大家好，這一節(jié)課，我們專門來講講社群裂變的那些事兒。裂變在我們的朋友圈已經(jīng)司空見慣了，那么你知道一個好的裂變需要具備哪些要素嗎？

裂變的要素

幾乎每個裂變案例中都包含以下這三部分：

一份誘人的獎品：可以是實(shí)物獎品也可以是現(xiàn)金或課程等虛擬資格，能夠幫你解決問題、帶來多種好處或享受到超低價格；

一張精美的海報：通過精心設(shè)計過的標(biāo)題和文案誘導(dǎo)你產(chǎn)生需求共鳴，并且給出一個解決方案，通常還有一個權(quán)威機(jī)構(gòu)作背書；

一套流暢的流程：精心設(shè)計的每一個環(huán)節(jié)，不變的是你必須在朋友圈或微信群進(jìn)行分享，一定數(shù)量的好友幫你助力后才能完成任務(wù)，最后進(jìn)入到某個公眾號、微信群或者個人號領(lǐng)取獎勵。

社群裂變的本質(zhì)是幫助更多獲客，在微信里選擇「社群裂變」也是有一定的原因的，相比公眾號裂變、H5裂變等，社群裂變具備以下特點(diǎn)。

社群裂變具備以下3個特點(diǎn)

（1）安全：規(guī)避了微信對誘導(dǎo)分享的打擊

（2）快：老帶新，新又可以帶新

（3）成本低

說完了社群裂變的特點(diǎn)之后，我們來說說，社群常見的裂變模式，一起來看看其背后的邏輯拆解。

常見的裂變模式

拼團(tuán)

拼多多的火爆讓大家見識到了拼團(tuán)裂變的強(qiáng)大之處，很多企業(yè)也開始使用這類工具。比如千聊、荔枝等相關(guān)的知識付費(fèi)平臺就有這樣的功能

邏輯：用戶開團(tuán)–邀請幾位好友參團(tuán)–好友參團(tuán)–拼團(tuán)成功–以低價或免費(fèi)獲得產(chǎn)品

分銷

分銷的形式沿用的是“消費(fèi)商”的概念，讓消費(fèi)者可以實(shí)現(xiàn)“購物省+分享賺”，效果通常立竿見影。

邏輯：用戶優(yōu)選適合分銷的商品——分享到朋友圈和好友——分享達(dá)成交易——分享者獲得一定比例的傭金

邀請

作為目前比較流行的裂變玩法，又叫“助力”、“點(diǎn)贊”等，該形式獲客成本低，其本質(zhì)是眾籌，也有玩家基于自己的微信服務(wù)號或者小程序進(jìn)行定制開發(fā)，比如學(xué)霸君、樊登讀書會等。

邏輯：用戶分享海報——邀請一定數(shù)量好友掃碼——達(dá)成任務(wù)要求——獲得目標(biāo)產(chǎn)品

砍價

砍價模式，營銷性質(zhì)很濃，比如之前很多人在玩的每日優(yōu)鮮砍價活動，請好友幫自己砍價，參與人數(shù)越多、價格越便宜，滿足一定限額即可實(shí)現(xiàn)免費(fèi)。

邏輯：用戶發(fā)起砍價–邀請多位好友幫忙–好友完成砍價–砍至目標(biāo)價格

說完了常見的社群裂變模式，我們來詳細(xì)講一講，一個完整的裂變流程是什么樣的。

裂變詳細(xì)流程

1、裂變誘餌設(shè)計

尋找能解決垂直細(xì)分人群最大痛點(diǎn)的產(chǎn)品或內(nèi)容；比如：PMTalk的國慶活動---贈送產(chǎn)品/運(yùn)營人經(jīng)常使用的工具網(wǎng)站會員，只要你是一只運(yùn)營喵，那你是一定會需要這些工具的，只是工具不免費(fèi)使用而已，現(xiàn)在有免費(fèi)體驗(yàn)會員領(lǐng)取，我為什么不去呢？

圖片: https://uploader.shimo.im/f/gWDncqXHQOIYGfeA.png

裂變誘餌的設(shè)計思路

① 先確定目標(biāo)用戶，看看目標(biāo)人群都活躍于哪些平臺；

② 檢查目標(biāo)人群是否足夠細(xì)分、垂直；

③ 分析細(xì)分人群的最大痛點(diǎn)：比如運(yùn)營崗最大的痛點(diǎn)是普遍薪資低（這一點(diǎn)運(yùn)營研究所利用得最為透徹）；

④ 針對最大痛點(diǎn)去準(zhǔn)備（尋找）裂變誘餌。

尋找熱點(diǎn)內(nèi)容的參考渠道（參考）

百度指數(shù)：看目標(biāo)人群最關(guān)注哪塊產(chǎn)品或內(nèi)容

節(jié)日熱點(diǎn)：開學(xué)、考研、畢業(yè)論文查重、雙十一優(yōu)惠券……

大數(shù)據(jù)導(dǎo)航：數(shù)據(jù)與工具聚合平臺，驗(yàn)證熱點(diǎn)內(nèi)容

2、裂變海報設(shè)計

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好的裂變海報并不是一蹴而就的，而是要不斷借鑒和參考，通過多次的測試慢慢才能找到做海報的感覺。所以在制作裂變海報的時候我們一定要多借鑒同行做的裂變海報，同時多測試，因?yàn)椴煌瑯?biāo)題/顏色會使海報的分享效率不同。測試后，選擇效果好的海報版本，設(shè)計成不同背景并微調(diào)文案在裂變過程中進(jìn)行更換，防止海報展示過多被屏蔽。

3、選擇一個適合自己的裂變玩法

公眾號裂變

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個人號裂變

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群裂變

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這里以“群+公眾號”裂變?yōu)槔?/p>

1、朋友圈/公眾號/微信群/個人號，投放裂變海報

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2、用戶掃碼進(jìn)群

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3、群內(nèi)自動發(fā)送引導(dǎo)語

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4、用戶轉(zhuǎn)發(fā)海報到朋友圈

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5.截圖發(fā)回群內(nèi)

6.群內(nèi)引導(dǎo)關(guān)注公眾號，關(guān)注公眾號發(fā)放福利

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裂變玩法是社群里面被動引流最常見的一種引流方法，因?yàn)樗墨@客周期短，成本低，而且獲取到的用戶基本都是精準(zhǔn)用戶，當(dāng)然，如果你的裂變誘餌設(shè)計的好+你的海報測試到位的話

說完了具體的裂變流程，這里再多說幾句，我們作為一個運(yùn)營，不是把具體某個事情的流程設(shè)計出來就完事了，以下是站在整個策劃的角度，給出的一些建議。用這樣一套完善的工作方法，去幫助自己更加深入理解運(yùn)營。

整個活動策劃具體流程

1、明確活動目標(biāo)

做任何事情，都需要制定目標(biāo)計劃，有了目標(biāo)，我們才能夠有方向的去執(zhí)行，一般做活動，運(yùn)營這一塊，無非是為了粉絲數(shù)據(jù)、APP下載量，或者直接賣產(chǎn)品，一定要明確目標(biāo)，目標(biāo)不同，具體執(zhí)行隔著千山萬水。

2、明確活動的對象

做活動，就是要找到正確的人參與進(jìn)來，如果，你是互金平臺，本來你的用戶畫像應(yīng)該是投資人，結(jié)果用戶分析錯誤，找到了一群羊毛黨，那就很尷尬了，我們可以通過各種渠道和工具分析目標(biāo)用戶，然后得出具體的用戶畫像。

3、內(nèi)容包裝

明確我們的用戶畫像后，我們就要得出用戶具體關(guān)心的是什么，他想得到什么價值，我們就要根據(jù)用戶的心理進(jìn)行內(nèi)容包裝我們的產(chǎn)品，通俗講就是噱頭：也可以說背書，很多搞互聯(lián)網(wǎng)的知識付費(fèi)的，組織一場活動，都會請很多同行大咖來做品牌背書，顯得實(shí)力很強(qiáng)，課程價值很大，很多用戶就會，忍不住就付費(fèi)了

4、分銷裂變

很多情況下，我們接觸到直接付費(fèi)用戶，但是我們很難接觸到客戶周圍的朋友群體，加上現(xiàn)在流量越來越貴的情況下，分銷裂變，就能夠很好的節(jié)省我們的廣告費(fèi)用。

很多人，覺得適合自己的東西，很少會主動會分享給朋友，即使是分享，也最多分享給幾個親密的朋友，這都是分享的動力不夠，假如給他錢，他就會更樂意分享，這就是利益驅(qū)動，讓認(rèn)同你產(chǎn)品的顧客給你宣傳，他還能獲得錢，采用分銷的模式，肯定能夠更大程度的激發(fā)用戶分享的動力。

5、正確的使用運(yùn)營工具

確定了分銷裂變方案后，我們就要用相應(yīng)的運(yùn)營工具，完整的構(gòu)建活動流程。

6、渠道分發(fā)

一場活動，如果你的曝光量不夠，那再好的內(nèi)容都沒有意義，做好渠道分發(fā)非常重要，這就是考驗(yàn)公司資源面了，一定要重視活動的預(yù)熱情況，沒有準(zhǔn)備好之前都不要輕易去正式推出活動。

7、復(fù)盤總結(jié)

很多公司做活動失敗了，就不做了，那是大錯特錯的，做一次活動就很成功，那是概率很小的事情，因?yàn)閷?dǎo)致活動失敗的原因有很多，可能是定價不合理、用戶沒找對、產(chǎn)品沒有吸引力、曝光不夠……。每做一場活動，都要復(fù)盤總結(jié)，為下一次活動避坑。

任何一場裂變活動，本質(zhì)上都是在和微信的規(guī)則作博弈，同時也都是和用戶們喜新厭舊的本性、天然的不信任感作斗爭，這不是一件容易的事情。

好了，以上就是本節(jié)課的內(nèi)容了，下一節(jié)課我們將會給大家介紹社群成本，幫你梳理清楚運(yùn)營一個社群到底需要付出哪些成本。