產(chǎn)品筆記012-需求分析與管理

一,需求管理認(rèn)知

1,需求管理:以用戶原需求為對(duì)象,以對(duì)需求項(xiàng)的全面分析為基礎(chǔ),綜合考慮市場(chǎng)價(jià)值、實(shí)施成本等相關(guān)因素,對(duì)需求項(xiàng)進(jìn)行分別處理。(分類:功能性需求和非功能性需求)

2,需求管理流程

????原需求(進(jìn)行需求分析管理) →? 產(chǎn)品需求池(版本釋放) → 版本需求

3,管好CEO的需求

????a,要追根尋源:面對(duì)面溝通

????b,也要先納入需求池,參與版本釋放

????c,管理包含了妥協(xié)

4,應(yīng)對(duì)運(yùn)營(yíng)部門的需求風(fēng)暴

????a,對(duì)歷史需求進(jìn)行追蹤和評(píng)估

????b,讓運(yùn)營(yíng)部門參與版本釋放

????c,實(shí)在僵持不下,就只能去找高層


二,需求分析

1,需求分析

????a,基礎(chǔ):系統(tǒng)思維(詳見(jiàn)后續(xù)文章 系統(tǒng)思維 )

????b,場(chǎng)景需求分析:具體什么場(chǎng)景(時(shí)間、地點(diǎn)、情景),什么類型用戶的什么動(dòng)機(jī),想達(dá)到什么目標(biāo),以及人與人的關(guān)系,人與場(chǎng)景關(guān)系。

????c,Y理論:聽(tīng)用戶的,不要照做。挖掘人性、價(jià)值觀、本質(zhì)需求。


需求分析-Y理論

????d,需求價(jià)值分析

? ? ? ? d1,需求價(jià)值四維度:廣度、頻率、強(qiáng)度、時(shí)機(jī)

????????d2,警惕偽需求

2,需求管理操作

? ?a,原需求→產(chǎn)品需求→版本需求

? ?b,落實(shí)下來(lái)主要是:對(duì)需求取舍、拆分、合并、轉(zhuǎn)化、提升、排優(yōu)先級(jí)、分批釋放

? ?c,需求池

? ?????c1,需求源源不斷,所以要主動(dòng)蒸發(fā)需求池。

? ?????c2,大的需求可以分拆成更細(xì)、更具體的需求點(diǎn)。

? ? ? ?c3,用需求管理卡片管理需求。

????d,排優(yōu)先級(jí)

????????d1,判斷與戰(zhàn)略密切程度

????????d2,判斷影響面和影響程度

????????d3,評(píng)估實(shí)現(xiàn)難度和成本(人數(shù)、時(shí)間、錢)


三,版本釋放

1,版本釋放的內(nèi)容

????a,修正上一版發(fā)現(xiàn)的bug????

????b,新增功能模塊或功能點(diǎn)

????c,對(duì)上一版的功能模塊的刪減或改動(dòng)

????d,探索性的功能模塊或功能點(diǎn)

2,版本釋放的經(jīng)驗(yàn)

????a,實(shí)施時(shí)間越長(zhǎng),越容易失敗,功能點(diǎn)太多,做錯(cuò)的概率大。

????b,實(shí)施時(shí)間太長(zhǎng),和各方預(yù)期偏差大,對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理不利。

????c,控制實(shí)施時(shí)長(zhǎng),只釋放比較少需求,上線后根據(jù)數(shù)據(jù)判斷是否繼續(xù)其他功能點(diǎn)開(kāi)發(fā),這樣能明顯減少浪費(fèi)。

????d,中小公司,每一版釋放的需求,在技術(shù)團(tuán)隊(duì)不加班的情況下,2~6周完成上線比較合適。(包含了測(cè)試、發(fā)版等環(huán)節(jié))

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