梅梅+外星人隊(duì)+第十八次作業(yè)

第十八次作業(yè):如何避免啰嗦


I重述片段

我時(shí)常都在嫌棄別人啰嗦,或者別人嫌棄我的溝通中。大部分啰嗦除了表達(dá)能力有問題外,還有重要的一點(diǎn)就是缺乏條理性,思維不清晰造成的。

在生活和工作的溝通場(chǎng)合里,能否有技巧的進(jìn)行正常的溝通呢?還真有一個(gè)讓說話不啰嗦,事半功倍的方法。避免啰嗦的三步曲:

1、先問后答

在沒有理解問題時(shí),不要急著回答。而是通過問問題,避免誤解并理清思路。

2、看人下菜碟

在一對(duì)一的溝通中,我們需要有針對(duì)性的根據(jù)對(duì)方的年紀(jì)、職業(yè)、關(guān)系等方面特點(diǎn),站在對(duì)方的視角看問題。

3、先說中心句

為了讓對(duì)方快速識(shí)別信息,我們需要長(zhǎng)話短說,并且先說中心句。

A部分

A1:回憶一下在你身邊有沒有發(fā)生過這樣的故事?

最近朋友情緒波動(dòng)比較大,在跟她交談過程中,現(xiàn)在回想起來我就十分的啰嗦。說著一些跟朋友目前無關(guān)的事,在說了一堆目前自己的情況,最后以這種事要靠你自己的,我離這么遠(yuǎn)沒有辦法陪著你,加油!

反思:過于自我的談話,完全沒有考慮到朋友的情況。

A2:在未來的一周或者一個(gè)月甚至更長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi),你是否會(huì)有運(yùn)用到避免啰嗦三部曲的情況?請(qǐng)寫下來。

在下次朋友找我聊天時(shí),我會(huì)針對(duì)她的情況提出一些問題,搞清楚她是因?yàn)樯钌线€是工作上影響了心情(先問后答);然后根據(jù)她的生活情況或工作情況進(jìn)行針對(duì)性的配置(看人下菜);最后在清楚所有情況后,明確告知你必須行動(dòng),不然后面說到的一切都是枉然,并提出意見或者建議。(先說中心句)

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