原創(chuàng)： 公心 國(guó)家公務(wù)員心理健康應(yīng)用研究中心? 1周前
11月2日，中國(guó)重慶官宣：重慶公交車墜江原因，（48歲離異女乘客）劉某過站后要求下車被拒，持手機(jī)擊打司機(jī)（與妻子分居的男士），司機(jī)右手反擊后，收回右手并往左側(cè)急打方向，與對(duì)向正常行駛的紅色小轎車相撞后，沖上路沿、撞斷護(hù)欄墜入江中。
社會(huì)發(fā)展得很快，物質(zhì)生活越來(lái)越優(yōu)越，可是卻好像有越來(lái)越多的戾氣彌漫。
許多人心口都好像窩著一團(tuán)無(wú)名火，一點(diǎn)小事就可以讓它噼噼啪啪燒起來(lái)。
路人可以拔刀相向，親人可以相互傷害，一言不合就可以摔孩子，甚至只為“人群中多看了你一眼”也可能怒發(fā)沖冠。
戾氣，正無(wú)聲的滲透在社會(huì)的各個(gè)角落。
美國(guó)社會(huì)學(xué)家斯托弗曾提出有一種社會(huì)心理現(xiàn)象叫“相對(duì)剝奪感”，是在社會(huì)發(fā)展進(jìn)程中，有一些人總是產(chǎn)生本該屬于自己的權(quán)益被他人剝奪的感覺。他們總覺得別人對(duì)自己不善，社會(huì)對(duì)自己虧待，命運(yùn)對(duì)自己不公。最可怕的地方，不在于他總是忿忿不平，而在于他覺得憤怒委屈不甘心，卻并不打算通過有效溝通或者不斷努力去解決問題。此案中，劉某發(fā)現(xiàn)車輛已過自己的目的地站，要求下車，但該處無(wú)公交車站，駕駛員冉某未停車。劉某的非分要求得不到滿足，于是不顧駕駛員的合理解釋，對(duì)駕駛員言語(yǔ)指責(zé)乃至出手攻擊。
戾氣不平，就會(huì)像長(zhǎng)了一個(gè)腫瘤，癌細(xì)胞一般的負(fù)面情緒會(huì)擴(kuò)散到生活的方方面面，最終毀掉整個(gè)人生。
情緒的力量，遠(yuǎn)比我們想象的要厲害得多。
情緒的三大真相
1、情緒的本質(zhì)是什么？
2、我們?yōu)槭裁慈菀资ダ硇裕?/p>
3、提升情緒自控力最常見的方法有哪些？
情緒的本質(zhì)是什么
根據(jù)丹尼爾·戈?duì)柭挠^點(diǎn)，所有的情緒在本質(zhì)上都是某種行動(dòng)的驅(qū)動(dòng)力，即進(jìn)化過程賦予人類處理各種狀況的即時(shí)計(jì)劃。
也就意味著，情緒隱藏著某種行動(dòng)傾向。
在漫長(zhǎng)的進(jìn)化中，情緒指導(dǎo)著我們迎接困境與重任的挑戰(zhàn)——
1、在面對(duì)險(xiǎn)境時(shí)，我們往往會(huì)表現(xiàn)出恐懼的情緒：
我們臉色蒼白，那是因?yàn)轭^部的血液會(huì)迅速回流到腿部，方便我們迅速逃跑；同時(shí)我們會(huì)有一瞬間呆住不動(dòng)，那是因?yàn)榇竽X需要思考是否應(yīng)該躲藏以及往哪里躲藏；
2、在遭遇挑釁時(shí)，我們往往會(huì)表現(xiàn)出生氣的情緒：
血液會(huì)迅速流到手部，以方便抓取武器回?fù)魯橙?，同時(shí)心跳加快，腎上腺激素增加，為強(qiáng)有力的行動(dòng)提供充沛的能量；
3、在遭遇重大痛苦時(shí)，我們往往會(huì)感到悲傷：
此時(shí)的我們無(wú)力做任何事情，那是因?yàn)楸瘋麜?huì)降低生命的能量與熱情，放緩新陳代謝速度，低能量能促使你呆在一個(gè)相對(duì)安全的地方，比如你會(huì)回到家里，便于你度過這一段難過的時(shí)期，等能量回升后再開始新的生活；
等等。
所以，情緒機(jī)制是人類在經(jīng)歷了漫長(zhǎng)的進(jìn)化過程之后固化的一種本能，在原始社會(huì)，這種本能幫助我們?cè)诿鎸?duì)突發(fā)情況時(shí)迅速做出反應(yīng)并得以存活下來(lái)。
隨著時(shí)代的發(fā)展，如今人類的生存處境再也不像原始社會(huì)那般惡劣，生存危機(jī)也沒有那么嚴(yán)重，所以當(dāng)這些因素消退時(shí)，人類部分情緒的吻合度就會(huì)出現(xiàn)問題。
因此，如果一個(gè)人不經(jīng)過后天刻意學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，TA很難擺脫情緒的習(xí)氣，總是不自覺地陷入情緒的陷阱，很容易情緒失控。
道理明白了，可為何依然容易失去理性？
1、每個(gè)人都有兩種心理：一種是情緒心理，一種是理性心理。
很多時(shí)候你對(duì)這樣的場(chǎng)景并不感到陌生：理智告訴你應(yīng)該要這樣，但是你的表情或肢體語(yǔ)言往往出賣了你，比如眼里不經(jīng)意閃現(xiàn)出的淚花，比如嘴角邊不易察覺的抽搐，等等，后者都是情緒心理產(chǎn)生的行為。
在面對(duì)一個(gè)具體的情境時(shí)，理性心理能帶給我們清醒的意識(shí)，會(huì)思索，會(huì)做出得體的反應(yīng)；除此之外，還有另一種沖動(dòng)有力毫無(wú)邏輯可言的認(rèn)知系統(tǒng)，即情緒心理。
這兩種不同的認(rèn)知方式互相作用，共同構(gòu)建了我們的心理生活。
經(jīng)研究表明，情緒系統(tǒng)可以在沒有任何意識(shí)和認(rèn)知參與的情況下自動(dòng)做出反應(yīng)，讓我們可以在清楚認(rèn)知到原因之前采取行動(dòng)——這就是為何你會(huì)在情緒爆發(fā)的時(shí)候感到頭腦一片空白的原因所在，因?yàn)槟莻€(gè)時(shí)候你的頭腦并沒有搜集足夠的信息供你的思考腦進(jìn)行判斷，你只是憑借情緒腦對(duì)突發(fā)情況做出了自動(dòng)的反應(yīng)。
2、情緒壓倒理智，和大腦結(jié)構(gòu)有關(guān)
在這幅圖中，動(dòng)物情緒中心就是我們的情緒腦，人類理性中心就是我們的思考腦。
腦干是大腦最原始的部分，也是情緒中樞的起源，經(jīng)過漫長(zhǎng)的進(jìn)化，情緒中樞進(jìn)化成思考的大腦，即“新皮層”，這種充滿褶皺的器官位于大腦的最外層，思考腦從情緒腦進(jìn)化而來(lái)，這就不難解釋思維和情感的關(guān)系，那就是：情緒腦的出現(xiàn)要早于思考腦。
在人腦中，有兩個(gè)重要的組織，一是海馬體，一是杏仁核。
海馬體的功能是負(fù)責(zé)記憶事實(shí)，杏仁核的功能則是負(fù)責(zé)記憶情緒。
比如，辨識(shí)眼前這個(gè)人是誰(shuí)屬于海馬體的功能，至于你是討厭還是喜歡則屬于杏仁核的功能范圍。
一個(gè)社交能力正常的人同時(shí)具備事實(shí)記憶和情緒記憶。
如果一個(gè)人的杏仁核損傷，這個(gè)人就會(huì)變得異常冷血，甚至“六親不認(rèn)”；如果海馬體損傷，這個(gè)人就容易出現(xiàn)精神病人般的歇斯底里。
3、情緒爆發(fā)的真相，是杏仁核將過去的情緒和現(xiàn)在的事實(shí)進(jìn)行了草率的匹配
舉個(gè)極端的例子，曾經(jīng)有這么一起案件，殺人犯受過戀愛創(chuàng)傷，他的女友特別喜歡穿紅色衣服，于是這個(gè)人在遭受失戀的打擊和重創(chuàng)之后，只要眼前出現(xiàn)穿紅衣服的女子，他的杏仁核就會(huì)產(chǎn)生“匹配”的判斷——在他的記憶里，紅衣服代表著被拋棄的傷痛，甚至代表著一個(gè)男性的恥辱。
于是，他的神經(jīng)回路反應(yīng)顯得草率而粗暴，在沒有確認(rèn)全面情況之前就采取了行動(dòng)，他拿起刀片，劃向遇見的一個(gè)又一個(gè)紅衣女子。
這就是情緒爆發(fā)的運(yùn)作機(jī)制。
作為情緒記憶的倉(cāng)庫(kù)，杏仁核會(huì)根據(jù)過去的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)比當(dāng)前情境進(jìn)行比較，只要發(fā)現(xiàn)當(dāng)前狀況的關(guān)鍵要素和之前的相似，就會(huì)產(chǎn)生“匹配”的判斷，使得人們似曾相識(shí)的情緒再次襲來(lái)，并且一發(fā)不可收拾，這就是“情緒爆發(fā)”。
這就是為什么很多人道理都懂，但遇到具體情境和問題時(shí)，依然不假思索沖動(dòng)行事的原因了——大腦接收到來(lái)自杏仁核發(fā)出的匹配判斷，在沒有全面認(rèn)知情況之前，就采取了草率的行動(dòng)。
這正是情緒讓人驚嘆的威力所在，它先于思考做出判斷，繼而引發(fā)迅速草率的行動(dòng)。
提升情緒自控力的常見方法有哪些？
在提升情緒自控力方面，目前主流方法主要有以下三種思路：
1、通過改變行動(dòng)來(lái)延遲情緒的沖動(dòng)
這種原理是這樣的：
既然情緒能引發(fā)身體上的生理反應(yīng)，反過來(lái)，在一個(gè)人并不具備強(qiáng)大的思考力之前，調(diào)整身體狀態(tài)有助于延遲情緒的沖動(dòng)。
例如人們熟知的深呼吸，采用的就是這個(gè)原理。
2、更新情緒認(rèn)知，替代舊的情緒體驗(yàn)
比如，在遇到領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)的時(shí)候，如果這個(gè)人曾經(jīng)有過受挫的糟糕體驗(yàn)，那個(gè)時(shí)候他采取了逃避的方式結(jié)束了這種痛苦的體驗(yàn)，然而，當(dāng)他再次遇到類似的場(chǎng)景時(shí)，杏仁核就會(huì)將固有的經(jīng)驗(yàn)匹配當(dāng)下的情況，讓這個(gè)人繼續(xù)做出逃避的反應(yīng)。
這就需要我們認(rèn)識(shí)到情緒背后的根源，重新對(duì)過往的經(jīng)歷進(jìn)行梳理，改變自己對(duì)過往經(jīng)歷的認(rèn)知。
這樣一來(lái)，杏仁核即便想要調(diào)動(dòng)舊的情緒匹配當(dāng)下的情況，由于你對(duì)過往經(jīng)歷有了新的認(rèn)知，情緒上也會(huì)隨之更新，如此一來(lái)，你就能夠漸漸形成一種能力，那就是用新辦法應(yīng)對(duì)新問題，而不是任由情緒驅(qū)使，做出沖動(dòng)的決策。
3、強(qiáng)化思考腦的能力，習(xí)得新經(jīng)驗(yàn)
要知道，在我們沒有刻意學(xué)習(xí)新知識(shí)之前，我們所有的應(yīng)對(duì)方式都會(huì)沿襲我們熟悉的經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｊ健?/p>
比如，你曾經(jīng)無(wú)比痛恨父母對(duì)你的批評(píng)打罵，你發(fā)誓自己有了孩子，一定不會(huì)打罵；然而，當(dāng)你有了孩子之后，如果你沒有進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)，等你的孩子做出一些無(wú)法達(dá)到你期望的事情時(shí)，你同樣會(huì)用當(dāng)年父母對(duì)你的方式對(duì)待你的孩子，因?yàn)槟銢]有及時(shí)更新知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，于是唯一能夠拿來(lái)應(yīng)對(duì)的，只有這些舊的經(jīng)驗(yàn)。
如果你能夠有意識(shí)地學(xué)習(xí)最新的理論并用于實(shí)踐，必將習(xí)得新的經(jīng)驗(yàn)和方法，最終能突破情緒的障礙，改變舊的應(yīng)對(duì)方式。
重慶公交車墜江事件，看似交通安全事故，實(shí)是心理問題所致，是情緒管理及沖突管理問題所致；從言語(yǔ)攻擊上升到身體攻擊，從人際沖突變成交通安全事故，15條生命瞬間消逝，令人悲痛。
