你曾想過自己是一個解決問題的人嗎？我想沒有。但實際上，我們一直在解決問題。我們解決問題的能力越強，我們的生活就越容易。
問題以多種形式出現(xiàn)。它們可能是普遍的、日常的問題，或者更大的更復(fù)雜的問題：
今天晚飯吃什么？
上班要走哪條路？
如何修復(fù)一個落后于預(yù)期進(jìn)度的項目？
如何把一份平淡無奇的工作變成你真正熱愛的事業(yè)？
每天，你至少要解決一個問題。但當(dāng)你意識到問題只是簡單的選擇時，事情就變得簡單多了。除了必須做出決定，他們沒有什么可怕的。
不管你從事什么工作，住在哪里，你的伴侶是誰，有多少朋友，人們都會根據(jù)你解決問題的能力來評價你。因為問題對每個人來說都是麻煩。?因此，你能解決的問題越多，周圍的麻煩就越少，和你在一起的人就越快樂。每個人都很開心。
為什么解決問題的技巧很重要？
問題是很難理解、完成或處理的事情。它可以是一項任務(wù)，一種情況，甚至是一個人。解決問題涉及找到解決問題的最佳辦法的方法和技巧。
解決問題是很重要的，因為在我們的生活中，我們都有決定要做，有問題要回答。像埃莉諾·羅斯福、史蒂夫·喬布斯、圣雄甘地和小馬丁·路德·金這些了不起的人都是偉大的問題解決者。好的父母、老師、醫(yī)生和服務(wù)員都必須善于解決各種問題。
解決問題的技巧是我們?nèi)粘Ｉ钏匦璧摹?/p>
如何提高解決問題的技巧？
大多數(shù)人認(rèn)為，要想成為一個好的問題解決者，你必須非常聰明，但事實并非如此。
你不必是超級聰明的問題解決者，你只需要練習(xí)。
當(dāng)你理解解決問題的不同步驟時，你就能想出好的解決方案。
1、關(guān)注解決方案，而不是問題本身
神經(jīng)學(xué)家已經(jīng)證明，如果你專注于這個問題，你的大腦就無法找到解決方案。[這是因為當(dāng)你關(guān)注問題的時候，你實際上是在助長消極的情緒，而這反過來又會激活大腦中的消極情緒。這些情緒阻礙了潛在的解決方案。
我不是說你應(yīng)該忽視這個問題，相反，試著保持冷靜。首先，承認(rèn)問題是有好處的；然后，把你的注意力轉(zhuǎn)移到以解決問題為導(dǎo)向的思維模式上，你要記住答案“可能是什么”，而不是糾纏于問題出在哪里，是誰的錯。
2、采取“5個為什么”清晰定義問題
“5個為什么”是一個解決問題的框架，幫助你找到問題的根源。
通過對一個問題反復(fù)問“為什么”這個問題，你可以深入問題的根源，這就是你如何找到一勞永逸的解決根源問題最好的辦法。它可以比僅僅問5次為什么更深入。
例如：
如果問題是“總是上班遲到”
為什么我上班遲到了？
我總是按下打盹的按鈕，只想繼續(xù)睡覺。
為什么我還想繼續(xù)睡覺？
我早上覺得好累。
為什么我早上覺得累？
我前天晚上睡得很晚，這就是原因。
為什么我睡得這么晚？
喝完咖啡后我就不困了，我不停地在手機上搜索，不知怎么的我停不下來。
我為什么要喝咖啡？
因為我下午工作太困了，前一天晚上睡眠不足。
所以，你看，如果你不試圖找出問題的根源，那么你可能會設(shè)置更多的鬧鐘，讓它在早上每隔五分鐘就響一次。但事實上，你需要解決的問題是，晚上不要再無休止地瀏覽Facebook了，這樣白天你會感到更精力充沛，甚至不需要咖啡。
3、簡化
作為人類，我們傾向于把事情弄得更復(fù)雜！試著通過概括來簡化你的問題。
去掉所有的細(xì)節(jié)，回到最基本的。嘗試尋找一個真正簡單，明顯的解決方案，你可能會驚訝的結(jié)果！我們都知道，最有效的往往是最簡單
的方案。
4、列出盡可能多的解決方案
試著想出所有可能的解決辦法，即使一開始看起來很荒謬。重要的是，你要保持開放的心態(tài)來促進(jìn)創(chuàng)造性思維，這可以觸發(fā)潛在的解決方案。
我以我在市場上10年的經(jīng)驗告訴你，沒有創(chuàng)意是個壞主意，這有助于在頭腦風(fēng)暴和其他解決問題的技巧中進(jìn)行創(chuàng)造性思維。
無論你做什么，都不要嘲笑自己提出了愚蠢的解決方案，因為往往是那些瘋狂的想法觸發(fā)了其他更可行的方案。
5、橫向思維
通過橫向思維來改變你思想的方向。注意這句諺語，
“你不能在另一個地方把坑挖得更深。”
試著改變你的方法，以一種新的方式看待事物。你可以改變翻轉(zhuǎn)你的目標(biāo)，尋找一個完全不同的解決方案！
即使它感覺很愚蠢，一個新鮮獨特的方法通常會激發(fā)一個新的解決方案。
6、使用創(chuàng)造可能性的語言
用諸如“如果……”之類的短語來引導(dǎo)你的思維，如果我這樣做會怎么樣？這些術(shù)語會打開我們的大腦，使我們創(chuàng)造性地思考并鼓勵解決問題。
避免封閉性的，消極的詞語，像”我不認(rèn)為。。?！盎蛘叩沁@看起來不行”
底線是什么？
當(dāng)你開始了解我的建議的時候，你懂得了，問題并不可怕。
試著不要把問題看成是可怕的東西！如果你思考什么是真正的問題，它其實只是對你當(dāng)前處境的反饋和展現(xiàn)。
每個問題都在告訴你，有些東西目前不起作用，你需要找到一種新的方法來解決它。
因此，試著以中立的態(tài)度去解決問題而不做任何判斷。專注于定義一個問題，保持冷靜，不要把事情搞得太復(fù)雜。
