我們?yōu)槭裁床辉敢馇笾且驗槭裁次覀儾耪f不出口呢？《如何正確求助》一書是海蒂·格蘭特所著，她是美國哥倫比亞大學(xué)社會心理學(xué)博士，曾多次在權(quán)威學(xué)術(shù)雜志以及BBC、《哈佛商業(yè)評論》等重量級媒介發(fā)表學(xué)術(shù)成果。
作者層層深入并有步驟地在本書當(dāng)中告訴我們影響求助的因素有哪些？如何才能克服，從而獲得正確的求助。接下來我將
畢業(yè)那年，我在一家設(shè)計公司做助理，什么事都喜歡自己一個人解決。后來有一次師傅讓我做方案，我一個人在那里瞎琢磨了兩三天，最后兩眼通紅的把方案交給師傅。
由于經(jīng)驗不足和缺乏專業(yè)知識，被師傅狠狠地罵了一頓。當(dāng)我流著眼淚向師傅解釋這一切時，師傅卻說：“既然你遇到困難了，為什么不來找我們尋求幫助呢？”
是啊，既然遇見問題了，又知道知道自己經(jīng)驗少又缺乏專業(yè)知識，為什么不去求助呢？接下來我將從想要尋求幫助的五大原因、求助的四大誤區(qū)和如何正確求助三個方面來來分析。
想要尋求幫助的的五大原因
作者指出當(dāng)我們正遭受以下5種情況會想求助，分別是：害怕地位受到威脅、不確定性感到威脅、無法自主選擇帶來的痛苦、親密關(guān)系受到威脅以及感覺遭受不公平的待遇。
害怕地位受到威脅
所謂的地位受到威脅，也就是當(dāng)你感覺到周圍同事或者是朋友對你不尊重時，你會覺得自己沒有價值，也就會感覺地位受到威脅。
例如：當(dāng)你一直是一個公司銷售第一，這個月你發(fā)現(xiàn)公司第二業(yè)績比你高時，你可能會選擇多跑幾個業(yè)務(wù)，而不是去向第二求助，就是因為求助會讓你感覺自己第一的地位受到了威脅。
你害怕當(dāng)你向第二學(xué)習(xí)和請教時，你怕別人覺得你不夠?qū)I(yè)，會對你的能力產(chǎn)生質(zhì)疑，因此會自己想辦法，就是典型的死要面子活受罪的做法。
不確定性受到的威脅
我們總是希望能夠給未發(fā)生的事情做一個準(zhǔn)確的預(yù)判，希望事情不會受到其他因素的干擾而出現(xiàn)無法掌控的情況。
在現(xiàn)實生活中，向別人求助會有以下四種情況發(fā)生：
1、直接拒絕
2、別人沉默以對，以示拒絕
3、經(jīng)過多次訴說和請求，別人勉強答應(yīng)
4、欣然同意
我們害怕得到第一種和第二種的結(jié)果，作者為了證明絕大多數(shù)時候我們?nèi)フ埱髣e人時，得到的都不是最壞的結(jié)果。列舉了林肯向競爭對手借書，結(jié)果對方真的借給了林肯，他們最后竟然成為朋友。
不要低估了求助的成功率
從幫助者的角度來看，他是否愿意提供幫助，不僅和求助內(nèi)容有關(guān)，也和自身的情感需求有關(guān)，情感需求主要有兩點：
①避免內(nèi)疚感
在書中作者列舉了林肯幫助野豬脫離陷阱的故事，當(dāng)時的林肯穿了一件新衣服，如果幫助野豬脫困，就會弄臟新衣服。選擇不弄臟新衣服的林肯再走了3公里以后，因為忍受不住對生命的漠視，又退回來幫助野豬脫困，這就是避免內(nèi)疚感。
②帶來的積極情緒
作者舉例自己做的一些再普通不過的事情，如：幫一個推著笨重的嬰兒車的母親開了一下門，或者提醒一個陌生人他的手套掉了，也給她帶來了積極的情緒，所以幫助他人也可以帶來自己的正面情緒。
無法自主選擇帶來的痛苦
發(fā)現(xiàn)我們無法掌控事情的未來時，我們會產(chǎn)生痛苦。比如說：我一個朋友，已經(jīng)和男朋友在一起一年?？勺罱偸遣患皶r聯(lián)系她，發(fā)短信又沒有回復(fù)，她非常的難受，急迫的想要知道他在干什么。
想急吼吼的打電話問他吧，又怕聯(lián)系多了暴露自己的需求，聯(lián)系少了呢，又擔(dān)心對方就無所謂了。這就是沒有自主選擇辦法自主選擇和脫離掌控事情帶來的焦慮，所以想要尋求別人的幫助。
親密關(guān)系受到威脅
當(dāng)你在意的人和別人的關(guān)系處的比你更好時，你會覺得關(guān)系受到威脅。比如說你跟小顏是朋友，有一天你介紹小顏和小芳認識。結(jié)果，小閆和小芳越聊越投機。最后發(fā)展成閨蜜，有的時候他們在一起會忘了你的存在，這時你就會覺得不舒服。
感覺遭受不公平的待遇
當(dāng)受到不平等待遇，我們寧愿會接受更不樂觀和消極的結(jié)果，也不愿意去面對這些不公平。哪怕這些不公平但自己好歹還有一些收獲的事情。
易烊千璽因為“國家話劇院考編”事件備受網(wǎng)友質(zhì)疑，原因來于大家覺得明星考編容易，走流程，小鎮(zhèn)做題家考編如同萬人過獨木橋，困難重重?，F(xiàn)如今大家覺得自己付出努力，被人輕易拿到結(jié)果，覺得不公平。
不知道大家有沒有想過，國家話劇院招聘，本來就是擇優(yōu)錄取啊，你沒有優(yōu)秀的學(xué)歷背書、豐富的經(jīng)驗和不一般的成就，就算報名也會石沉大海，因為報名的實在太多了。為什么要去海外鍍金？為什么要考研考博？不就是想增加一份勝算么？
為什么想求助，卻很難說出口呢？原因在于我們害怕說出口，怕別人覺得我們基礎(chǔ)不牢。這也不會，那也不會，或者怕來自別人的嘲笑。接下來，我們一起來看看求助的四大誤區(qū)分別是什么？
求助的四大誤區(qū)
日常的求助過程中，我們經(jīng)常會犯以下四種錯誤。分別是：過分強調(diào)同理心、使用免責(zé)聲明、輕描淡寫地說出你的需求和提醒別人他們欠你一個人情。
過分強調(diào)同理心
同理心能夠讓我們心甘情愿地去幫助別人，當(dāng)察覺到有人或者有事需要幫助時，我們會愿意以他們的視角，站在他們的角度去考慮，會引起我們的同情，而選擇幫助他人。
前段時間我在中午11:30在網(wǎng)上點了一份外賣，天氣也沒什么問題，我卻在2個小時后才收到外賣。因為下午2點要出去，所以格外注意時間，12:00外賣員取到餐在配送的時，我還特意打過電話跟他說，可不可以幫我快一點送到，我2點要出門。外賣員說：“好的，還再次確認了地址?！?/p>
這期間，我每隔5～10分鐘都看手機，注意外賣員的動向，還打了3個電話個他說我的情況。結(jié)果2:10分他才打電話跟我說，已經(jīng)送到了，這個時候我已經(jīng)出門。電話里，他一直在說配送員有多么多么的不容易，讓我不要給他們差評，我當(dāng)時還是給了差評，直接說11:30點的餐，12:00取得餐，2點才送到！為什么你不提前和我說？非要一個勁地答應(yīng)可以送到？
如果當(dāng)初他，他沒有答應(yīng)的那么快，或者和我說明情況，說可能要2點才會送到，我就會有備選方案，不至于餓著肚子出門辦事。整個事情給我的感覺是：我弱我怎么做都有理，你就一定要承受我所做的。所以，不要過度使用同理心，會有反結(jié)果。
使用免責(zé)聲明
免責(zé)聲明也就是開口就說：“說我求助不是因為我的問題，而是事實逼著我要來求助?！?/b>也是我們常犯的一大錯誤，有些人尋求幫助時總是急于證明：“我通常是不會求人幫忙的”或者“如果我要是有選擇的話，我是不會來麻煩你的”反過來想一想，如果你是被求助者，你接收到這樣有一種強迫感的求助，你會不會有一種不舒服的感覺呢？
所以求助，我們可以大大方方地說出來，每一個人都會碰到自己無能為力的事情。而不要去強調(diào)我是因為怎樣，所以才不得不去求助。
輕描淡寫地說出你的需求
向別人求助會讓自己感覺不舒服的同時也害怕別人會拒絕幫助我們。所以，很多人便會把自己的需求，說成一種不需要被人花費多大力氣就能完成的請求。可常常忘了，有時候你覺得對他們來說是一件微不足道的小事情，可別人做時需要調(diào)動很多人脈，或者你的求助已經(jīng)超過了他的能力范圍。
比如：在設(shè)計行業(yè)最怕聽到，有的朋友說你也是做設(shè)計的，我家正好在裝修你幫我也設(shè)計一個吧，我們家很簡單的。因為他們不了解做裝修做設(shè)計，需要花費多長的時間。本著對朋友負責(zé)的態(tài)度，一個設(shè)計方案，我們需要去現(xiàn)場實地的量房、看看現(xiàn)場環(huán)境、和客戶朋友進行多次溝通和修改，才能得到一個方案，并不是一拍腦門就能有一個方案的。
所以一定不要輕描淡寫地說出你的需求，因為也許你的需求是需要花費巨大的人力，物力才能完成。
提醒別人他們欠你一個人情
求助會讓我們感到各種的不舒服，當(dāng)你想要獲得曾經(jīng)幫助過的人幫助時，會無意間經(jīng)常地提醒對方，我曾經(jīng)幫助過你，所以你也要幫助我，這是錯誤的方式。
曾經(jīng)在公司發(fā)生過這樣一件事，有一次Alina接待了一名帶孩子的客戶，Ella主動上前幫客戶帶孩子，Alina簽下了這個客戶后對Ella表示感謝，之后Ella一有搞不定的客戶，就會找Alina幫忙，一旦Alina拒絕，Ella就會提上次幫客戶帶孩子的事情，說Alina不懂感恩。
你有沒有碰到過這種一旦別人幫了你，就要你無限度的給他提供幫助？或者過段時間就拿一個比較麻煩的事情，要你解決？這其實就是一個不對等的關(guān)系，正確的方法是互幫互助，你來我往關(guān)系才能更進一步。
如何正確求助
在日常生活當(dāng)中，每個人關(guān)注的都是自己在意的事情。比如：當(dāng)你早上坐地鐵去公司時，你不會在意和你在一個車廂里的人究竟是誰。上了地鐵后，你可能是打開手機看一看，今天的工作內(nèi)容或者是看一些娛樂信息。當(dāng)你不說出你的需要的幫助時，別人很難發(fā)現(xiàn)你正在求助所以，我們又該如何求助呢？
正確求助可以從需要別人明確你的處境、說明你需要的幫助是什么、為什么選擇對方、以及要對方提供哪些具體的幫助四個方面去說明：
需要別人明確你的處境
需要和對方說明你現(xiàn)在是處于需要幫助的狀態(tài)，可以事先說出來，比如：當(dāng)你接收了一項新任務(wù)，就可以明確的和老板說明，因為這個你從前沒有接觸過，所以這個任務(wù)需要別人輔助你完成
說明你需要的幫助是什么
需要明確說出你需要的幫助是什么，比如：當(dāng)你最近搬家，就可以和好朋友提你哪天搬家，到時會需要她/他的幫助
為什么選擇對方
需要說明選擇對方的原因，而不是在群里或者微信朋友圈發(fā)送你需要幫助，比如：當(dāng)你需要一名會計師來記賬，你就可以私下詢問自己的會計師朋友，而不是在微信群里廣而告之。
要對方提供哪些具體的幫助
需要明確說明你需要的具體是什么樣的幫助，要確保自己的請求合理不過界，比如：當(dāng)你第一天去新的公司上班，發(fā)現(xiàn)新的咖啡機不會用，就可以有禮貌地直接詢問身邊人，咖啡機怎么用。
就如李尚龍所說：每個人骨子里都有“好為人師”的情結(jié)，求別人幫忙，本身就是一種恭維。而在成長道路上一個人硬扛，可能會很慢。勇于求助他人，將事半功倍。
最后的總結(jié)
在人生的旅途中，每個人的生活都離不開別人的幫助，沒有人能離開周圍的人際網(wǎng)而孤立存在，只要正確的掌握尋求別人的幫助時的正確技巧，就能事半功倍的讓別人伸出援助之手。
最后，當(dāng)一個人給予你幫助后，你一定要向他反饋結(jié)果，因為有了她/他的幫助，你終于解決了問題或者因為他們的幫助，才帶來了好的結(jié)果。體現(xiàn)了他們努力結(jié)果的重要性和對他的幫助表示感謝，一定要對被人表示感謝，如果以后他你力所能及的事情，你也要幫助他，有來有往才能進一步加強關(guān)系和友誼～
