“設(shè)計思維”，記得當初我第一次看到這個詞匯時就在想，“這有多大的概念啊”？問了很多人，也聽了很多理論，但終究也沒有系統(tǒng)性的能把“設(shè)計思維”說清了。也許目前可以用一段話來對“設(shè)計思維”進行非全面的闡述一下：

設(shè)計思維，是以人為本的，由設(shè)計名詞轉(zhuǎn)變?yōu)樵O(shè)計動詞的，有約束性規(guī)則的，不強調(diào)對錯而追求有意義的，隨時可以換位思考的一系列的思維活動。

這段話聽上去有些繞口、燒腦，下面針對這段定義進行普適性的說明。

1、以人為本

強調(diào)人的基本需求是推動設(shè)計思維擺脫現(xiàn)狀的動力源泉，以人為本，而非以技術(shù)或其他為根本。以人為本的思想要從產(chǎn)品的一開始就要加入進去，收集需求，分析痛點，完善功能，增強體驗等等，設(shè)置在交互方面愉悅情感的需求都是從用戶出發(fā)的。把用戶的需要轉(zhuǎn)變成普遍的需求，把這種抽象性的概念描述用模型具象化，由此進入產(chǎn)品設(shè)計階段，再到分析人與產(chǎn)品的關(guān)系，進入分析人與人之間的關(guān)系，這是設(shè)計思維的核心。產(chǎn)品設(shè)計中要時刻記?。河脩?，用戶，還是用戶。

2、設(shè)計名詞轉(zhuǎn)變?yōu)樵O(shè)計動詞

設(shè)計，設(shè)計，一定是動起來的，它不是一個名詞，它是動詞。拿到需求，分析需求，接下來就不應(yīng)該有停止，接下來的一切都應(yīng)該是動起來的。好多產(chǎn)品經(jīng)理或者設(shè)計師在看到需求后就開啟“思考”模式，靜靜的杵在那里，也許他內(nèi)心豪情萬丈，也許他內(nèi)心火熱，但是這都沒有動起手來把抽象的需求概念具象化，動手做，畫個模型，哪怕是簡單的線框圖，概念一旦具象，就能從其中找到應(yīng)該做什么，不應(yīng)該做什么。制作模型的目的，不是馬上說制造一個可以工作的模型，而是賦予想法具體的外形，這樣做的好處就是可以了解這個想法的長處和弱點，并找到新方向來搭建更詳細、更精密的新的模型。成功模型的定義不是那種完美無缺的，而是那個能教會我們某些東西，這些東西是關(guān)于我們的目標、進程以及我們自身的模型，并能從中看到在“抽象概念”中無法看到的東西。

快速、簡易、可用就是一個成功的模型。

3、有約束性規(guī)則

“設(shè)計師”的標記之一，就是愿意接受約束?！霸O(shè)計師”不是科幻小說家，“設(shè)計師”是從生活中來，又回到生活中去。這個”設(shè)計師“的概念是”人人都是設(shè)計師“的概念，不僅僅是指傳統(tǒng)意義上的設(shè)計師。一個產(chǎn)品的出現(xiàn)，畢竟是需要解決一些問題的，來源于生活。所以沒有約束，就不可能有設(shè)計，不可能天馬行空，制作出一個目前技術(shù)上實現(xiàn)不了，生活中又不需要的產(chǎn)品。而且最佳的設(shè)計作品都是在極其苛刻的約束條件下設(shè)計出來的，比如精密的儀器等。樂意接受甚至熱烈擁抱相互矛盾的約束條件，正是設(shè)計思維的基礎(chǔ)。

4、對錯與有意義

對設(shè)計思考著來說，行為從來都沒有對錯之分，行為總是有意義的。需求、原型、開發(fā)、測試、上線、運營等等一個產(chǎn)品所經(jīng)歷的每一個步驟，每一個步驟中哪怕最微小的動作都是具有意義的，否則，敏捷法則不會這么”猖獗“的盛行。嚴格把握可行、有效、可用性原則，在探索產(chǎn)品的過程中對錯的是非觀念會嚴重影響人的思維方式，把這種糾纏不休的對錯觀念，轉(zhuǎn)換成適不適合現(xiàn)狀，對目前的產(chǎn)品或者需求有沒有意義，這會貫穿整個產(chǎn)品過程。

5、換位思考

換位思考現(xiàn)在已然成為產(chǎn)品經(jīng)理一項重要考量指標，能隨時把自己當做小白用戶進行自我測試的能力羨煞好多產(chǎn)品經(jīng)理。如果僅僅根據(jù)自己的標準和要求來設(shè)計產(chǎn)品，會錯失很多機會，也容易陷入坐井觀天的狹隘境界。30歲的男人與50歲的婦人他們之間的生活閱歷不同，有錢人與沒錢人生活層次不同，商人與農(nóng)民思維方式不同等等這些的不同就可能造就產(chǎn)品的千差萬別。每一個人都有故事，而故事本身就是重點，在”內(nèi)容經(jīng)濟“的時代，有故事的人和向別人講故事的人都是有價值的。另外一點，采用換位思考和對人的理解來設(shè)計的用戶體驗，能創(chuàng)造更多意想不到的用戶參與價值。我們的注意力不能局限在多數(shù)人身上，這有可能造成的一種結(jié)果是對某件事的驗證，而不是發(fā)現(xiàn)。關(guān)注人們沒做的和傾聽沒有說出來的故事，機會也許就藏在這里。