基本概念
用戶畫像
- 人口屬性: 性別,年齡,婚否,教育程度,
- 行為屬性: 瀏覽行為,購物行為,購物車行為
靜態(tài)數(shù)據(jù)
動態(tài)數(shù)據(jù)
用戶畫像的用途
統(tǒng)計(jì)分析
精準(zhǔn)營銷
數(shù)據(jù)挖掘,關(guān)聯(lián)規(guī)則
用戶表→購物籃表→訂單表→退貨表→類目維表
消費(fèi)者訂單表(反映消費(fèi)者購買習(xí)慣及購買能力)
第一次購買時(shí)間:流失率,用戶忠誠度
最近一次購買時(shí)間:多久沒買了
常用收貨地址,常用支付方式
行為:訪問來源-瀏覽-搜索-停留-跳出-關(guān)注/收藏-購物車-購買-評論-退換貨-分享