用——模式詞匯(棋局)
遇到事情,根據(jù)當(dāng)前經(jīng)驗(yàn),考慮前因后果??!
(7)抓住失去的關(guān)鍵——重要工作
(8)抓住核心而非全部——核心!?。?/p>
4.? 進(jìn)行極簡(jiǎn)的溝通
極簡(jiǎn)溝通的技巧
·? ? ? 能站著溝通,就不要坐著溝通
·? ? ? 主動(dòng)與上司溝通,主動(dòng)爭(zhēng)取每一個(gè)溝通機(jī)會(huì)
·? ? ? 每月至少詢問(wèn)一次主管,“我做的如何”,盡量提出具體的問(wèn)題
·? ? ? 對(duì)員工工作不斷督促、檢查
·? ? ? 與他人說(shuō)話時(shí),必須依據(jù)對(duì)方的經(jīng)驗(yàn)和受教育程度,從對(duì)方的立場(chǎng)考慮,使用大家都能聽懂的語(yǔ)言
·? ? ? 有經(jīng)驗(yàn)的聆聽者通過(guò)自己的語(yǔ)言向講話者復(fù)述他聽到的,好讓講話者復(fù)述他所聽到的
·? ? ? 能用說(shuō)的就不用寫的,采取最簡(jiǎn)潔的方式
·? ? ? 盡量用面談而不用轉(zhuǎn)告,縮減中間環(huán)節(jié)
·? ? ? 當(dāng)完全沒(méi)有溝通的可能時(shí),不要繼續(xù)浪費(fèi)時(shí)間企圖改變
·? ? ? 溝通的目的是傳達(dá)信息,而不是為了說(shuō)服對(duì)方
5.? 制作極簡(jiǎn)的報(bào)告
人類不擅長(zhǎng)處理大量的新數(shù)據(jù)和信息,一般的人在短期內(nèi)最多能記住6-7條數(shù)據(jù)或信息
采用極簡(jiǎn)報(bào)告技巧:把幾張紙的事情變成一張紙來(lái)說(shuō),把一張紙的事情變成幾行字來(lái)說(shuō);郵件,看信件主旨和寄件人;ppt,一頁(yè)放一個(gè)重點(diǎn);郵件內(nèi)容盡量精簡(jiǎn);做簡(jiǎn)報(bào)時(shí)增加互動(dòng)的機(jī)會(huì);把聽眾想知道的重點(diǎn)轉(zhuǎn)換為問(wèn)題;每個(gè)問(wèn)題說(shuō)完,適當(dāng)停頓,做出期待他給出評(píng)論的表情
·? ? ? 只有一頁(yè)紙的報(bào)告
·? ? ? 詳略得當(dāng),內(nèi)容精簡(jiǎn):主要成績(jī)、主要計(jì)劃
·? ? ? 突出重點(diǎn)
·? ? ? 注重與上司的互動(dòng)
·? ? ? 縮短制作PPT與報(bào)告的時(shí)間:你希望聽眾聽完ppt后記得哪些重點(diǎn)?聽眾在你演講時(shí)會(huì)有什么樣的感受?希望聽完有什么樣的決定?
·? ? ? 有效地過(guò)濾郵件:是否和現(xiàn)在的工作內(nèi)容相關(guān)?是否提到你必須完成哪些事?是否說(shuō)明應(yīng)達(dá)成什么樣的目標(biāo)?是否列出可使用的資源?
6.? 進(jìn)行極簡(jiǎn)的協(xié)作:技巧
·? ? ? 把工作進(jìn)行分?jǐn)偦蚴俏?,以減小工作強(qiáng)度。千萬(wàn)不要陷到一個(gè)泥潭中:認(rèn)為你是唯一能夠做好這項(xiàng)工作的人
·? ? ? 在實(shí)際工作中,不要讓任何事情干擾你的計(jì)劃,打亂你的步驟
·? ? ? 不要讓意料之外的電子郵件、電話和會(huì)議打亂你的工作計(jì)劃
·? ? ? 每隔幾個(gè)小時(shí)查看一次電子郵件
·? ? ? 如果工作需要他人配合,可以不斷進(jìn)行催促,在不斷地提醒下,他就可以幫你如期完成
·? ? ? 避免同事拖延的最好方法是及早訂出自己的行事日程,每天早上一到公司,就要做追蹤的工作
·? ? ? 在完成期限的幾天前,就要提醒別人“你的東西記得給我”
·? ? ? 在我們離開自己的崗位之前,要盡力擺脫工作的倦怠狀態(tài)
7.? 強(qiáng)調(diào)執(zhí)行的文化
·? ? ? 衡量工作進(jìn)度及其結(jié)構(gòu)
·? ? ? 評(píng)估結(jié)果,并與工作目標(biāo)進(jìn)行比較
·? ? ? 對(duì)下屬的工作進(jìn)行指導(dǎo)
·? ? ? 如果在追蹤的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重的偏差,就要找出和分析原因
·? ? ? 采取必要的糾正措施,或者變更計(jì)劃
8.? 建立極簡(jiǎn)的機(jī)制
·? ? ? 通過(guò)某種機(jī)制、某種自然秩序,使每個(gè)人明確自己的定位
·? ? ? 不創(chuàng)設(shè)任何永久的組織,不設(shè)立僵化的組織結(jié)構(gòu)
·? ? ? 管理層員工相對(duì)較少,員工更多的是在實(shí)際工作中解決問(wèn)題,而不是在辦公室里審閱報(bào)告
·? ? ? 一個(gè)企業(yè)尤其是小型公司,盡量不要設(shè)分管智能的副職
·? ? ? 不要固定的行政人員,所有部門間的行政人員分配是臨時(shí)性的
·? ? ? 對(duì)大多數(shù)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),很多產(chǎn)品的一些附加功能甚至包裝都是過(guò)剩的