產(chǎn)品中情緒調(diào)動的落地方法，流程分三步：

1.梳理產(chǎn)品所有流程、節(jié)點(diǎn)和可能出現(xiàn)的情況（三種類型我統(tǒng)一稱為“元素”吧）。

2.給每個(gè)元素打賞情緒標(biāo)簽

3.對每個(gè)標(biāo)簽的元素進(jìn)行情感設(shè)計(jì)優(yōu)化，讓用戶在使用這個(gè)元素的時(shí)候，自己是開心的或是樂意的。

感知類情感設(shè)計(jì)怎么運(yùn)用，三點(diǎn)：

1.挖掘用戶群或各個(gè)層面用戶的情感認(rèn)同點(diǎn)和興趣點(diǎn)。

2.尋找產(chǎn)品中可以將這些情感點(diǎn)落地的位置，可以是狹義的產(chǎn)品App中或者廣義的產(chǎn)品宣傳中。

3.結(jié)合產(chǎn)品特點(diǎn)和功能，將這些情感設(shè)計(jì)做成可落地方案。

除了情緒的調(diào)動和感知的影響，還有一個(gè)方向——擬人化設(shè)計(jì)。

情緒的調(diào)動，感知的影響及擬人化行為的引導(dǎo)，這三點(diǎn)的落地方式可以是圖片、可以是文案，可以是多媒體。

遇到問題，先定義這是什么問題，能夠否通過情感化設(shè)計(jì)解決，如可以，用上述的哪種方法，使用方法，解決問題。