你會給他打10分嗎?

我看到“評10分”的時候,第一反應(yīng):那我還是不評了。


第二反應(yīng):幽一默問:“是100分滿分嗎?”

如果100分是滿分,那么10分未免低了點,畢竟問題還是解決了。但如果10分是滿分,他怎么好意思,讓我給他評10分?!


今年1月中旬,買的電視機,遙控器在6月下旬時,突然失靈了。

那沒辦法只好找客服。先找淘寶,結(jié)果淘寶客服說咱這邊只負(fù)責(zé)賣,不負(fù)責(zé)售后,就扔給我一個售后電話。

我打了售后電話后,給我安排了一個所謂的星級師傅。7月初(7.9)把遙控器給寄回去了??墒俏锪黠@示對方已收到我的遙控器后就沒有下文了。

幫我問了五天,也沒個答復(fù)

我一共催了兩次,都說幫我問,但也都沒有答復(fù)。問完第2次實在是忍不住了,我就又打了一遍全國的統(tǒng)一客服電話。

就這樣才把進度往前推了一下。但是對方的態(tài)度依然很被動。早上說幫我問,然后無回復(fù)。直到我下午再問……

搞了半天,竟是“離職員工”的鍋,真爽……就這種工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度,我這10分只能打給他們的臉皮。

后來我為了跟進快遞,讓對方把發(fā)貨單發(fā)給我。(實際上現(xiàn)在基本上你下載一個菜鳥裹裹,綁定自己的手機號碼,幾乎所有相關(guān)快件都能夠在菜鳥裹裹查詢到,可我要的是一個重視的態(tài)度。)

對方的態(tài)度也確實給到了,但當(dāng)我打開文件后,找了一圈,并沒看到我的信息。一問才發(fā)現(xiàn),他發(fā)錯信息了。

就這水平,10分?

他要的10分,我給不出手;我想給的分?jǐn)?shù),他不想要。行吧,我還是不打分了……

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