互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品從0到1，由這幾個流程組成：用戶需求及產(chǎn)品目標(biāo)、產(chǎn)品需求文檔及原型設(shè)計、界面設(shè)計、產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品測試、產(chǎn)品發(fā)布、產(chǎn)品運營、產(chǎn)品迭代。
一、用戶需求及產(chǎn)品目標(biāo)
1．明確用戶需求。任何一個產(chǎn)品，都有它對應(yīng)的用戶需求。所以，從產(chǎn)品的用戶需求出發(fā)，才能明確產(chǎn)品目標(biāo)，確認核心的產(chǎn)品功能，構(gòu)建整個產(chǎn)品框架。這一點很重要，在接下來的產(chǎn)品規(guī)劃和產(chǎn)品原型設(shè)計都會用到。
2．市場分析及調(diào)研。判斷這個需求是否合理，有多大的用戶規(guī)模，適用什么樣的商業(yè)模式，是否值得去做，市場上是否已經(jīng)有類似的產(chǎn)品了，他們收益如何，競爭是否激烈等，并且需要分析自身公司、團隊的優(yōu)劣勢，開發(fā)難度，投入成本等。另外就是社會環(huán)境的了解，如文化背景、法律風(fēng)險、市場潛力等，有助于我們整體判斷該產(chǎn)品的商業(yè)可行性。
3．產(chǎn)品目標(biāo)。產(chǎn)品目標(biāo)，也即是該產(chǎn)品最終要做成什么樣子，相當(dāng)于產(chǎn)品的遠景。對用戶需求、市場情況進行分析，便可確立產(chǎn)品目標(biāo)。產(chǎn)品目標(biāo)確立了，就定了產(chǎn)品要走哪一個方向，在接下來的產(chǎn)品設(shè)計中方能有的放矢。
二、產(chǎn)品需求文檔及原型設(shè)計
1．產(chǎn)品規(guī)劃：拆解產(chǎn)品目標(biāo)，并梳理形成詳細的文檔，根據(jù)優(yōu)先級排序便形成產(chǎn)品路線圖，以此指導(dǎo)每一次的迭代。
2．功能優(yōu)先級。優(yōu)先級的判定可借助KANO、AARRR模型。
（1）KANO模型是對顧客需求或者說對績效指標(biāo)的分類，常用于對績效指標(biāo)進行分類，幫助企業(yè)了解不同層次的顧客需求，找出顧客和企業(yè)的接觸點，識別使顧客滿意的至關(guān)重要的因素。
KANO模型定義了三個層次的顧客需求：基本型需求、期望型需求和興奮型需求。用戶的滿意程度正是取決于他們對產(chǎn)品使用體驗的事前期待與實際效果之間的對比。也就是說：
如果使用后的實際用戶體驗與事前期待相符合，則感到滿意；
超過事前期待，則很滿意；
未能達到事前期待，則不滿意或很不滿意；
實際體驗與事前期待差距越大，不滿意的程度也就越大，反之亦然。以此便可將需求進行分類。
（2）AARRR模型，也就是漏斗模型，具體是指獲取用戶、提高活躍度、提高留存率、獲取收入、自傳播，分別對應(yīng)用戶生命周期中的5個重要環(huán)節(jié)。AARRR模型的意義在于，可根據(jù)當(dāng)前情況去做出策略，幫我們理清各個階段的產(chǎn)品重點，保證每一個階段專注于提升一個重要指標(biāo)，有的放矢。
3．需求文檔及產(chǎn)品原型設(shè)計。具體撰寫形式見仁見智，不過當(dāng)前比較流行“需求+原型”文檔，也即是在產(chǎn)品原型設(shè)計時結(jié)合批注、大量的說明以及流程框架圖。并且將自己的產(chǎn)品原型完整而準(zhǔn)確地表述給UI、UE、程序、運營，并通過溝通，反復(fù)修改并最終確認，然后執(zhí)行。原型設(shè)計時需要注意的是：（1）功能說明直接在原型圖上標(biāo)注；（2）產(chǎn)品全局結(jié)構(gòu)圖以及一些重要的流程圖不能省略；（3）需要把規(guī)則和異常情況寫上去；（4）重要的名詞需要清晰簡潔的定義。
三、界面設(shè)計
界面設(shè)計分視覺設(shè)計和交互設(shè)計，在將產(chǎn)品原型界面化的過程中，必須要注意一下幾項：
1．設(shè)計評審。跟UI設(shè)計師溝通清楚頁面邏輯與頁面交互，避免UI效果圖產(chǎn)出后跟你的規(guī)劃不一樣，這樣就浪費了時間了降低效率了。
2．UI設(shè)計風(fēng)格。產(chǎn)品是面向男性用戶、還是女性用戶、還是普羅大眾？針對的是高端的用戶、中產(chǎn)用戶、還是大眾用戶？這些都需要在設(shè)計前統(tǒng)一好認知，以此來確定使用何種色彩、扁平化還是擬物化風(fēng)格等，從而奠定產(chǎn)品的格調(diào)和風(fēng)格，避免設(shè)計時各個部分設(shè)計風(fēng)格不同意或者不同設(shè)計師設(shè)計不統(tǒng)一等。
3．在0到1的過程中，我們追求的是快速上線產(chǎn)品、快速驗證市場需求，所以在初始階段，時間有限，由不得我們做精雕細琢，這時設(shè)計師只需基于產(chǎn)品的用戶群和格調(diào)的大方向下進行粗狂化設(shè)計即可，在后期的迭代中可慢慢優(yōu)化。
4．如果在市場上有做的比較好的競品，基于項目時間限制，可參考競品的界面交互來輔助設(shè)計，后期根據(jù)市場情況進行調(diào)整即可。
5．利用網(wǎng)絡(luò)上成熟的設(shè)計規(guī)范。在做設(shè)計時，懂得借力很重要。當(dāng)前很多大的平臺產(chǎn)品都會將他們的設(shè)計規(guī)范放上網(wǎng)絡(luò)，這些設(shè)計規(guī)范一般都非常成熟、且經(jīng)過市場驗證，拿來就能即用，或者稍微修改就可以應(yīng)用在不同的產(chǎn)品上。對于從0開始的產(chǎn)品來說，能節(jié)省不少力氣，快速產(chǎn)出效果圖。
四、產(chǎn)品研發(fā)
因為在產(chǎn)品原型設(shè)計階段已經(jīng)完成了評審工作，所以在開始研發(fā)時還需要預(yù)估前后端、每個功能點的開發(fā)時間節(jié)點，便于把握和控制產(chǎn)品研發(fā)工期。需要注意的是，在開發(fā)的過程中需要時刻關(guān)注進度并查看成果。
五、產(chǎn)品測試
在測試階段，具體可以分為三個方面的測試環(huán)節(jié)，當(dāng)然有些環(huán)節(jié)其實是交替進行的。
1．用戶體驗測試，即整個使用體驗的流暢度等。
2．功能性測試，即對產(chǎn)品的每一個功能點進行測試，確保能正常運行，沒有BUG。
3．界面測試，包含界面UI、文案翻譯、大小屏幕適配等。
六、產(chǎn)品發(fā)布
產(chǎn)品發(fā)布，也即產(chǎn)品上線。提前需要做好幾個方面的工作：
1．賬號申請。應(yīng)用商店（谷歌商店、AppStore等）、網(wǎng)站域名申請配置等。
2．應(yīng)用商店產(chǎn)品介紹詳情頁面設(shè)計、產(chǎn)品介紹文案等。
七、產(chǎn)品推廣
產(chǎn)品上線前，推廣人員就需要尋找并確定合適的推廣渠道。當(dāng)產(chǎn)品發(fā)布時，便可馬上上線推廣。產(chǎn)品上線初期，推廣的作用在于幫助產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)問題，進行產(chǎn)品優(yōu)化，提升關(guān)鍵指標(biāo)，同時測試各種渠道的用戶質(zhì)量，篩選出優(yōu)質(zhì)的渠道，為接下來的大推廣做鋪墊。
八、產(chǎn)品運營
用戶運營、內(nèi)容運營、活動運營，根據(jù)不同的產(chǎn)品類型有不同的側(cè)重點，但是上線初期，產(chǎn)品的內(nèi)容運營至關(guān)重要。只有飽滿的內(nèi)容，才能吸引用戶停留更長的時間，產(chǎn)生更高的粘性，以致形成習(xí)慣。同時需要做好用戶反饋、用戶訪談等，這些可以幫助產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)問題、做好有優(yōu)化工作。
九、產(chǎn)品迭代
最后，根據(jù)產(chǎn)品規(guī)劃，根據(jù)上述流程，不斷優(yōu)化，便是產(chǎn)品迭代。產(chǎn)品迭代，要做有效迭代，也即是每一個迭代都是為提升產(chǎn)品某一指標(biāo)、某一用戶體驗而為。而有效性則是通過數(shù)據(jù)體現(xiàn)，比如注冊率從50%提升到80%，就說明了針對產(chǎn)品注冊環(huán)節(jié)的改進是有效用的。
