對于任何行業(yè)、任何團(tuán)隊來說,協(xié)作都是非常重要的,尤其是對于設(shè)計類或者說服務(wù)類的工作而言,團(tuán)隊之間的協(xié)作直接決定了工作產(chǎn)出的價值和效率。
作為全世界設(shè)計領(lǐng)域的頂級機(jī)構(gòu),F(xiàn)rog對于團(tuán)隊協(xié)作的工作有著豐富的經(jīng)驗和超一流的理解,他們的團(tuán)隊協(xié)作方式和流程,對于任何一個團(tuán)隊,都有極大的參考和學(xué)習(xí)價值,如果能夠領(lǐng)會到其中的精髓和真諦,相信整個團(tuán)隊的效率都會得到極大的提升,其中的價值不止是百萬的。
首先來看Frog得設(shè)計流程,共分為六個步驟。
1.定義你的目標(biāo)
1.1 確定團(tuán)隊的愿景
1.2 明確待解決的問題
1.3 找到正確的方向
1.4 定期檢驗?zāi)繕?biāo)的正確性并做出調(diào)整
2.組建團(tuán)隊
2.1 鼓勵團(tuán)隊成員之間分享自己的技能和經(jīng)驗
2.2 找到團(tuán)隊已有的能力和需要完善的地方
2.3 發(fā)現(xiàn)能夠激發(fā)團(tuán)隊成長的成員
2.4 確定團(tuán)隊中的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)者
3.搜尋對問題的新理解
3.1 了解對象所面對的問題
3.2 和對象進(jìn)行交談
3.3 團(tuán)隊每個人分享自己從交談中發(fā)現(xiàn)的問題
3.4 確定引發(fā)問題的本質(zhì)原因
4.想象更多的主意
4.1 盡可能多的思考各種不同的解決方案
4.2 將不同的解決方案進(jìn)行組合
4.3 找到每個解決方案的優(yōu)點,組成更好的
4.4 確定最終值得嘗試的方案
5.讓想法成為原型
5.1 利用角色扮演、攝像機(jī)等工具向?qū)ο髠鬟f你的解決方案
5.2 將解決方案視覺化
5.3 通過故事向人們解釋解決方案的有效性
5.4 讓真正有問題的人接觸解決方案
5.5 利用原型使解決方案完整直觀
6.為行動制定計劃
6.1 確定最需要解決的挑戰(zhàn)和下一步的工作
6.2 將問題分解并逐個解決
6.3 為項目制定時間線和里程碑
6.4 讓團(tuán)隊保持動力
除了好的團(tuán)隊協(xié)作流程之外,好的工具也是一個團(tuán)隊成功必不可少的幫手。目前看來,團(tuán)隊工作主要有成員之間的溝通、文件數(shù)據(jù)的存儲、項目進(jìn)度的跟蹤等,每個領(lǐng)域都有大量免費的優(yōu)秀工具供大家選擇。
Rush

在團(tuán)隊溝通方面,郵件和IM是目前最常見也是最有效的溝通方式,而Rush,既可以收發(fā)郵件,也可以直接和郵件聯(lián)系人發(fā)起及時聊天,不必拘泥于郵件,也不需要切換到其他app中,避免應(yīng)用切換帶來的時間浪費。

切換一次應(yīng)用會讓你損失幾秒鐘的時間,不過更嚴(yán)重的原來的工作思路有可能被打斷,時間浪費的更多,這樣你每天切換應(yīng)用上百次,浪費的時間累積起來就是幾個小時,如果團(tuán)隊中的每個人都這樣浪費幾個小時在應(yīng)用切換上,那個人和團(tuán)隊的損失將是巨大。
此外Rush還支持日程創(chuàng)建,可以像Asana那樣,幫助團(tuán)隊和個人創(chuàng)建自己的日程,一眼看過去,每個人的工作安排都十分清晰。還有一點,Rush的界面非常簡潔清爽,顏值很高,當(dāng)你在Rush處理工作時,心情也會不自覺地變得舒暢。
Quip

文件存儲方面,推薦使用Quip,它支持多人同時在線編輯同一文件,團(tuán)隊開會的時候每個人都可以查看同一份文件,避免額外的會議紀(jì)要或備忘工作。整個Quip的編輯頁面也十分高效簡潔,能夠創(chuàng)造出比較美觀的文本格式,不需要過多的編輯工作。
Redmine

進(jìn)度追蹤方面,Redmine是款值得信賴的工作。故事卡可以追蹤需求,備注和說明各種情況,便于日后回溯和總結(jié)。最關(guān)鍵的也還是操作簡單,不會讓使用者受到額外的干擾,是高效團(tuán)隊的必備之一。當(dāng)然缺點就是顏值有點低,沒有許多工具那樣看上去漂亮。