揭秘化妝品銷售技巧和話術(shù),應(yīng)對(duì)客戶拒絕的三個(gè)訣竅

做銷售的人都會(huì)被拒絕,這是銷售中無(wú)法避免的情況,這也是銷售很苦惱的問(wèn)題。千辛萬(wàn)苦約見(jiàn)了客戶,卻被“暫時(shí)不需要”五個(gè)字打發(fā)了,恩,很受打擊吧,然后再也不敢去聯(lián)系客戶了。這是銷售中 常見(jiàn)的情況,也是我們失去客戶的主要原因。

在這里我要明 確一下,客戶的拒絕,并不是否定你,只是找客戶的銷售太多了,客戶已經(jīng)習(xí)慣了拒絕。就像你和女 神第一次見(jiàn)面就談結(jié) 婚,人家不拒 絕你才怪。所以啊,被客戶拒絕了千萬(wàn)不要放棄,只有再接再厲的銷售,才能最終取得訂單。

明白了這個(gè)道理我們就有辦法了:

1、第一個(gè)星期啊,我們就不要再去拜訪客戶了,先從發(fā)短 信開(kāi)始,刷下存在感。例如星期一,祝福下客戶周一開(kāi)門(mén)紅;星期三,給客戶發(fā)一個(gè)笑 話。星期五,祝福下客戶周末愉快。切記短 信不能發(fā)得太密集,不然客戶會(huì)覺(jué)得煩人。

2、第二個(gè)星期,我們給客戶來(lái)點(diǎn)實(shí)際的,在淘寶定兩箱蘋(píng) 果,郵 寄地址寫(xiě)客戶公司。確認(rèn)好物 流信息,在送貨前給客戶發(fā)條信息,話術(shù)是:宇總好,我的好友在煙 臺(tái)有貨源,最近淘寶蘋(píng) 果店開(kāi) 張,特為其捧場(chǎng),快遞兩箱與您公司同事一同分享,咱們同喜同喜!小呂。這樣沾喜慶的禮 物,客戶是不會(huì)拒絕的,同時(shí)也讓客戶在同事面前長(zhǎng)臉。

3、第三個(gè)星期,客戶看了我們的短信,收了我們的禮,心里多少會(huì)留下個(gè)印象:這家伙會(huì)做人。到這里啊,我們就可以再次登門(mén)拜訪了。

好的,今天就說(shuō)到這里,拜訪的細(xì)節(jié)有很多,一時(shí)說(shuō)不完。但是大家一定要記?。罕豢蛻簟熬芙^”才是銷售的開(kāi)始。

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