【0210讀書(shū)清單】所謂情商高,就是會(huì)說(shuō)話

001.作者寫(xiě)作本書(shū)目的

就是讓讀者們掌握“措辭菜譜”,并且能夠現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用,熟能生巧,應(yīng)用自如。

002.會(huì)說(shuō)話的三個(gè)最根本步驟

不直接說(shuō)出自己的想法;揣摩對(duì)方的心理;考慮符合對(duì)方利益的措辭。

003.投其所好

當(dāng)你想賣(mài)掉最后一件襯衣,你對(duì)買(mǎi)方說(shuō):這個(gè)襯衫只剩一件了or這種襯衫是新款賣(mài)得特別快,只剩一件了,兩種說(shuō)法效果會(huì)不同。

004.選擇的自由

你本不想吃冰淇凌,但是售貨員對(duì)你說(shuō):要不要來(lái)份冰淇凌or新上市的芒果味、抹茶味冰淇凌,您要哪種?后者購(gòu)買(mǎi)性較大。

005.非你不可

朋友找你喝酒,他說(shuō):過(guò)來(lái)喝酒啊or你務(wù)必過(guò)來(lái),缺了你我們就沒(méi)意思了。后者邀請(qǐng)成功概率較高。

006.學(xué)會(huì)感謝

單位搬家,你讓同事幫忙搬桌子。你說(shuō):請(qǐng)把桌子搬走or請(qǐng)把這桌子搬走,謝謝!效果會(huì)不同。

007.要點(diǎn)總結(jié)

通過(guò)以上例子看出,直接說(shuō)出心里所想,往往并不能說(shuō)動(dòng)對(duì)方,要在揣摩對(duì)方的心理之后再說(shuō),效果會(huì)事半功倍。

008.重復(fù)法

通過(guò)重復(fù),能夠灌注感情,深刻留在對(duì)方的記憶里。如:祝你生日快樂(lè)、永遠(yuǎn)快樂(lè)、一直快樂(lè)。

009.反差法

只要制造反差,就能誕生名言。能使同樣的內(nèi)容,變得直沁人心。如:我不只是在讀書(shū)看文字,而是在尋找未來(lái)無(wú)限種可能。

010.頂點(diǎn)法

使用頂點(diǎn)詞,能給人以沖擊力,吸引對(duì)方的注意力。如:下蛋公雞,公雞中的戰(zhàn)斗機(jī),哦耶~


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