? ? ? 作為管理者，需要學(xué)會如何把目標(biāo)“翻譯”成任務(wù)。談“目標(biāo)”和談“任務(wù)”，是兩種不同的語言。目標(biāo)這種語言，是一種面向結(jié)果的語言，主要用來交流：做什么；任務(wù)這種語言，是一種面向過程的語言，主要用來交流：怎么做。把目標(biāo)翻譯成任務(wù)，其實(shí)就是，把結(jié)果翻譯成實(shí)現(xiàn)結(jié)果的過程。

? ? ? ?上級要求今年干五百萬業(yè)績，不是平分給自己的五個下屬，也不是自己扛大頭兄弟們扛小頭，而是將目標(biāo)翻譯成任務(wù)，把任務(wù)交代給兄弟，把任務(wù)化解為行動，把行動匹配上可測量的指標(biāo)，指標(biāo)直接關(guān)聯(lián)著任務(wù)的進(jìn)度。

? ? ? ?向上級交結(jié)果，向下級要行動