我們時(shí)常聽(tīng)到這樣的話“我只要結(jié)果，不管過(guò)程”！結(jié)果導(dǎo)向思維最早廣泛的出現(xiàn)在企業(yè)管理中關(guān)于執(zhí)行力和目標(biāo)管控方面的要求，后來(lái)經(jīng)過(guò)不斷的傳播，其界限早已突破了原有的框架，在生活中我們也不乏聽(tīng)到類(lèi)似只要結(jié)果的說(shuō)法。
雖然在企業(yè)組織的管理領(lǐng)域這是一種向下管理的思想，用結(jié)果去衡量員工的工作質(zhì)量或者組織目標(biāo)的達(dá)成情況，但是我們不能單純的去理解結(jié)果導(dǎo)向的思維模式，用結(jié)果來(lái)代替一切也是錯(cuò)誤的，以后你別告訴我只要結(jié)果，不管過(guò)程。
一、業(yè)績(jī)結(jié)果不是最后幾天要求出來(lái)的
誠(chéng)然，在組織管理中我們需要建立結(jié)果導(dǎo)向的思維。這本身并沒(méi)有錯(cuò)，但是我們更要注重以結(jié)果為目標(biāo)導(dǎo)向下的關(guān)鍵進(jìn)程管控，個(gè)人認(rèn)為結(jié)果的預(yù)期呈現(xiàn)自然是我們的重要目標(biāo)，但是如果沒(méi)有好的過(guò)程管控，又怎么能保障達(dá)成我們所預(yù)期的結(jié)果呢？
在一家軟件公司的會(huì)議室，業(yè)務(wù)副總周先生正在聲嘶力竭的質(zhì)問(wèn)業(yè)務(wù)經(jīng)理，你不要跟我講理由，找借口，截止到本周25日，你才完成20%的業(yè)績(jī)，我現(xiàn)在只要告訴你，這個(gè)月的業(yè)績(jī)你必須百分百完成！這樣的場(chǎng)景絕不是孤例，很多朋友都有這樣的切身體驗(yàn)，作為業(yè)務(wù)部門(mén)的高層管理人員樹(shù)立團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)目標(biāo)這本身沒(méi)有任何問(wèn)題，但是在管理方法上就存在嚴(yán)重的瑕疵了，一個(gè)月都到25號(hào)了，團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)才完成20%，這至少說(shuō)明兩點(diǎn)問(wèn)題，要么你的目標(biāo)設(shè)定有問(wèn)題，要不這個(gè)月前25天的團(tuán)隊(duì)管理出了狀況（當(dāng)然這事先界定一個(gè)前提，那就是動(dòng)態(tài)業(yè)績(jī)?cè)戮鄬?duì)平衡，人員組織沒(méi)有大的變動(dòng)）。這中間管理者犯下的錯(cuò)誤主要就是一味強(qiáng)調(diào)業(yè)績(jī)結(jié)果，缺少了對(duì)過(guò)程進(jìn)度的把控，或者是對(duì)于這個(gè)業(yè)績(jī)結(jié)果導(dǎo)向下的關(guān)鍵銷(xiāo)售步驟和推進(jìn)缺少分析和梳理能力。
通過(guò)這個(gè)案例，個(gè)人認(rèn)為在企業(yè)目標(biāo)管理的過(guò)程中，千萬(wàn)不要把眼光只盯在最后幾天的業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)上，而是要把大目標(biāo)分解成階段目標(biāo)并且把階段目標(biāo)的關(guān)鍵推進(jìn)步驟作為過(guò)程管理的核心環(huán)節(jié)去深度把控。
可以說(shuō)組織追求結(jié)果導(dǎo)向沒(méi)錯(cuò)，但是要保證有好結(jié)果，還必須做好過(guò)程的管控，為達(dá)成結(jié)果的理想狀態(tài)而未雨綢繆，創(chuàng)造一切可能讓結(jié)果升華成組織的發(fā)展成果，口頭上的為結(jié)果而結(jié)果，往往結(jié)的都是無(wú)果或者苦果！
因此可以說(shuō)總結(jié)說(shuō)，把握好了過(guò)程，結(jié)果自然孕育其中。
二、在個(gè)人成長(zhǎng)中不要過(guò)分追求結(jié)果的意義，過(guò)程的意義一樣重要。
在個(gè)人成長(zhǎng)中不要過(guò)分追求結(jié)果的意義，過(guò)程的意義一樣重要，因?yàn)樽鳛閭€(gè)人為成功設(shè)定的人生目標(biāo)受到太多動(dòng)態(tài)要素的影響，追求成功這是多數(shù)人的熱情、責(zé)任擔(dān)當(dāng)所在。在這個(gè)世界上，永遠(yuǎn)都是有目標(biāo)的人領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有目標(biāo)的人，明確目標(biāo)的人領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)模糊的人。有明確自己目標(biāo)的人永遠(yuǎn)都明白我現(xiàn)在應(yīng)該怎么做才能得到想要的結(jié)果。
這些有清晰明確目標(biāo)的群體，他們比一般人更容易獲得常人理解的成功，比如考試升學(xué)中，某某考上了名校、某某考上了公務(wù)員等等，這個(gè)群體他們確實(shí)付出了比一般人多得多的努力和辛勞，收獲是自然的，因?yàn)樗麄冊(cè)谄綍r(shí)的成長(zhǎng)過(guò)程中傾注了更多的心血和汗水，付出了比常人更多的努力，可以說(shuō)這些人在明確目標(biāo)后，對(duì)于通往目標(biāo)的道路做了非常好的過(guò)程把控。
眾所周知，在人生的階段中有總有一些關(guān)鍵的目標(biāo)和選擇，比如高考、碩考等，特別是高考，目前這還是大多數(shù)普通人實(shí)現(xiàn)命運(yùn)改變的主要通道，為了理想考進(jìn)理想中的大學(xué)，很多人從小學(xué)、初中、高中這條長(zhǎng)達(dá)12年的漫長(zhǎng)求學(xué)過(guò)程中就開(kāi)始了階段性的追求，從追求班級(jí)的名次、年級(jí)的名次、再到縣區(qū)的名次、再到省市的名次，在這個(gè)過(guò)程中不斷去豐富自己的知識(shí)、不斷追求個(gè)人更好的成長(zhǎng)，雖然高考中總有很多人未能達(dá)成如愿，不能進(jìn)入理想的大學(xué)就讀，但是這個(gè)過(guò)程已經(jīng)具備了非常重要的意義，這就是生命的不斷豐潤(rùn)和厚重，這是追求個(gè)人成功的過(guò)程中結(jié)下的碩果。從這個(gè)維度來(lái)看，這樣的結(jié)果雖然讓一些人歡呼雀躍，一些人心情苦悶，這時(shí)候就應(yīng)該多淡化結(jié)果，多去看重追求結(jié)果的過(guò)程中產(chǎn)生的無(wú)數(shù)美好和成長(zhǎng)，這本身就是過(guò)程帶來(lái)的另一種結(jié)果，這種結(jié)果我們也應(yīng)該坦然接受。
應(yīng)該說(shuō)，當(dāng)結(jié)果塵埃落定之前，追求結(jié)果當(dāng)然重要。當(dāng)結(jié)果塵埃落定之后，結(jié)果也就不重要了。已經(jīng)呈現(xiàn)的事實(shí)，不必執(zhí)著心中所謂理想的結(jié)果。就像目的地只有當(dāng)你在路上時(shí)才有意義一樣，結(jié)果也只是在過(guò)程中才有意義，而它本身是沒(méi)有什么意義的。
結(jié)語(yǔ)：對(duì)于結(jié)果重要還是過(guò)程重要的認(rèn)知，個(gè)人認(rèn)為要看當(dāng)時(shí)的環(huán)境和對(duì)目標(biāo)結(jié)果的設(shè)定，對(duì)于組織來(lái)說(shuō)應(yīng)該強(qiáng)化結(jié)果多一點(diǎn)，對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)結(jié)果和過(guò)程都一樣重要。千萬(wàn)不要只看結(jié)果，不管過(guò)程！
