人要么是好的，要么是壞的，或者說要么是健康，要么是病態(tài)的。這無疑是一種過于簡單的劃分方式，但不管怎樣，治療師對這個世界的感知決定了他們?nèi)绾芜M行治療干預。

人類能夠展示出積極的生命力量，正是這種力量將人們功能不良的應對方式轉(zhuǎn)化為高自尊情境下的高水平自我關懷。

薩提亞分別討論了愛在治療過程中所起的作用，人們的意愿和他們所表現(xiàn)的行動和言語之間的差異，以及這些差異為什么會如此頻繁地存在。她也強調(diào)了每個個體都需要自己的個人空間，不論這種空間是大還是小，強調(diào)他們也需要一些可以證明自己價值的東西。綜上所述，薩提亞發(fā)現(xiàn)人們需要具備高水平自尊，從而讓自己很好的生活下去，并發(fā)揮最大的社會價值。

她所做的一切就是幫助人們找到她稱為智慧盒的東西——價值感、希望、對自我的接納，賦予自己力量以及擔負責任和抉擇的能力。

通過不斷地向來訪者展示接納和理解，而不是評判，薩提亞鼓勵他們以欣賞的眼光來看待自己內(nèi)心的每一個角落，并利用這些內(nèi)在部分來幫助自己成長，成為一個更加完整的人。

在這個世界上的任何一個人，不論他（她）擁有怎樣的外部條件和環(huán)境，都可以在內(nèi)部加以改變。人們因為拒絕改變而付出的代價通常包括疾病，內(nèi)疚，親密感，生產(chǎn)力以及快樂的喪失。她認為人們完全可以更好地生活，而不是忍受痛苦或是勉強生存。她相信人類可以完成他們打算完成的一切，也可以更多選擇、更加有效地利用他們自己的資源。

薩提亞認為影響個體自身安定、人際和睦，以及世界和平的最大障礙，就是人們并不知道如何去感知和接納他們自身的價值。

不論年齡、膚色、性別，還是健康狀況如何，每個人都擁有平等的價值。關系的等級模式卻否認了這種原則，以非好即壞的方式來對待人們。而薩提亞的成長模式推崇平等的觀念:眾生皆生而平等。

每個人所擁有的價值都是平等的，每個人都是人類相似性和差異性的獨特結合，沒有兩個人能夠擁有同樣的指紋，然而，我們又如此相似，外科醫(yī)生對任何一個人進行手術都會發(fā)現(xiàn)人類內(nèi)臟器官之間的位置是一樣的。

我們可以不去評判人們的反應、行為或互動模式，而是首先去探索非表面的行動，同時包括隱藏在表象之后的事件。要想解釋一個已經(jīng)發(fā)生的事件，需要了解人們的內(nèi)心正在發(fā)生著什么，他們的內(nèi)部加工過程是怎樣的，事件只有通過與其他事物接觸和聯(lián)系才能發(fā)生，不論是通過外部或內(nèi)部的方式，還是兩者兼而有之。

如果想要幫助改變?nèi)撕褪录g互動的系統(tǒng)，我們就需要不帶任何評價或是責備地尋找這樣的聯(lián)系。

問題本身不是問題，應對問題的方式才是問題。

我們不能改變過去的事情，但是可以改變它們對我們的影響。

在薩提亞的模式中，表里一致和高自尊是最主要的目標。

健康的人際關系是建立在價值平等的基礎上的。