生活中，我們總會(huì)遇到這樣的情況:
有的人明明 不是計(jì)算機(jī)專業(yè)出身，可是卻對(duì)計(jì)算機(jī)非常了解，不管出了什么故障都可以“手到病除”；
有的人好像什么都知道，不管你問他什么問題，他都能很快給你答案，哪怕這個(gè)領(lǐng)域非常偏門；
我們常常驚嘆于他們的博學(xué)多知，其實(shí)真正的原因是，他們非常擅于搜索?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，很多技術(shù)類的知識(shí)都可以從網(wǎng)絡(luò)上搜索到。
但是搜索也并非人人擅長(zhǎng)，有時(shí)候也許你費(fèi)了半天功夫，查閱到的資料都是有偏誤的，或者說不是你需要的。那我們?cè)撛趺醋?，才能快速了解一個(gè)新的領(lǐng)域呢？
萬維鋼在《佛畏系統(tǒng)》一書中提到，我們真正需要學(xué)會(huì)的不是簡(jiǎn)單的搜索，而是調(diào)研。
本書的作者萬維剛不僅是一位物理學(xué)家，還是一名專欄作家，著有《萬萬沒想到》、《你有你的計(jì)劃，世界另有計(jì)劃》等多部暢銷書，《佛畏系統(tǒng)》這本書是他的又一力作。
作者在書中詳細(xì)講述了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我們應(yīng)該如何進(jìn)行調(diào)研，才能快速了解一個(gè)新的領(lǐng)域。作者在書中提到，想要把一個(gè)事情搞清楚，把一個(gè)問題弄明白，我們需要進(jìn)行調(diào)研。
那么，什么是調(diào)研呢？
所謂調(diào)研，就是順著一個(gè)線索深入挖掘下去，獲取一系列的知識(shí)，并最終形成自己的觀點(diǎn)。
那具體應(yīng)該怎么做呢？下面我們就來聊聊基于網(wǎng)路搜索的調(diào)研的具體做法。
一、提問：調(diào)研的第一步
首先，要想做出好的調(diào)研，你首先要做到能提問出正確的問題。提問，是高水平調(diào)研的第一步。
這里的提問跟問題是有區(qū)別的。比如：你有個(gè)產(chǎn)品賣不出去，或者說你有一個(gè)項(xiàng)目不知道怎么開展， 這些都是問題，僅僅有問題，還不能展開調(diào)研，我們還要把問題轉(zhuǎn)化成可調(diào)研的提問。
也就是說問題可能是隱形的，但是提問必須是顯性的，必須與具體的方向。
比如你的產(chǎn)品賣不出去這個(gè)問題，我們不能去問“為什么產(chǎn)品賣不出去”，那你搜索出來的內(nèi)容肯定達(dá)不到要求。
我們?cè)趺窗阉兂煽烧{(diào)研的提問呢？我們可以想一想，產(chǎn)品賣不出去的原因是什么，是價(jià)格問題嗎？那么我們就可以提出一個(gè)問題“市場(chǎng)上同類產(chǎn)品的價(jià)格是多少？”，這才是一個(gè)可調(diào)研的提問。
所以，可調(diào)研的提問必須是具體的，方向明確的，是別人一看就能明白，特別是搜索引擎能明白。而且我們把問題設(shè)置得越精確，搜索的效率就越高。
所以，我們?cè)陂_始調(diào)研之前，首先要找到對(duì)應(yīng)的專業(yè)術(shù)語或者準(zhǔn)確的語言，把我們的問題精確地表達(dá)出來，那你的問題幾乎就解決了一半。
除了會(huì)提問之外，我們?cè)谡{(diào)研的時(shí)候，還要有清晰的邏輯脈絡(luò)。
二、調(diào)研路線圖：清晰的邏輯脈絡(luò)
一個(gè)優(yōu)秀的調(diào)研者，調(diào)研一個(gè)問題可能需要很長(zhǎng)時(shí)間，但是不管你在什么時(shí)候打斷他，然后問他現(xiàn)在進(jìn)行到哪一步了，或者你現(xiàn)在的動(dòng)作是什么意思，他都能夠準(zhǔn)確無誤的說出來，他在做哪一步，這一步的意義是什么。
之所以能做到這樣，是因?yàn)樗哪X子里有一個(gè)脈絡(luò)清晰的調(diào)研路線圖。
也就是說，你在調(diào)研之前，就要清晰地知道，我們第一步需要提問什么，需要哪些信息？第二步做什么？你知道什么，還不知道什么？已經(jīng)了解的信息有哪些是不確定的？你對(duì)現(xiàn)有的信息還有什么疑慮等等。
有了這個(gè)脈絡(luò)，我們的每一步操作都是在填空，按照這個(gè)路線圖一步步走下去，就不至于出現(xiàn)邏輯上的漏洞或偏誤。
然而，可能出現(xiàn)的情況是，網(wǎng)上的信息太多了，有些信息也很雜亂，所以，我們還需要做的一個(gè)步驟就是判斷信息的可靠性。
三、判斷可靠性，追根溯源
網(wǎng)上的信息也不全都是真實(shí)可信的，作為調(diào)研者，我們必須判斷信息是否可靠，才能避免讓自己學(xué)到錯(cuò)誤的知識(shí)。那么如何判斷呢？
作為搜索者，我們無法從專業(yè)角度直接判斷。判斷一個(gè)信息靠不靠譜有個(gè)簡(jiǎn)單的方法，那就是看是“誰說的”，也就是信息的來源是哪里。
比如關(guān)于一些醫(yī)學(xué)上的知識(shí)，如果是網(wǎng)友說的，你就聽聽算了；如果是媒體記者說的，你要看他是聽誰說的，找到這個(gè)信息來源，如果是學(xué)術(shù)論文或者某個(gè)醫(yī)學(xué)專家說的，那大概率這個(gè)信息是可信的。
需要注意的是，一些通俗的科普文章和書籍，不建議作為消息來源，一定要找到原始論文或?qū)W術(shù)著作才行。也就是說我們需要找到第一手資料，找到最原始的研究文件。
通過以上三個(gè)步驟，我們基本上已經(jīng)把一個(gè)問題的搞清楚了，那么接下來要做的就是，把調(diào)研結(jié)果用自己的語言組織一下，形成一份調(diào)研報(bào)告。
四、組織報(bào)告，輸出觀點(diǎn)
報(bào)告的編寫可以按照我們的邏輯順序進(jìn)行編寫，也可以按照歷史上演變的時(shí)間順序來寫，只要能夠完備地把一個(gè)事情講清楚就行了。
新手在匯編報(bào)告的時(shí)候，往往會(huì)犯一個(gè)錯(cuò)誤，就是把搜集到的內(nèi)容完全羅列出來。其實(shí)完全沒有必要，這樣的羅列沒有重點(diǎn)，可能有時(shí)候連你自己都不知道你想說的是什么。
調(diào)研是以問題為核心的，我們所有的提問、邏輯脈絡(luò)和報(bào)告編寫，都要以問題為中心，為核心問題去服務(wù)。
此外，作者還提到，最好的調(diào)研，不是只提供信息，還需要提供對(duì)信息的解讀，甚至有時(shí)候要有自己的判斷。也就是說，我們需要對(duì)信息進(jìn)行思考，然后輸出我們的觀點(diǎn)。
完成了以上四個(gè)步驟，我們就完成了一個(gè)調(diào)研。當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下，知識(shí)日新月異，更新迅速，我們每天面臨著大量的信息，也需要不斷更新和了解更多的知識(shí)，所以掌握搜索和調(diào)研的方法非常重要。
《佛畏系統(tǒng)》這本書中還給出了調(diào)研的進(jìn)階方法，能夠幫你迅速成為另一個(gè)全新領(lǐng)域的專家，感興趣的讀者不妨翻開原書，細(xì)細(xì)品讀，相信你一定會(huì)收獲匪淺。
