今天的晨讀資料里的3個(gè)小故事,聯(lián)系在一起卻也道出了當(dāng)今社會(huì)人際交往中的一些痛點(diǎn)。
#1.真誠
在這個(gè)浮躁的年代,很多人都在追求速成,追求捷徑,這固然乃人之常情。然而,在過分投機(jī)取巧的同時(shí),有可能使得“真誠”變成了稀缺品。“物以稀為貴”卻也恰恰是一條永恒不變的真理。社會(huì)就是由人的活動(dòng)而構(gòu)成,有人的地方就有江湖,有江湖就有人際交往,有交往就必然存在利益(包括物質(zhì)和精神),有利益就必然存在貴賤之分。So,把稀缺的“真誠”擺在第一位才是王道!因?yàn)槿诵?,都是肉長噠。正所謂“心誠則靈”嘛!問題來了,什么叫做“真誠”?我想一千個(gè)讀者心中有一千個(gè)哈姆雷特。在我看來,發(fā)心純凈,有禮有節(jié),知己知彼,懂得感恩,便算是“真誠”了。
#2.勇氣
回顧自己近10年的銷售生涯中,似乎每天都在“被拒絕”,被各種各樣的人“拒絕”。我到底是如何走過來的?從剛開始的小白菜鳥,純粹靠強(qiáng)大的自打雞血似的激情,不達(dá)目的誓不罷休的不要臉精神,征服一個(gè)又一個(gè)客戶,到如今的,懂得如何利用心理學(xué)的知識(shí)技巧調(diào)整自己,正確去面對客戶的各種“拒絕”,化被動(dòng)為主動(dòng),這一切都是一個(gè)成長的過程。因?yàn)楹ε卤痪芙^而不敢開口,可以說幾乎是人的天性本能,然而,我們是可以通過心理學(xué)技巧來克服的。
晨讀資料里作者的父親說的那句話,讓我想起了曾經(jīng)在一堂線下培訓(xùn)課上,老師給出的一個(gè)破解案例:演員2人上臺(tái),A手上拿著100元人民幣,對B說:送給你。B毫不理會(huì),A又換了1000元,繼續(xù)對B說同樣的話。B仍然不予理會(huì)。此時(shí)的畫外音是:真是個(gè)傻B,送錢都不要?。。?/p>
在拜訪場景中,可以假設(shè)人物A是銷售人員,人物B是客戶,那么,當(dāng)A抱著給B送錢(或者其他利益價(jià)值)的心態(tài)去拜訪客戶的時(shí)候,就不會(huì)再害怕開口。因?yàn)榫芙^A的都是傻逼,你為什么要去害怕一個(gè)傻逼呢???
#3.創(chuàng)新
這里表面上說的是與“真誠”有關(guān)的品質(zhì),但我更愿意解讀為“創(chuàng)新”。常規(guī)的社交誠然不可能做到所有人都深交,然而,一般的人際交往通常都伴隨著利益交換(比如即便是閨蜜一起逛個(gè)街也是為了滿足情感上的陪伴需求)因此,即便是一般的朋友同事,我們在人際交往上也還是希望能給對方留下更深刻的印象。此時(shí),創(chuàng)新就顯得極為重要了。那我們應(yīng)該如何去創(chuàng)新呢?其實(shí)也很簡單,把對方的第一次拿走,做出人無我有的東西如實(shí)展示出來就可以了。比如:給女朋友送一束花,幫女朋友系個(gè)鞋帶等等之類你所了解到的對方所沒有經(jīng)歷過的一切事情,都可能成為對方的“第一次”。