7/11共讀《影響力》214~225頁收獲:
順從權威&盲目服從
盲目服從,我們就用不著思考,省心又省力,比如醫(yī)院醫(yī)療事故,某醫(yī)生犯下了明顯的錯誤,層級較低的人卻沒有想過要提出質疑。這是因為一旦正統(tǒng)的權威下達了命令,下屬就用不著再思考,只管照著做就行了。這種“按一下就播放”的下意識反應跟醫(yī)院這樣復雜的環(huán)境結合到一起,出錯頻率極高。
書中分享,“肛門耳痛”的奇怪病例,耳朵痛卻對肛門下猛藥,實在不合情理,但不管是患者還是護士都沒有絲毫的懷疑,這個故事給我們上的重要一課是:很多情況下,只要有正統(tǒng)的權威說了話,其他本來該考慮的事情就變得不相關。這種時候,我們并不會從整體上來審視局面,而只會對其中一個方面可以關注,做出反應。
內涵不是內容
頭銜比當事人本人更能影響他人行動。除了能讓陌生人表現(xiàn)得更恭敬,還能讓有頭銜的那個人在旁人眼里顯得更高大。
體格和地位之間存在聯(lián)系(外表看起來個頭高大,虛張聲勢就能把對手嚇跑)。
權力和權威的外部象征,說不定是靠假冒偽劣的材料的編制出來(騙子偽裝某某區(qū)司令,或親人頭像、聲音進行詐騙)。
[玫瑰]一個行動:當大腦啟用“按一下就播放”的響應模式,需謹慎,避免盲目服從。