生活中人與人的溝通是再平常不過的事情了，通常我們都不會(huì)花太多的心思去特別留意對(duì)方的表達(dá)，自然的以為自己聽懂了，對(duì)方肯定也知道自己在說什么，這在溝通順暢時(shí)是行得通的；如果有分岐產(chǎn)生不舒服的感覺，沒有覺察力的人會(huì)下意識(shí)的覺得對(duì)方錯(cuò)了，這人怎么聽不懂我說的話，莫不是我們?nèi)^不合或是對(duì)方智商有問題；有覺察力的人可能在反思，是不是我哪里沒有表達(dá)清晰？

其實(shí)如果我們沒有一個(gè)基本的共識(shí)，就算你表達(dá)清晰了，對(duì)方也可能誤解你說話的意思；這個(gè)共識(shí)是什么呢?就是人與人的溝通中天然的存在著巨大的誤解因素，我們會(huì)不自覺地在頭腦中加工對(duì)方的表達(dá)信息做出自己的解讀（主要夾雜著自己的經(jīng)驗(yàn)看法和價(jià)值判斷等，更多只是個(gè)人的猜測(cè)和想象），解為了達(dá)成真正的理解，我們需要向?qū)Ψ阶龊藢?shí)才能確認(rèn)她要表達(dá)的意思。

今天幸福讀書會(huì)的一個(gè)小練習(xí)讓我對(duì)這個(gè)狀況有一個(gè)很直觀的看見。

靜怡老師請(qǐng)兩位伙伴配合做練習(xí)：伙伴A表達(dá)一句話，然后伙伴B模仿它的聲音、語氣、音調(diào)表情肢體狀態(tài)等；結(jié)果我們發(fā)現(xiàn)伙伴B在模仿時(shí)會(huì)在表達(dá)的內(nèi)容，語氣狀態(tài)感受上與對(duì)方有幾個(gè)很明顯的差別；然后請(qǐng)伙伴B表達(dá)一句話讓伙伴A模仿，結(jié)果與剛才一樣，伙伴A還是有幾處信息與伙伴B表達(dá)的不一致。作為旁觀者其實(shí)我們是有點(diǎn)意外和驚訝的，原來即使是面對(duì)面交流而且是在專注狀態(tài)下我們的濾鏡都有這么大區(qū)別；雖然是眼見為實(shí)，但其實(shí)我們能看見接收到的信息太有限了經(jīng)常會(huì)是不全面的。

如果我們對(duì)信息接收不全面，那么在理解對(duì)方的意圖時(shí)就必定會(huì)有偏差，老師讓她們來表達(dá)自己對(duì)聽到的話語的理解，也就是與對(duì)方核對(duì)想傳達(dá)的意思，結(jié)果發(fā)現(xiàn)在這個(gè)信息層面真的有明顯的理解偏差，這么直觀的溝通練習(xí)太有啟發(fā)性了：

我以為我表達(dá)很明了，可是想不到原來你會(huì)不自覺自動(dòng)加工我表達(dá)的信息，造成誤解；我以為我對(duì)自己的表達(dá)很清晰，但其實(shí)我也會(huì)忘記自己剛說過的話，混淆內(nèi)容。

想起有句話說：被誤解是表達(dá)者的宿命。

由此可見與人交往過程中溝通是極容易被誤解的事情，我們接受別人的信息時(shí)很有局限，而且在無意識(shí)的自動(dòng)加工別人的信息而不自知，所以必要時(shí)一定要去核對(duì)一下對(duì)方表達(dá)的意思，才能確定我聽到了你的完整意圖。

而生活中的真相是我們很少有這樣的認(rèn)知和與對(duì)方核對(duì)信息的動(dòng)作，誤解是很常見的事情。這個(gè)練習(xí)讓我想起來多年前不能理解的一件小事。

我念大三時(shí)一位家鄉(xiāng)的朋友來學(xué)校找我玩，記得當(dāng)時(shí)正是爸爸工作單位在改制好多人下崗整體經(jīng)濟(jì)不景氣，我和朋友聊到自己的打算時(shí)說我真想快點(diǎn)大學(xué)畢業(yè)去工作，想早點(diǎn)為家里出點(diǎn)力減輕負(fù)擔(dān)；結(jié)果這位朋友一回去就跟別人說我其實(shí)根本不想讀書了，這么嚴(yán)重的事情傳到爸媽耳里了過來問我，我一頭霧水，當(dāng)時(shí)只覺得這人怎么亂說話傳傳播這種無中生有的事情。

現(xiàn)在才理解原來我當(dāng)時(shí)的表達(dá)她就是那么解讀的，于她而言她也沒有亂說，只是這與我表達(dá)的本意差別巨大，這樣的誤解是很傷害關(guān)系的。

回想我們?nèi)粘Ｉ钪信c人的溝通，可能有很多次我無意中誤解了別人，也有很多次別人誤解了我的意思，回看起來就像盲人摸象自說自話還都堅(jiān)定的以為自己是對(duì)的，場(chǎng)面是不是有點(diǎn)好笑有點(diǎn)幽默有點(diǎn)無奈。

難怪有智者曾說我們?cè)谏钪惺恰坝置@又瞎”的，很多時(shí)候其實(shí)我們根本都沒有真正聽到對(duì)方在說什么，鑒于人與人對(duì)信息理解的區(qū)別這么大，我們很有必要在心里形成一個(gè)基本共識(shí)：溝通中誤解對(duì)方信息可能是必然的，若遇見重要的信息或者是有分歧不悅時(shí)不必輕易在自己的角度予以判斷，最重要的是要與對(duì)方核對(duì)信息，這樣才能更好的理解支持到彼此，形成好的關(guān)系和連接。