商務社交禮儀中，我們說要有微笑，要熱情的握手，要聊天氣。這是為什么呢？一切都有心理學的原理在發(fā)揮至關重要的作用。

你知道嗎？溫度甚至會影響到我們對親密程度和溝通的感覺。

溫暖、距離、重量以及其他許多微妙的身體感覺，都能激活和影響我們的判斷力、情感體驗以及辦事效率。

其實，平日里我們對于天氣的閑扯之中也“另有隱情”?！疤鞖庠趺礃樱俊边@樣的問話，實際上是在旁敲側擊地問：“你怎么樣？”這個看上去單純的問題，也許會對你的判斷力和決斷力造成影響。

例如拿了五分鐘熱咖啡和拿了五分鐘冰咖啡的人，在不知情的情況下，會對接下來要評價的虛擬人物產生不同的印象，如你所想——拿了熱咖啡的人用到的都是積極的描述詞，拿了冰咖啡的人用到的都是消極的描述詞。比如大方/小氣、招人喜愛/惹人討厭、隨和/孤僻，以及熱心/自私。剩下的性格特征與溫度不相關，比如健談/安靜、堅強/懦弱，以及誠實/虛偽等。

所以，在與人交往中，我們用微笑拉近彼此之間的距離。我們用有溫度的握手??表達熱情。我們也聊一些積極向上的話題。這些都在向別人傳達一個信號:我的狀態(tài)很好，也期待我們之間更好的合作。