公司即將進(jìn)入阿里巴巴三月份圈戰(zhàn)比賽，為了完成圈戰(zhàn)目標(biāo)，全公司提前幾天參加了一次團(tuán)建。團(tuán)建主題就是 2023 年公司完成一個億的銷售目標(biāo)。
團(tuán)建期間玩了幾個游戲，這幾個游戲的娛樂之后，也做了一些反思，我想通過文字把我的反思寫下來，讓自己和大家能提升一下自己的思維認(rèn)知。
什么是《溝通巴別塔》
首先第一個游戲是《溝通巴別塔》，將自己的團(tuán)隊分為三波人，第一波人觀察一個樂高積木拼好的模型，然后他們需要把自己看到的通過語言描述給第二波人---也就是傳遞信息的人，接著傳遞信息的人再將信息通過語言傳遞給組裝組，最后組裝組通過聽到的信息，將一堆散的積木中，挑出有用的，并且拼好。
上面的照片是我們的模型，我主動選擇了進(jìn)入信息傳遞組中，4 個人，加上我實際上只有 2 個人是動腦子做事的，2 個人覺得自己可有可無，根本沒有參加。這讓我作為團(tuán)隊的一員，有一些不能容忍的就是看到其他人的不參與，以及不主動。但是我并沒有上前第一時間和他們兩個溝通，這個對于我來說，就是發(fā)現(xiàn)問題，并沒有去想辦法解決問題，任由問題存在。
玩這個游戲，因為我是其中一環(huán)，復(fù)盤反思可能更注重我這一環(huán)，其他的環(huán)節(jié)會有一些缺失，比如模型的觀察會遇到哪些困難，拼模型的時候，會遇到哪些問題等等。
站在信息傳遞這一環(huán)節(jié)，也就是公司的中層，上面?zhèn)鬟_(dá)的信息，你能否消化，然后傳遞給下屬，這是蠻具有挑戰(zhàn)性的。當(dāng)玩游戲的期間，觀察員跑過來告訴我最底下一層，都有哪些模型的時候，我必須需要借助工具，在地上找一片葉子比劃一下，否則我就很難了解清楚。但是當(dāng)我這樣做的時候，教練立刻跑過來說我違規(guī)了，因為這個游戲只能使用語言，不能借助任何視覺的東西。
還有一個最大的難度就是，人的記憶力是靠聯(lián)想或有相關(guān)性的，如果沒有相關(guān)的東西，對方直接告訴你一些信息，還沒有消化掉信息，可能就忘掉了，因為自己根本不理解。當(dāng)我在旁邊，聽一個人給另一個人傳遞信息，我這時候就像再聽天書。所以我就打斷他們，我會說第一層我們已經(jīng)弄好，請告訴我第二層，他是在第一層的哪里，有沒有可以參考的點。這樣因為有了一個相關(guān)的點，我才能將其他的東西街道到我已記憶的這個點。
下來我會告訴組裝組的成員，我用我最簡單的語言，也告訴他第三層的綠色 8 個頭要放的位置是和第一層的紫色 8 個頭的空間位置一模一樣，不用管第二層位置如何。這樣有的人就能理解，并且跑過去拼裝。
結(jié)束后的反思
最后這個游戲依然沒有一個圓滿的答卷，正如上圖所見，我們還有幾塊是拼錯的。4 個小組也都沒有拼全對的。我們反思如果下一次玩這個游戲，需要正視的一個就是反饋復(fù)盤，當(dāng)做完第一層拼圖的時候，每個小組就要有一個人專門是負(fù)責(zé)對接拼接情況，拼裝組告訴信息傳遞組目前拼出來是什么樣的，然后信息傳遞組會反饋給觀察組，這樣就有一個及時的糾錯的步驟，這可以讓出現(xiàn)的問題隨時保持解決。這在公司工作中也是，員工應(yīng)該將出現(xiàn)的問題及時反饋給中層，中層反饋給領(lǐng)導(dǎo)，這樣就能做到問題的及時反饋，并且解決該問題。
