春節(jié)特刊一:也許是你的社交禮儀錯誤導致你郁郁不得志!

今天是大年初一,是我們狗年的第一天,在這里,給諸位老鐵拜年了,祝愿我們在新年里身體健康,極致踐行~!

《瑯琊榜》劇照

中國是禮儀之邦,自古以來,國家非常重視禮儀。比如,中國歷史上很多朝代的六部中,存在一個禮部。這個禮部有一項非常重要的任務就是規(guī)范大家的禮儀,說一下祭祀,皇帝什么時間去祭祀,用什么規(guī)模,多少人去,需要什么準備,需要達到什么效果等等,都有一套明確的規(guī)范。所以禮儀在中國社會中有著極為重要的位置。

那么到了現(xiàn)代社會中,社會發(fā)展已經(jīng)非常迅速,很多禮儀方面的陳舊的思想都逐漸的被淘汰了,比如,《武志紅心理學課》上面提到的北方很多地區(qū)在大年初一依然流行磕頭見節(jié)的習俗,其實就是從古代一直流傳下來的禮儀。不過現(xiàn)在已經(jīng)越來越看不見了。

但是,中國社會的中心核心依然還是人的社會,是講人情世故的社會。西方崇尚個人主義文化,他們的自我會是個性化的自我;而東方崇尚集體主義文化,我們自我會是集體性的自我。那么歸根結(jié)底在集體主義中,人與人的交往仍然還是要依靠禮儀來維持,不然就失去了人與人之間溝通的基礎和橋梁,禮儀就是能夠起到這個作用。

本特輯,針對剛剛?cè)?b>職場的新人、在校學生以及在職場郁郁不得志的老鐵。資深成功老鐵可以略過。

本文基于自己在職場中的摸爬滾打以及吸取其他成功人士經(jīng)驗教訓的得出。

社交禮儀的重點表現(xiàn)在細節(jié)上,細節(jié)決定這你的一切


001、衣服

《當幸福來敲門》劇照 ?

衣服的整潔、干凈。衣服是解決身份對等問題的。好的著裝是對對方的尊重,也是對自己的尊重。

畢竟大家都不是藝術家,如果你穿著奇裝異服去會見一個重要客戶或者去參加面試,你一定要想好怎么去大開腦洞去解釋一下,不是每個人和威爾史密斯一樣聰明:夸自己穿的褲子非常考究。來贏得考官的一片大笑來化解尷尬的。


002、皮鞋

锃亮的皮鞋

皮鞋不要求一定是名牌大牌,但是必須鞋面不能有灰塵泥土,能夠光滑锃亮。

有時候雖然不一定要穿著皮鞋去參加活動,但是其他鞋子也必須是非常整潔的,一定杜絕有灰塵,不然可能服務生這一關你就進不去。

女孩子的鞋子一定要和服裝搭配合體女孩子是社交場所中的亮點,一定要用自己的閃光點去打動旁邊的人,有一雙能夠給自己加分的鞋無疑是一個正確的選擇。


003、發(fā)型

《史密斯夫婦》劇照 ?

男生的發(fā)型一般要求短發(fā),短發(fā)精神干練,給人積極向上陽光的感覺。當然如果你夠帥,長得跟金城武似的,你想留長發(fā)那是你的資本,否則,你還是老老實實的清爽點給人一種干凈簡潔的感覺把。

女生的發(fā)型只要是貼切自己的臉型,特別是和自己的身材匹配好,也是能夠給自己印象分加分的,選擇發(fā)型就仁者見仁智者見智了,需要專業(yè)的發(fā)型設計師來給你做造型了。


004、握手

特朗普握手

握手要主動,一般如果在談判后,對方主動同你握手,一般事情都談妥了。

和陌生人從陌生到熟悉的過程有:點頭示意、握手、握手同時拍肩、擁抱

記得在十年以前,聽金正昆教授講授《社交禮儀》的時候,特別提到了一點:如果對方的職務和地位比你高,一般禁忌去主動的去握手。但是當時我就打了一個大大的問號,這樣合適嗎?如果對方就是不跟你握手,你怎么辦?經(jīng)過這些年的自己的思考和探索,以及和其他成功人士請教,我才知道,沒有金正昆教授說的那么夸張了,在真實社交中,絕對不存在這種情況,如果你覺得條件和時機成熟了,可以主動地向比你地位高職務重的人握手,對方絕對不會縮著手不握,除非時機根本不成熟。

男生一定要主動,特別是對領導和女士而言,當時機成熟以后,要主動地握手致意。握手姿勢以自然放松為主,握手的時候手勁要適中,不能太輕過于輕浮,也不能過重引起對方不適。

女生一般是含蓄一點,但是如果女生特別想針對某一位領導和心儀的人表達謝意的時候,也可以主動出擊,或許會出現(xiàn)意想不到的出彩的效果。

這里舉一個反例,美國總統(tǒng)特朗普握手是非常不照顧對方感受的,圖片上是特朗普和日本首相安倍晉三握手的畫面,你會看到安倍晉三非常不舒服,手腕已經(jīng)處于彎曲狀態(tài),并且特朗普的手勁很大,對方會非常的不適。不知道特朗普是不是處于外交的需要故意采取的手段,以突出美國的強大。不過大家千萬不要學習特朗普的握手方法,非常不好,甚至有時候會引起糾紛的。


005、名片

遞名片的動作

一般接受對方的名片的時候,要雙手接收,并且稍微鞠躬示意。接收后需要及時的看對方的名片,如果有出彩的地方,要及時贊美。比如對方的官銜,對方的各種職位等。如果對方的名片做的好看也要贊美。同時拿到名片后也不能裝到褲子口袋中,最好裝到上衣兜中或者公文包中,表達對對方的重視和尊重。

我們主動發(fā)名片的時候,名片切忌不能從褲子的口袋中拿出來,熱別是屁股上的口袋拿出來。需要雙手拿住名片的兩邊,同時名片的正面要面對客戶的方向。

名片是重要的社交手段,一定要重視,我們在制作的名片的時候,一定要挖空心思、大開腦洞的想出絕招在名片上下功夫,當能夠給人一種耳目一新,別具一格的名片的時候,別人一定會對你刮目相看。甚至有條件和實力的人會在名片上噴香水,用精美的圖案進行裝飾,都能給別人非一般的感覺


006、電話

電話通話

給對方的電話,首先要稱呼對方,進行自我介紹,然后詢問對方接電話是否方便。

在進行具體的工作匯報和安排的時候,進行電話匯報后,如果內(nèi)容不好記,最后發(fā)送一條短信或者微信進行備案。在進行接機的時候,要記住對方的航班號,進行接機的時候,查詢到對方飛機落地后,馬上打電話過去進行詢問。報告自己的位置,讓對方好找。

大家雖然每天都在打電話,但是打電話的禮儀非常重要,弄不好就會得罪人。

如果自己這邊的通話條件非常嘈雜,但是對方通話條件相對安靜,你會不由自主的將自己的嗓門提的很高,對方聽你講話會非常痛苦不堪,如果條件允許,盡量找一個相對安靜的環(huán)境,重新給對方撥過去,然后給對方道歉進行解釋,我相信對方不會怪罪的。

如果自己不方便接電話,也可以用5秒鐘的時間迅速的給對方解釋,然后約定自己方便的時間迅速的回復對方的通話,我想對方也會理解。

本著一個原則:以對方的接聽舒適程度和自己的接聽條件為原則,選擇合適的通話環(huán)境。


007、吃飯

坐席座次

中國一句古話:民以食為天。吃飯在中國的社交禮儀中占據(jù)了重要的位置,如何在吃飯中的社交禮儀中出彩,是一個非常重要的學問,今天我不講喝酒的喝法,這學問寫本書都不過分,今天只講在吃飯席間的坐席安排問題。

吃飯的坐席:

一般正對門的位置是主人的位置,也是主陪的位置,也就是買單的位置。

背對門的位置是副陪的位置,一般是進行各種服務甚至買單的位置。

一般主人位置的右手邊是主賓的位置,今天這段飯主要是請他的。

一般主人的左手邊是主賓的副手或者家人等等。

剩下的位置可以按照兩方人員交叉交錯坐。盡量不要坐成談判式的坐法。

如果對方有家人或者小孩,可以讓家人坐在一起。

吃飯的點餐:中餐按照人數(shù)來點,一般幾個人幾個菜。比如10個人就是10個菜。

搭配比例,葷菜三分之二,素菜三分之一。涼菜按照適當?shù)谋壤齺泶钆洹?/p>

晚餐一般要比中餐多一點,比如10個人,點13-15個菜。晚餐涼菜稍微多一點。葷素的搭配比例是和中餐差不多。

當然也不是絕對的,要根據(jù)實際情況來決定,有時候賓客的低位和重要程度不同,直接導致了飯局的檔次和點餐規(guī)格。


008、乘車

乘車禮儀

開車的坐席:如果接一個人,一般是坐副駕,但是也可以提前問一下對方,請您坐副駕好不好。并提前打開車門。

?如果是接很多人,再上車前還是詢問官職最大,資格最老的人,是坐副駕還是司機后面的位置,二把手坐剩下的位置,剩下的就坐其他位置。

希望能夠給大家一點思路和收獲~!大家晚安~!

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