溝通中有一個核心問題長期被大家所忽—溝通目的。

在談話時,我們就好像在夜晚行走于一座由話語構(gòu)成的森林之中,森林里有很多分岔的小路,我們很容易迷失方向。
而目的就像北極星,讓你可以從溝通的森林里安全地走出來。
但可悲的是,我們就是這么容易迷失在森林中。明明只要抬抬頭看看北極星,就可以找到目的和方向,但如果沒有經(jīng)過學習和訓練,卻極少有人能做到。
比如我有時想和老公好好溝通,但最后說著說著就吵起來了,然后不歡而散。
其實生活中類似的例子很多,但迷失目的的情況無非就三種。
№.1
溝通中迷失目標的三種表現(xiàn)
1.戰(zhàn)勝對方
2.傷害對方
3.逃避溝通
戰(zhàn)勝對方、懲罰對方和逃避交流,都是森林里很明顯的岔路,但我們就是這么的不爭氣,常常義無反顧地踏上去。
這又和我們生物性的本能有關(guān)。
№.2
解決方法:
If-then法則。
在行動前,預(yù)先告訴自己:如果出現(xiàn)A事件,那么我就做出B反應(yīng)。
就像把我們的大腦當作一臺計算機,我們提前給它設(shè)定好一套程序。當觸發(fā)條件發(fā)生時,如果程序啟動,就會自動執(zhí)行對應(yīng)反應(yīng),而無需調(diào)動意志力。
打個比方,如果你想早起,但總是克制不住睡前玩手機。你就可以這樣告訴自己:一旦到了晚上11點,就把手機關(guān)機并放到衣柜里,然后躺到床上。
我們?yōu)榱颂岣叱绦騿拥某晒β?,我們還需要在這里設(shè)計一個觸發(fā)程序的小動作,比如深吸一口氣,或者握一下拳頭等。
這就像逼迫自己向目標走了一小步,完成了這一小步,再去專注于目標也就不那么難了。這就是這個方法的厲害之處。
當我們能熟練地把這個方法運用在我們的溝通中,也就很容易能避免目標迷失的問題了。
同樣,你可以為自己設(shè)計一個小動作,比如深吸一口氣,或者握一下拳頭。
當設(shè)定好這個規(guī)則后,我們在潛意識層面其實時刻都在監(jiān)控著自己,然后在對話中可能剛有不好的苗頭時,我們就可以察覺,并回歸專注于目標。
也就是停下腳步,抬頭看看北極星。