昨天拿到了土豆的“溝通圣經(jīng)”,帶娃在游樂場玩時抽空看了50多頁。
首先談?wù)勎覍@本書的一個直觀印象吧。好厚啊。將近400頁,內(nèi)容看的出來都是干貨,而且里面還有很多溝通技巧相關(guān)知識的練習題,認真的看,認真的做題的話,需要一段時間。
再談?wù)勎铱吹奈闹械膬?nèi)容吧。全書分18個章節(jié)。分別介紹了溝通過程中需要考慮的各個方面和各個不同場合的溝通技巧,非常全面。比如我看到的溝通要注意說、聽和非語言溝通。剛看到非語言溝通的時候,還有一絲疑問:非語言?難不成溝通不成還要動手啊?深入看下去發(fā)現(xiàn),溝通不僅僅是說話,有時候沉默都是一種溝通。比如有時候我要求小不點做什么事,小不點不想做的就裝著聽不到,用沉默來告訴我不情愿。當然我自己性格方面的原因,也吃過這方面的虧。我是一個不善言辭的人,有時候被別人無意的語言得罪了,心里氣的要命,但是嘴上又不說,不愿意溝通,但是心里藏不住事,下次再看到這個人的時候,要么不理人家,理了也是很尷尬的,表情不自然,其實別人還啥事不知道呢。
就看的這50多頁來說,里面很多內(nèi)容深以為然。不管與成人,還是與幼兒,這些溝通的理論都適用。