一、微信：

1.微信版本變化：

2.5版→查看附近的人 ?5.4：搜索功能 ?6.0：小視頻

2.產(chǎn)品建議：

群消息加載問題（m+n條消息）、朋友圈狀態(tài)恢復后刪除依然可見、回復多個評論混淆、qq微信收藏平臺

3.微信6.3.7 去掉下拉拍攝小視頻功能：

a.后臺數(shù)據(jù)統(tǒng)計：不符合用戶習慣(用戶習慣下拉刷新）

b.最短路徑操作原理不一定最優(yōu)，用戶習慣先目的后拍攝→微信支付無確認按鈕的成功

c.布局未來，已經(jīng)經(jīng)過一年用戶教育，未來可能為移動快捷支付提供直接入口

4.微信刪除某個功能：

a.砍掉功能的目的：提升用戶體驗、降低維護成本、挪出空間給其他未來重量級功能→提升用戶體驗

b.列舉功能進行對比：1）基礎(chǔ)功能：比如聊天、通訊錄、朋友圈等 2）合作合約功能：購物 3）其他細小功能（搜索

框的語音搜索、朋友圈狀態(tài)回復刪除依然可見）

c.測試檢驗：（ABtest，數(shù)據(jù)說話）

5.微信支付和支付寶（流量和存量、高頻和低頻）：

（1）支付寶9.0思考：

a.定位并不在單純抄襲點評、微信，而是在于“連接人和服務”（bat：人和信息、人和商品、人和人）

b.商家提到一級入口：解決產(chǎn)品非高頻問題（固有印象：支付時才想到），類似于點評的“閃惠”，完成對目前團購的狙擊

c.朋友提到一級入口：抵擋微信支付的阻擊，創(chuàng)造、完善延伸用戶支付場景需求（比如麻將支付、好友借貸、支付確認完善）

（2）微信應對之道：

a.基礎(chǔ)功能：消費補貼、幫助商家做CRM系統(tǒng)

b.差異化競爭：1.支付體驗：增加用戶信任層級冷啟動來提高綁卡率、提現(xiàn)速度（微信該加快）、弱網(wǎng)絡(luò)支持 2.支付場景（基于社交鏈線上激勵促進線下消費從而反哺線上活躍度比如紅包裂變、企業(yè)和用戶的支付需求比如公司給員工發(fā)紅包媒體給作者支付稿費、社交電商） 3.對B端用戶、開發(fā)者提供更好的體驗和服務 4.爭取接入蘋果支付（大格局：三方混戰(zhàn)）

第三方支付：

1.傳統(tǒng)信用卡支付：顧客提供信用卡+簽名，支付確認逐層驗證（開戶行→支付網(wǎng)絡(luò)即銀聯(lián)→收單方）

2.微信支付、支付寶代表的網(wǎng)絡(luò)支付：替代銀聯(lián)甚至收單方的角色

3.蘋果支付：nfc+touchID→token（支付網(wǎng)絡(luò)）+指紋識別，沒有消滅取代任何一方，利用原有的鏈接，加入支付鏈條

6.微信與qq

b.兩個核心功能點：手機號碼登錄、語音消息，降低了互聯(lián)門檻，吸引大量中老年用戶

c.微信面向熟人關(guān)系鏈，重構(gòu)qq關(guān)系網(wǎng)；人們對qq審美疲勞，微信提供差異化的朋友圈、LBS服務附近的人、搖一搖增加用戶的黏性

a.微信定位是自上而下的移動服務平臺，功能純粹輕量，體驗較佳；qq自下而上發(fā)展用戶，過于臃腫

二、手機qq：

1.手機qq6.0改版：

a.UI的扁平化，配色和圖標，尤其是新版表情的上線，更加輕量化

b.聊天窗口改版，縮短常用功能的路徑→”你可能想發(fā)送圖片“功能邏輯矛盾

c.短視頻和qq天氣

2.其他改進點：qq群消息弱網(wǎng)絡(luò)加載問題、手q討論組@功能、qq表情收藏排序

三、騰訊地圖：

1.騰訊地圖：（能用、好用、常用）關(guān)鍵：變低頻→高頻

2.基礎(chǔ)數(shù)據(jù)：公共交通路線，商戶的新增變遷，

3.附加功能：違章查詢、實時油價、世界地圖、駕駛得分、口袋路況、位置共享

4.特色：零流量地圖、街景地圖

a.實時擁堵（對大多數(shù)用戶，在自己城市，高頻需求：路面擁堵）——報路況（越報越準，身邊人社交平臺報）

b.基于個人興趣的城市定制養(yǎng)成地圖（內(nèi)容化）

c.足跡時光機-記錄

——注：部分觀點源于網(wǎng)絡(luò)