
百度搜索健身房倒閉,能搜出來相關結果約1,810,000個,更不用提什么培訓機構倒閉等等各種違約事件,看來各種辦了年卡、交了會費后跑路的事件真是很普遍啊,這不,我就遇到了一個。29號救助灰喜鵲幼鳥(具體情況見這篇文章http://www.itdecent.cn/p/3a154b02bcf5)當天我去了一趟健身房,結果當晚微信里面的健身群就被解散了。我當時覺得奇怪但是因為群里也沒怎么關注就沒在意。第二天又被瑜伽練友拉進了另一個群,然后群名雖然依舊叫做健身群,但是主題已經完全轉向。
原來是30號有健友照例去健身房報到,發(fā)現鐵將軍把門,貼了一張非常簡單的通知,就是電路整修、消防隱患排查,暫停營業(yè)。然后健友們陸續(xù)發(fā)現微信被健身房工作人員拉黑,電話也關機,大家在微信群里匯集一起一聊——跑路無疑呀!于是群里開始七嘴八舌的維權。
一開始以群主F姐為首的眾多上團體課的健友們先是找健身房租用的場地方,場地方也很委屈,健身房欠了我們二十多萬房租錢呢,我們也在找;然后又報警,警察建議打12315維權。聽說該健身房還有個分店,于是健友們驅車前往,找到分店詢問,人家否認是一個老板,只說品牌一樣,但是各自獨立經營,卻也說那里停業(yè)了,可以來這里繼續(xù)健身。
接下來第二天,以Z哥為首的另一波器材愛好者又開始折騰了,他們主要做了以下事情:
- 組織大家一起去健身房樓下宣傳維權事宜,打印健身房老板跑路通知,通知上包括老板電話、照片,然后還有維權群二維碼。
- 打電話報警,同樣派出所民警建議打12315維權。
- 打12315消費者維權熱線,消協(xié)的方法就是對雙方進行 溝通協(xié)調工作,當單方不理消協(xié)時也沒有辦法解決,消協(xié)沒有行政處罰權,消協(xié)只是建議去工商或者法院維權。
接下來,群里的律師Q姐提建議了,首先Q姐用微信發(fā)了個朋友圈,曝光了健身房負責人當初宣傳的照片,告誡周邊朋友們健身房跑路情況,提醒大家不要上當受騙。
然后在群里給大家分析情況:
- 因此類事件不是刑事或者治安案件,所以警察只能給建議就是因為該健身房還有別的分店,只能去那里看營業(yè)執(zhí)照,投訴12315維權。
- 如果走訴訟,也就是聯合到法院狀告,因為是總金額不高,100人,每人1000元也只是10萬元,人員又比較多,這種集團訴訟其實連訴訟律師費都不夠。即使真有律師半義務辦理此案,因為被告是有限責任公司,如果該公司沒有資產可以抵債的話,法院的判決其實就是一張白條。
- 找租房業(yè)主方,因為業(yè)主和健身房只是租戶和出租方的關系,所以到業(yè)主那里鬧是一點用處也沒有的,而且如果影響了業(yè)主的正常經營,他們也可以報警告健友們。
此外,違約的解決方式可以將大家的合同轉移,也就是轉移到他的其它分店繼續(xù)履行他的義務。
果然折騰幾天之后,事情有了一點進展,就是健身房負責人給會員群發(fā)信息,說可以到他們的另一個分店繼續(xù)健身。針對這個處理結果,大部分健友們都不滿意,因為另一個分店一是距離較遠,二是條件不好,是在一個地下室。大家普遍都說我當初就是看中了你的地理位置方便,憑什么讓我轉呢?
群里的健友們聽了律師的建議也很明白找回損失的可能性比較渺茫,但是總是覺得不甘心,于是昨晚,以Z哥為首的幾個人又在群里召集人員,去了分店,再次報警,兩位警察出警后,年輕的民警態(tài)度很好,積極響應,而年老的民警感覺只是來陪著轉一圈,但是警察也只是要求健身房提供營業(yè)執(zhí)照,健身房說老板不在,執(zhí)照在老板手里,然后只能又打工商局電話舉報,同時又把打印的健身房老板跑路的照片,維權群二維碼四處張貼了一下。
今天的進展就是,還是沒有健身房人主動聯系會員們,工商局也沒有到健身房查執(zhí)照,只有街道的去了一下。
Z哥們在群里繼續(xù)鼓勁,說今天先歇一天,明天再去溜達一圈要說法,總之不能讓他這分店順利的繼續(xù)在那里騙錢了。但是一個七十多人將近八十人的群,響應的依舊不多。當然就連我也像個搬小板凳的吃瓜群眾,只是看熱鬧,實在也沒有精力和動力跟著他們屢次去維權。群主F姐和大部分喜歡健身的健友們干脆就又轉戰(zhàn)另外的健身房了。這次事件對于他們來說教訓就是務必看健身房資質、房租繳納情況、營業(yè)執(zhí)照之后再辦卡,辦卡也至多辦一年,不辦更久了。
Z哥為首的幾個人是屬于情緒大于理智型的,認為錢雖然不多,但是也要有一個說法,不能讓壞人得逞,惡雖小但也不能為。
F姐為首的大多數人做過嘗試之后發(fā)覺這事維權起來不劃算,也不想為此再費心費力還鬧得心情不好,就當做錢丟了,然后還是繼續(xù)堅持健身,身體健康最重要。
而Q姐更是一開始就理智占上風,知道損失的這些錢根本不值得,并且沒有劃算的途徑而挽回損失,所以連嘗試都不嘗試,只是發(fā)個朋友圈吐槽警告一下,然后繼續(xù)該干啥干啥了。
當然還有一部分像我這樣的吃瓜群眾,一副看熱鬧,有退款可能就跟著起起哄,沒有可能就旁觀一下的人。

基于這么多的健身房倒閉事件,我想說,
- 大多數跑路的經營者僅僅是靠著一開始瘋狂低價招攬會員,場地是租的,房租先拖欠著,就連健身器材也是租的,教練流動性很大,給的工資高就干,不給高工資就別處再找。沒有穩(wěn)定、長期的盈利模式,簡直就像龐氏騙局,一處騙一堆會員就跑路,換地方接著騙,依仗的就是金額小,涉及人數眾多沒人也不值得去法院訴訟。
- 會費收取后也沒有第三方監(jiān)管部門監(jiān)督你的會費流向,如果有個第三方類似支付寶的這種,會費存在那里,然后完成實際服務了再給健身房,是不是就會好些呢。
- 一個健身房要想長期維持下去,必須以不低于平均成本的價格賣出他的服務,這里面的成本包括了房租、器材費用、工作人員工資、健身教練工資,所以價高肯定能享受到好的服務,而不合理的低價格賣出會員,肯定不能夠提供足夠好的服務,所以當一個健身房會員價大縮水,然后減少操課次數,教練更換頻繁,工作人員也是流逝嚴重,這些都可以看做是收益低于成本而出現的癥狀。所以便宜沒好貨,或者貪便宜必定會有損失是非常對的!
- 當然,仔細想想,這個健身房也不是一開始就是這樣的,變化好像始于約3公里之外的商業(yè)廣場又開了一個健身房,那個健身房從裝潢、場地大小、教練水平都比這個健身房好些,于是拉走了附近的一些健友,同時那里提供的教練課時費也高,又拉走了幾個好教練,再加上這個健身房的店主也是教練出身,平常不是很踏實的在健身房琢磨提高訓練水準和集體操課水平,他自己也到處跑教私教課,賺快錢,所以倒閉跑路似乎真是不稀奇了。
那么一個會費便宜的健身房就真的是一個不會持久的商業(yè)模式么?群里的健友們又在大約3公里之外又挖掘了另一個健身房,這個健身房是一大廈物業(yè)公司自己入股開的,首先租金成本降低了很多,價格也比商業(yè)廣場的那個便宜些,然后健友們又去查看了場地裝潢情況,據說還要繼續(xù)擴大經營規(guī)模,營業(yè)執(zhí)照手續(xù)也很正規(guī),就又紛紛轉到那里去健身,不過這又讓我發(fā)覺,方圓5公里之內竟然同時存在著三家健身房,所以兩家優(yōu)質的擠掉一家劣質的,真是再合理不過了。
最后,當健身房已經成為生活區(qū)配套的必不可少的一部分時,當健身越來越成為生活的一部分的時候,如何挑選一個穩(wěn)妥的健身房,真是一個課題呢!