連日來(lái)，隨著新型冠狀病毒感染的肺炎疫情消息不斷，群眾的心理也在變化——有人經(jīng)歷了最初的慌亂、恐懼，逐漸平靜，有人從最初的不當(dāng)回事發(fā)展到談疫情色變，有人在得知自己接觸患者后，立即出現(xiàn)了緊張、體溫升高的情況。
對(duì)于這些情況，從心理學(xué)角度來(lái)說(shuō)，為何會(huì)出現(xiàn)這些現(xiàn)象？
應(yīng)該如何克服？
知名心理專家，高級(jí)心理咨詢師——卜文智 ，為大家宣講 《面對(duì)疫情所出現(xiàn)的心理問(wèn)題應(yīng)該如何看待和排解》
卜文智：
中醫(yī)經(jīng)絡(luò)催眠診療技術(shù)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)責(zé)任人其親歷了2003年的抗擊非典工作，2008年赴汶川參加國(guó)家衛(wèi)生部組建的心理危機(jī)干預(yù)醫(yī)療隊(duì)第五分隊(duì)工作，出任前線總指揮，國(guó)家確認(rèn)的80名減壓專家之一。
知名著作《心解催眠》和《不怕問(wèn)題》
從心理學(xué)的角度出發(fā)，突如其來(lái)的新型冠狀病毒給人們準(zhǔn)備過(guò)好年的心理預(yù)期一個(gè)沉重的撞擊，帶來(lái)的是身心層面的一種應(yīng)激反應(yīng)現(xiàn)象。所謂的應(yīng)激反應(yīng)就是事件本身超出了人們習(xí)慣性的思維量度。新型冠狀病毒肺炎是一種比非典的SARS病毒傳染性更危險(xiǎn)的病毒，來(lái)勢(shì)兇猛，一夜之間，可謂是一種重強(qiáng)刺激，這種刺激必然引起身體和心理行為發(fā)生一系列變化，這些變化就是最初的認(rèn)知失位（可防可治），到抗毒英雄鐘南山院士的“肯定人傳人，要嚴(yán)防嚴(yán)控”，使人們普遍出現(xiàn)一種狂亂、恐懼，焦慮、郁悶的感同身受性反應(yīng)。
由各種充滿緊張性的刺激物(應(yīng)激源)所引起的一類非特異反應(yīng)。這些反應(yīng)包括身體的(生理的)和心理的(行為的)兩部分，前者如“應(yīng)急反應(yīng)”、心血管反應(yīng)、垂體-腎上腺皮質(zhì)系統(tǒng)激活等，后者如情緒反應(yīng)、自我防御反應(yīng)等。個(gè)體的應(yīng)激反應(yīng)是刺激物同他自身的一些身心特性間交互作用的結(jié)果，而不是單方面地取決于外界的刺激物。
介于應(yīng)激源和應(yīng)激反應(yīng)之間的起調(diào)節(jié)作用的因素，稱作中介因素。對(duì)于心理社會(huì)性應(yīng)激源，這些中介因素至少包括下述方面：
(1)刺激物或心理社會(huì)性事件對(duì)當(dāng)事者的意義，這又取決于個(gè)體對(duì)它的認(rèn)識(shí)與評(píng)價(jià)，影響認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)的主觀因素又有個(gè)體以往的生活經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)、他的信念、受教育的程度和性格等。
(2)個(gè)體處理事件和它所造成的心理應(yīng)激的應(yīng)對(duì)能力。這依賴于他的應(yīng)對(duì)經(jīng)驗(yàn)、手段、心理防御， 以及他對(duì)應(yīng)對(duì)效果的估計(jì)和預(yù)期等。
(3)環(huán)境因素，包括社會(huì)文化環(huán)境和自然環(huán)境，前者如社會(huì)或情緒支持，后者如特殊的致病物質(zhì)等。
(4)個(gè)體的心身組成特點(diǎn)，如身體素質(zhì)、遺傳傾向、潛在的疾病、覺(jué)醒水平和個(gè)性等。
適當(dāng)強(qiáng)度的應(yīng)激反應(yīng)對(duì)人有積極意義，它們可提高人的警覺(jué)性、增強(qiáng)身體的抵抗和適應(yīng)能力，也可以增進(jìn)工作和學(xué)習(xí)的效果。然而，如果應(yīng)激反應(yīng)過(guò)于強(qiáng)烈、過(guò)于持久，那么不管這些反應(yīng)是生理性、還是心理性的，都將是有害的。所謂“心身疾病”，便是一類與過(guò)強(qiáng)過(guò)久的心理應(yīng)激反應(yīng)有關(guān)的軀體性疾病。對(duì)于患者和疫區(qū)的親歷者可能帶來(lái)的是創(chuàng)傷性應(yīng)激障礙。國(guó)際上稱為PTSD。PTSD癥狀是需要做系統(tǒng)的心理治療，有些人可能需要更長(zhǎng)的時(shí)間康復(fù)或者與此影響相伴一生。
對(duì)于疫區(qū)之外的我們出現(xiàn)這種問(wèn)題怎么辦？如何克服？
1、接納現(xiàn)實(shí)，接納情緒。
2、獲取有效信息。信息過(guò)量，負(fù)面信息超限。
3、評(píng)估情況，靜心儲(chǔ)備。
4、積極應(yīng)對(duì)，尋求家的溫情。
世界衛(wèi)生組織1月30日，將新型冠狀病毒疫情列為國(guó)際關(guān)注的突發(fā)衛(wèi)生事件。
疫情之下，每個(gè)個(gè)體都有著不同的情緒反應(yīng)，在此，我們希望正在經(jīng)歷疫情的人們，能夠積極關(guān)注自身可能出現(xiàn)的心理問(wèn)題，并及時(shí)進(jìn)行自我調(diào)節(jié)或?qū)で髮I(yè)幫助，以健康的身心狀態(tài)面對(duì)未來(lái)的生活。
愿每一個(gè)人都平安健康！
