做人心無邊而行有度，做事進(jìn)有招，退有路做人心無邊而行有度，做事進(jìn)有招，退有術(shù)；人生的巧妙就在于有度有術(shù)。為人處世，只有度術(shù)結(jié)合，才能在社會生活中進(jìn)退自如，游刃有余，掌握主動權(quán)，贏得廣闊的生存空間。機(jī)智靈活的辦事操縱術(shù)：隨機(jī)應(yīng)變，機(jī)智靈活好辦事。
第一章 機(jī)智靈活的辦事操縱術(shù)
借梯術(shù)――善于借梯的人才能登高
微笑術(shù)――微笑是辦事的通行證
矛盾術(shù)――利用矛盾解決問題
信譽(yù)術(shù)――講信譽(yù)好辦事
忍耐術(shù)――性情中人難做事
留余術(shù)――見好就收，留有余地
吃虧術(shù)――有所失必有所得
退讓術(shù)――做事要懂得退讓之道
隔岸觀火術(shù)――火中取栗且不燙手
以德造勢術(shù)――網(wǎng)羅賢才，以德用人
審時度勢術(shù)――因勢利導(dǎo)，順勢而為
虛張聲勢術(shù)――虛張聲勢，博取信任
第二章 遇事不驚的辦事操縱術(shù)
善變術(shù)――思想常變，路子常新
誘導(dǎo)術(shù)――誘導(dǎo)能把事情辦得更好
果斷術(shù)――當(dāng)機(jī)立斷，果斷成事
屈伸術(shù)――做大事之人，屈伸有道
巧言術(shù)――直話巧說才能曲徑通幽
協(xié)調(diào)術(shù)――凡事要學(xué)會與人協(xié)調(diào)
預(yù)謀術(shù)――凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢
激將術(shù)――巧妙激將，促事成功
變通術(shù)――懂得變通，事事順通
以柔克剛術(shù)――面對鋒芒，柔為武器
謙恭禮遇術(shù)――謙恭待人，禮遇下士
見縫插針術(shù)――鉆空乘隙，尋找成事契機(jī)
假裝糊涂術(shù)――假糊涂能成大事業(yè)
第三章 運(yùn)籌帷幄的辦事操縱術(shù)
偽裝術(shù)――不輕易表露自己的意圖
提防術(shù)――提防小人把你當(dāng)槍使
分寸術(shù)――把握分寸，拿捏辦事火候
迂回術(shù)――做事要學(xué)會“兜圈子”
眼淚術(shù)――找準(zhǔn)軟肋，攻心為上
創(chuàng)新術(shù)――善于創(chuàng)新才能柳暗花明
謹(jǐn)慎術(shù)――做事要謹(jǐn)慎，謀定而后動
求同術(shù)――尋找共同點(diǎn)，難事變易事
防患術(shù)――深謀遠(yuǎn)慮，防患于未然
軟硬兼施術(shù)――將難處轉(zhuǎn)移給對方
思路移位術(shù)――思路移位，豁然開朗
先發(fā)制人術(shù)――先發(fā)制人，掌握主動權(quán)
動靜結(jié)合術(shù)――思考與行動要有效結(jié)合
第四章 精細(xì)聰明的辦事操縱術(shù)
細(xì)節(jié)術(shù)――用細(xì)節(jié)來打動對方
沉默術(shù)――智者不言，言者不智
情感術(shù)――真情對人，酌情對事
低調(diào)術(shù)――做人不張揚(yáng)是一種謀略
有序術(shù)――做事有序，不可無章
效率術(shù)――贏得時間就是贏得成功
周旋術(shù)――巧妙周旋，由被動變主動
禮儀先行術(shù)――事情未辦，禮儀先行
藏露有時術(shù)――半藏半露，把握處事玄機(jī)
籠絡(luò)人心術(shù)――得人心者得天下
巧妙暗示術(shù)――投石問路，巧妙暗示
明察秋毫術(shù)――觀人于微而知其著
以智取勝術(shù)――做事不能光用蠻力
第五章 適時變通的辦事操縱術(shù)
遮羞術(shù)――避免讓別人“難為情”
獨(dú)特術(shù)――獨(dú)行特立讓你身價百倍
捧場術(shù)――處好與領(lǐng)導(dǎo)、上司的關(guān)系
恐嚇術(shù)――利用人性的弱點(diǎn)控制他人
迂回術(shù)――與難接近的人“套近乎”
走為上策術(shù)――撤退也是大計謀
巧借臺階術(shù)――借助臺階，擺脫窘境
不卑不亢術(shù)――充滿自信是成功辦事前提
以德服人術(shù)――強(qiáng)爭無益，以德服人
笨鳥先飛術(shù)――快人一步，搶占機(jī)遇
循序漸進(jìn)術(shù)――巧妙辦事，循序漸進(jìn)
以變制變術(shù)――以變制變，立于不敗之地
第六章 知己知彼的辦事操縱術(shù)
面子術(shù)――用最小的代價換取人心
把柄術(shù)――牽著他的鼻子走
內(nèi)省術(shù)――遇事內(nèi)省能夠使你變得快樂
賣乖術(shù)――以最簡單的方式打動人
寬恕術(shù)――寬容給自己帶來廣闊天地
露“丑”術(shù)――把“短處”變?yōu)椤伴L處”
穩(wěn)重術(shù)――做事穩(wěn)重不輕浮才能成大事
雙面術(shù)――在特殊關(guān)系中唱“紅白臉”
心智錘煉術(shù)――萬般錘煉，方成大事
自我推銷術(shù)――也要適時表現(xiàn)自己
勤奮實(shí)干術(shù)――勤者可成事，惰者必敗事
逢事多算術(shù)――多算勝少算則不勝
軟磨硬泡術(shù)――不達(dá)目的誓不罷休
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