首先聲明,此文不針對(duì)任何人,只是談?wù)勎业囊稽c(diǎn)感想。
去年年底,我因工作調(diào)動(dòng),去到所謂魔都——上海。在上海呆了一段時(shí)間,不適應(yīng),又決定回蘇州。入職場(chǎng)三年整,經(jīng)歷心酸和委屈,也經(jīng)歷被愛(ài)和幫助,看別人的故事,也思考自己的人生。今晚突然很想聊聊“員工”和“主管”的關(guān)系,那就開(kāi)始吧。
作為員工,是一定要知道這個(gè)團(tuán)隊(duì)的前進(jìn)思路的——畢竟員工和主管萍水相逢,互不知來(lái)源,也不知去向,我知道的,只是我暫時(shí)看到的,主管能“管”到的,也只是當(dāng)前的我本人而已。雖然決策權(quán)在主管手里,但是影響決策的應(yīng)該包括客觀事實(shí)、發(fā)展方向、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、人力配置等重要而繁雜的方方面面,這些僅僅靠一個(gè)人來(lái)決斷,難度實(shí)在大,而且風(fēng)險(xiǎn)高,容易一榮則榮,一損俱損——古代的賢明圣主,也有滿(mǎn)朝文武,有相士,有將帥,集思則廣益。作為主管,如果只是下達(dá)“命令”,而不告知框架思路和緣由,員工容易困惑——我在路上走,突然冒出個(gè)人,告訴我“你該向左轉(zhuǎn)”。我既不知道為什么要向左轉(zhuǎn),也不知道向左轉(zhuǎn)后,會(huì)走到哪里。假如我不得不聽(tīng),那我就沒(méi)有思考余地,我一定會(huì)對(duì)此人冒出“為什么我要聽(tīng)他的”這樣的想法。長(zhǎng)此以往,并非是一個(gè)良性的合作關(guān)系。在上海,伙伴跟我這個(gè)新人講起主管,都懷著無(wú)比贊嘆之情,有敬有畏——我在蘇州時(shí),在全部已知的評(píng)價(jià)中,只有一位主管在下屬中的評(píng)價(jià)有這樣的高度,如此之微的比例,實(shí)在不是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的幸事。我們暫且不說(shuō)公司整體效益是增長(zhǎng)還是下滑,公司是人創(chuàng)造的,也可能由人毀掉,但人本身是有流動(dòng)性,人力問(wèn)題本就是需要單列出來(lái)的問(wèn)題。說(shuō)到這里,不得不提“人”在所有資源中的重要性。
人非機(jī)械器皿,電源接通即全力工作。專(zhuān)案性工作在此方面的體現(xiàn)只有過(guò)而無(wú)不及。每日正常(或超常)產(chǎn)出,那是絕對(duì)理想狀態(tài)——我可能上午被老板罵了,下午在緊張狀態(tài)下超常產(chǎn)出;我可能上午被老板罵了,下午在郁結(jié)中毫無(wú)產(chǎn)出。所謂“可能性”,是人在資源體系中不同于其他資源的價(jià)值所在。
我一直認(rèn)為,只有被賦予某種意義的事情,才是值得做、值得守護(hù)、值得拼的——哪怕它是金錢(qián)、是證明、是榮譽(yù),又或者僅僅是認(rèn)可和支持。如果這種意義不是正向的——它是扣薪、是反對(duì)、是批評(píng)和打壓,那么,我只是一個(gè)普通人,我為何去做這些事情,又為何要為萍水相逢的人去做這些努力呢?退一萬(wàn)步,我是世間罕見(jiàn)的大好人,愿意為了點(diǎn)頭之交傾盡全力而不顧后果——我做的這些,真的會(huì)給主管帶來(lái)極好之好嗎?也未必。古往今來(lái),真正有所成的領(lǐng)導(dǎo),也不是因?yàn)橛幸粋€(gè)“聽(tīng)話”的團(tuán)隊(duì)。
主管給予員工發(fā)聲環(huán)境,員工愿意思考,會(huì)發(fā)出聲音,最終決策由主管決定——即使與我的想法相左,我也愿意無(wú)條件支持他去做。因?yàn)樗?jīng)尊重并思考我們所有人的想法,所以我愿意相信他的決策是一個(gè)理智而全面的判斷結(jié)果。

我極其肯定,在我們這個(gè)年紀(jì),絕大多數(shù)的人并不完全是沖著“薪水”而做一件事情——你發(fā)工資給我,我視你為領(lǐng)導(dǎo),敬之聽(tīng)之,認(rèn)真工作;你許我信任和庇護(hù),我視你為知己,敬之言之,赴湯蹈火。去年《羋月傳》熱播,其中的秦國(guó)國(guó)相張儀,他自負(fù)、清高,也愛(ài)財(cái)如命。秦王信他,他遠(yuǎn)赴楚國(guó),幾句話就能
把楚懷王耍的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),又不費(fèi)一兵一卒讓蜀國(guó)自修路基而助秦國(guó)攻下天險(xiǎn)重地;秦王疑他,他便躺在家里睡大覺(jué),任他秦王困擾著急。后來(lái),秦王愿聽(tīng)張儀之請(qǐng),言“國(guó)士是我秦國(guó)之寶”,許他和氏璧的處置權(quán),張儀立身“士為知己者死”,行走列國(guó),破公孫衍的合縱之術(shù),令五國(guó)聯(lián)盟土崩瓦解。國(guó)士亦可類(lèi)比員工——我愿為你奮不顧身,除了我自身要有這樣的能力,也需要“你值得我這樣做”。
之前有個(gè)部門(mén),存在著一個(gè)非常好的現(xiàn)象,就是資源共享。部門(mén)有公共服務(wù)器,所有人負(fù)責(zé)的項(xiàng)目和項(xiàng)目信息、進(jìn)度都保存在公共服務(wù)器。我并不擔(dān)心你會(huì)學(xué)走我的專(zhuān)長(zhǎng),因?yàn)槲乙矔?huì)學(xué)習(xí)你的強(qiáng)項(xiàng)。這樣,既有合作,又產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng),信息共享會(huì)讓每個(gè)人都有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)新東西,了解不同的領(lǐng)域。這樣,雖然你在成長(zhǎng),但我也在成長(zhǎng),而且有助于提高我們所有人的成長(zhǎng)速度。有些部門(mén),人人擔(dān)心他人學(xué)走自己的專(zhuān)長(zhǎng),怕被人替代,雖然表面上看,人人各有所長(zhǎng)、毫無(wú)危機(jī),但是放眼整個(gè)社會(huì)中,卻可能是在退步——如果我們都是乞丐,則無(wú)需比拼誰(shuí)混得好,畢竟大家都知道,世間是有百萬(wàn)富翁的。
另外,假如團(tuán)隊(duì)人數(shù)只有十幾個(gè)人或者更少,那么領(lǐng)導(dǎo)就不必?cái)[領(lǐng)導(dǎo)架子了,真的,難道大家不是兄弟和戰(zhàn)友么?

上面也提到過(guò),公司和部門(mén)只是平臺(tái),人是萍水相逢的、是流動(dòng)的。工作是生活的一部分,所有重要的事情都是一次性的,永不回頭。既然回憶是“員工”和“主管”雙方共同的回憶,那我寧愿轟轟烈烈,破釜沉舟,也不想未來(lái)的自己回憶當(dāng)初,日日都困擾在斗心的不安當(dāng)中——假如有一天我離開(kāi)這里,我會(huì)感謝我們一起成長(zhǎng)的環(huán)境,感激自己的主管和身邊的伙伴,而不是憤恨不已。
這樣,就很好。