企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，首先轉(zhuǎn)變的是固有的思維。不確定性源于信息約束條件下人們有限的認(rèn)知能力。

化解不確定性的“三部曲”。第一，理解和認(rèn)知世界運(yùn)行的規(guī)律，是化解不確定性的邏輯起點(diǎn)；第二，理解運(yùn)行規(guī)律之后需要預(yù)測(cè)將會(huì)發(fā)生什么，這是決策的基礎(chǔ)和依據(jù)；第三是控制，是將決策付諸行動(dòng)的具體路徑。

不確定性源于信息約束條件下人們有限的認(rèn)知能力，如何做到科學(xué)決策、精準(zhǔn)決策、高效決策。

? 數(shù)字化轉(zhuǎn)型本質(zhì)上就是解決兩個(gè)基本問(wèn)題：正確地做事和做正確的事。決策革命簡(jiǎn)而言之就是基于數(shù)據(jù)+算法的決策?！皵?shù)據(jù)+算法=服務(wù)”實(shí)現(xiàn)分四個(gè)環(huán)節(jié)：一是描述，在虛擬世界描述物理世界發(fā)生了什么；二是洞察，為什么會(huì)發(fā)生，事物產(chǎn)生的原因；三是預(yù)測(cè)，研判將來(lái)會(huì)發(fā)生什么；四是決策，最后應(yīng)該怎么辦，提供解決方案。描述、洞察、預(yù)測(cè)、決策之后，可能都需要人來(lái)參與決策，但是人參與決策越來(lái)越少，而系統(tǒng)參與的決策越來(lái)越多。

軟件是實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)自動(dòng)流動(dòng)的核心，數(shù)據(jù)的自動(dòng)流動(dòng)，正確的數(shù)據(jù)在正確的時(shí)間，以正確的方式傳遞給正確的人和機(jī)器，正確與否的核心是軟件、是算法、是模型。軟件是一系列按照特定順序組織的計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)和指令的集合，本質(zhì)是事物運(yùn)行規(guī)律的代碼化，作用是構(gòu)建數(shù)據(jù)流動(dòng)的規(guī)則體系，是指導(dǎo)甚至控制物理世界高效、有序乃至創(chuàng)造性運(yùn)轉(zhuǎn)的工具，是工業(yè)和商業(yè)技術(shù)體系的載體，也是人類經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)和智慧的結(jié)晶。

無(wú)論是愛(ài)因斯坦的質(zhì)能方程，還是牛頓的三大規(guī)律，都是我們認(rèn)識(shí)這個(gè)物理世界的方式。我們把規(guī)律模型化、模型算法化、算法代碼化、代碼軟件化，再用軟件化去優(yōu)化物理世界。我們構(gòu)建了三個(gè)世界，物理世界、意識(shí)世界、數(shù)字世界。

青島紅領(lǐng)作為一家個(gè)性化定制服裝企業(yè)，有些企業(yè)高管參觀后感到非常失望，因?yàn)闆](méi)有想象中一排排機(jī)器人、先進(jìn)的數(shù)控機(jī)床、先進(jìn)的生產(chǎn)線以及忙亂而有序的AGV小車，看到的是一排排的工人在用手工的方式加工衣服，是一個(gè)典型的勞動(dòng)密集型企業(yè)生產(chǎn)場(chǎng)景。

自動(dòng)化分為兩種。一種自動(dòng)化是生產(chǎn)裝備自動(dòng)化，叫做看得見(jiàn)自動(dòng)化，或者定義成工具革命，數(shù)控機(jī)床、機(jī)器人、立體倉(cāng)庫(kù)、忙碌而有序的AGV小車。還有一種叫做看不見(jiàn)的自動(dòng)化，數(shù)據(jù)流動(dòng)的自動(dòng)化，把正確的數(shù)據(jù)在正確的時(shí)間傳遞給正確的人和機(jī)器，或者定義成決策革命。當(dāng)你采集一個(gè)人上身的18個(gè)部位，22個(gè)指標(biāo)之后，這一個(gè)指標(biāo)首先自動(dòng)生成一個(gè)適合這個(gè)人體型的一個(gè)版型，自動(dòng)生成一個(gè)數(shù)控機(jī)床的加工指令，自動(dòng)生成200個(gè)工序的加工工藝，定制化生產(chǎn)跟規(guī)?；a(chǎn)相比，其復(fù)雜度、面臨的不確定性遠(yuǎn)遠(yuǎn)地超出幾個(gè)量級(jí)。

企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)是什么？企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)就是資源配置效率的競(jìng)爭(zhēng)，就是要以數(shù)據(jù)自動(dòng)流動(dòng)化解復(fù)雜系統(tǒng)的不確定性，優(yōu)化企業(yè)資源的配置效率。企業(yè)面臨什么樣的挑戰(zhàn)？當(dāng)我們走進(jìn)企業(yè)董事會(huì)、走進(jìn)工廠、走進(jìn)車間、走進(jìn)研發(fā)中心，他們都在思考什么問(wèn)題：企業(yè)思考如何縮短一個(gè)產(chǎn)品的研發(fā)周期、如何提高一個(gè)班組產(chǎn)量、如何提高一個(gè)機(jī)床的使用精度、如何提高一組設(shè)備的使用效率，所有這些問(wèn)題，都可以歸結(jié)為一個(gè)問(wèn)題，就是如何提高資源配置效率。

? 面對(duì)這些問(wèn)題，如何提高資源優(yōu)化配置效率，核心是如何實(shí)現(xiàn)科學(xué)決策、精準(zhǔn)決策、高效決策。企業(yè)的本質(zhì)屬性是在不確定性的環(huán)境中如何決策，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，新品開(kāi)發(fā)是決策，客戶定位是決策，營(yíng)銷策略是決策，研發(fā)組織是決策，供應(yīng)鏈選擇是決策，交付周期是決策，庫(kù)存管理是決策，排產(chǎn)計(jì)劃是決策，商業(yè)模式選擇是決策。科學(xué)決策的背后是資源優(yōu)配置效率的提高。