關于高效表達,我們應該知道的

之前,我們講過兩篇故事,一篇是庸芮勸說秦宣太后,一篇是觸龍勸諫趙太后。兩人用的是截然不同的勸諫方式,都達到了勸諫的目的。

今天我們來談談說話的藝術以及高效表達的一些問題。


論語中有句話,一言可以興邦,一言可以喪邦。意思是一句話可以振興國家,一句話也可以滅亡國家。由此可見,說話是多么的重要。說話是一門藝術,更是一門學問。會說話的人更容易獲得別人的喜歡和賞識,得到施展才能的機會。

我們說的高效表達主要體現在工作領域。也就是,在工作過程中,我們怎樣更好地和上司、同事、下屬、客戶等相關利益者進行溝通。


想象一下:早上,你拿著熬夜弄完的項目方案,正好跟老板走進了同一部電梯。匯報機會就在眼前,為了抓住這電梯里短短的30秒鐘,你會怎么說呢?

這就是廣為流傳的“麥肯錫30秒電梯理論”。這個理論說的就是如何高效表達。

在職場中,高效表達是每一個都應該具備的基本能力??蓪嶋H情況確實,很多人并不具備這種能力。

想一想發(fā)生在自己身上或身邊的事情吧

給上級匯報工作,盡管已經做了充分的準備,領導還是不斷地強調要你說重點。明明做了90分,卻只說了60分。

向下屬安排任務,你覺得的已經說得夠清楚了,結果手下的兵還是一頭霧水,不知道要做什么。

跟同事溝通,你覺得已經把細節(jié)講得很明白了,但對方還是反問你“所以,你想說什么呢?”

與客戶交流,你這邊說得天花亂墜,卻發(fā)現客戶一臉懵逼地看著你,就像在看一個傻子。

造成這些情景的原因,就是缺乏高效表達能力。所謂高效表達就是在最短的時間內,用最精煉簡單的語言,向對方傳遞最有價值的信息。


所以,高效表達有一個前提、兩個關鍵點。

一個前提就是,每個人的時間都很寶貴。大家都很忙,不要耽誤對方的時間。

兩個關鍵點就是,最精煉的語言和最有價值的信息。

在職場中,不懂得高效表達的人,不但會浪費自己的時間和對方的時間,而且會降低自己的影響力,最終損害個人品牌形象。每一個人,都應該有意識地培養(yǎng)自己的高效表達能力。

我們表達的目的是,讓別人聽懂我們所說的話,科學研究證明,我們的大腦在接收外部信息的時候有一套自己的運作方式。


比如,我們的大腦接收能力差,喜歡把信息歸納到一起。這就告訴我們,在說話的時候要先說重點。也就是結論先行,先把觀點告訴對方,就能讓對方一下子理解你。

比如,我們的大腦一次性無法接收太多的信息,它會把信息進行刪減。這就是說,我們在說話的時候要條理清晰,有一定的邏輯框架,這樣才方便對方記憶。

今天,我們就先說到這,明天接著說高效表達的方法。

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