人際溝通是個(gè)體與個(gè)體之間的信息以及情感、需要、態(tài)度等心理因素的傳遞與交流過程。
溝通劃分為四個(gè)層次：第一是不溝不通，指人們沒有溝通的欲望或溝通的必要，處于不相往來的狀態(tài)；第二是溝而不通，不管你怎么溝就是不通；第三是溝而能通，比較順利；第四是不溝就通，這是比較高的層次。
一直以來，自己就是一個(gè)不善于溝通的人，尤其是面對(duì)陌生人的時(shí)候，從來都是對(duì)方先主動(dòng)說話，才應(yīng)答的，從沒有主動(dòng)跟陌生人說話的習(xí)慣，屬于溝通的第一個(gè)層次：不溝不通。如果對(duì)方先主動(dòng)溝通，就可以上升為第三個(gè)層次：溝而能通。
自我暴露(Self-disclosure)是社會(huì)心理學(xué)尤其是人際交往研究領(lǐng)域頗受人關(guān)注的問題之一。自我暴露的意思是向別人說心里話，坦率地表白自己，陳述自己。即一個(gè)人自發(fā)地、有意識(shí)地向另一個(gè)人暴露自己真實(shí)且重要的信息，與他人共享自己的感受和信念。使真實(shí)的自我至少讓一個(gè)重要他人知道和了解，具有這種能力的人在心理上是健康的，是自我實(shí)現(xiàn)的個(gè)性所必需的，更是建立親密關(guān)系的前提條件。
自我暴露的程度由淺到深，大致可以分為四個(gè)水平。第一是情趣愛好方面；第二是態(tài)度；第三是自我概念和個(gè)人的人際關(guān)系狀況；第四是隱私方面。
社會(huì)心理學(xué)家認(rèn)為，理想的模式是對(duì)少數(shù)親密的朋友作較多的自我暴露，而對(duì)其他人作中等程度的暴露。
人際溝通也常常發(fā)生障礙，例如信息源的信息不充分或不正確，編碼不正確，信息沒有正確轉(zhuǎn)化為溝通信號(hào)，誤用載體即溝通方式，接受者的誤解以及信息自然的增減與衰減等。
為了保持心理健康，適當(dāng)?shù)乇┞蹲约?，克服人際溝通的障礙，對(duì)少數(shù)親密的朋友作較多的自我暴露而敞開自己的心扉，建立親密關(guān)系。
