目前，我所在的公司發(fā)展日新月異。在互聯(lián)網(wǎng)的壓力下，迭代是及其迅速和頻繁的。這么來(lái)看，我的工作也應(yīng)該跟著大形勢(shì)，總是有不斷新鮮的挑戰(zhàn)和嘗試。

身邊的人，確實(shí)是這樣的。然而，我并沒(méi)有。

為什么呢？

因?yàn)槲夷壳暗墓ぷ?，操作起?lái)太重了。所謂重，意思是不能把它流程化，程序化，有很多需要人工操作的部分在里面。這被我稱(chēng)之為“客服性工作”，就是那些必須需要人工去處理解決，需要經(jīng)常重復(fù)，更重要的是重復(fù)之后并不會(huì)太有技能、能力上的提升性的工作。

其實(shí)之前，我自己一直不愿意承認(rèn)、正視這一點(diǎn)。只是隱約有感覺(jué)，但不愿意說(shuō)出來(lái)、寫(xiě)出來(lái)，變成一個(gè)我必須去面對(duì)，去破的一個(gè)局。而且什么不斷地聽(tīng)到新的項(xiàng)目，這些項(xiàng)目我也能夠去了解，但并不參與（因?yàn)閷?shí)在是騰不出時(shí)間）。在不愿意承認(rèn)自己沒(méi)有進(jìn)步的前提下，更加給了自己一個(gè)心里暗示。我見(jiàn)證了這些新項(xiàng)目的誕生，以及過(guò)程，仿佛就是自己也參與了進(jìn)去，并且得到了成長(zhǎng)。

然后，這一切都是幻象。

今天在和前輩聊天的時(shí)候，她說(shuō)道，目前這部分工作占用你的時(shí)間太多。而且這些費(fèi)時(shí)間的，都是過(guò)程性的，在結(jié)果上根本體現(xiàn)不出來(lái)。你要想辦法把它流程化，或者是推動(dòng)產(chǎn)研去進(jìn)行改革。不然，一直做這樣重復(fù)性的工作，一年兩年之后，你也不會(huì)有太大的收獲。

她點(diǎn)醒了我。

這是我一直不愿意正視的事情，她一下子說(shuō)出了重點(diǎn)。而且，進(jìn)行這樣進(jìn)行下去，可以預(yù)見(jiàn)的事，我一直會(huì)被這樣很重的工作束縛住，沒(méi)有空間時(shí)間去接手新的項(xiàng)目。一直重復(fù)，也不會(huì)有什么進(jìn)步。

所以我必須向戰(zhàn)略經(jīng)理提需求，把目前的現(xiàn)狀表達(dá)出來(lái)，讓她去倒推研發(fā)的進(jìn)步。

其實(shí)之前的工作，也遇到過(guò)類(lèi)似的情況。但是我一直在局中，過(guò)了一段時(shí)間，實(shí)在是沒(méi)意思了，就離職了。但其實(shí)，我還可以有其他的選擇，比如提出我的述求，倒逼整個(gè)流程的優(yōu)化。

另外，在這個(gè)過(guò)程中，我也學(xué)到了需要用“結(jié)果”來(lái)衡量你的工作。如果你的工作，是沒(méi)有結(jié)果，或者“結(jié)果”價(jià)值不大，體現(xiàn)不出你的價(jià)值。那么，你其實(shí)可以考慮去改變現(xiàn)狀，而不是坐以待斃。