稻盛和夫在《經(jīng)營要訣》一章中，開篇就著重強(qiáng)調(diào)了“以心為本得經(jīng)營”，京瓷在創(chuàng)業(yè)初期只有合伙人僅有的300萬日元以及向銀行借的1000萬日元，所謂無依無靠。
同時(shí)期的稻盛先生對企業(yè)經(jīng)驗(yàn)也是一竅不通，他每天都感到不安。在資金缺乏、技術(shù)尚不成熟的情況下，當(dāng)時(shí)他想到的唯一出路就是讓員工齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)一致。基于這樣的想法，他開始在員工教育方面傾注心血，讓員工們親如兄弟，相互信任、直言相諫，員工們上下一心、相互依賴，形成一個(gè)具有強(qiáng)大凝聚力的集體，不管遇到什么樣的困難，都能披荊斬棘，無所畏懼。
正式這么一個(gè)具有超強(qiáng)凝聚力的集體才成就了今天的京瓷。
接著，稻盛先生在文中講到，企業(yè)要光明正大的追求利潤。企業(yè)如果沒有利潤就無法生存，在自由經(jīng)濟(jì)的市場環(huán)境中，由競爭結(jié)果決定的價(jià)格就是合理的價(jià)格，以這個(gè)價(jià)格賺得的利潤就是正當(dāng)?shù)睦麧?。但在激烈的價(jià)格競爭中，要怎么才能增加利潤呢?稻盛先生給出了解答：“要努力推進(jìn)合理化，提高商品的附加價(jià)值”。
商品的附加價(jià)值上去了，怎樣才能滿足不同客戶的需求，取得客戶的信賴呢？就是要獨(dú)立自主，不斷創(chuàng)造出客戶期待的有價(jià)值的產(chǎn)品，取悅客戶是從商之本，做不到這一點(diǎn)也就不可能持續(xù)的獲得利潤。
獨(dú)立自主，就是要在相關(guān)領(lǐng)域里，擁有比競爭對手擁有更加完善的產(chǎn)品，在價(jià)格、服務(wù)、品質(zhì)等環(huán)節(jié)上全方位的滿足客戶的需求。
好比我們旅游業(yè)的產(chǎn)品，只有自家的產(chǎn)品比別人家的產(chǎn)品線路設(shè)計(jì)更優(yōu)、服務(wù)更周到、價(jià)格更美麗、帶隊(duì)人員更細(xì)心更體貼，才能加強(qiáng)自身的競爭力；另外一方面就是要有創(chuàng)新，市面上有的產(chǎn)品我們也有，也更加優(yōu)質(zhì)；市面上沒有的產(chǎn)品我們也有，這樣才能在市場競爭如此激烈的情形下，利于不敗之地。