心理咨詢師應(yīng)該持有的態(tài)度:尊重、熱情、真誠、共情、積極關(guān)注。

同時(shí)，求助者的咨詢動(dòng)機(jī)、合作的態(tài)度、期望程度、悟性水平、自我覺察水平、行為方式以及對(duì)心理咨詢師的反應(yīng)等也會(huì)在一定程度上影響咨詢關(guān)系及咨詢效果。

尊重意味著咨詢師對(duì)求助者無條件的接納、平等、禮貌、信任、保護(hù)隱私、真誠。

熱情:在初診接待階段打好熱情的基礎(chǔ)；通過傾聽和非言語行動(dòng)表達(dá)熱情；咨詢中認(rèn)真、耐心、不厭其煩是熱情的最好表達(dá)；咨詢結(jié)束時(shí)，使求助者感到溫暖

真誠:真誠不等于實(shí)話實(shí)說；真誠應(yīng)該實(shí)事求是；真誠不是自我發(fā)泄；表達(dá)真誠應(yīng)該適度；真誠還體現(xiàn)在非言語交流上；表達(dá)真誠應(yīng)考慮時(shí)間因素；真誠體現(xiàn)在咨詢師的坦誠上

共情：咨詢師應(yīng)從求助者而不是自己的角度來看待求助者及其存在的問題；咨詢師的共情不是要求必須有與求助者相似的經(jīng)歷感受，而是能設(shè)身處地地理解；表達(dá)共情應(yīng)因人而異；表達(dá)共情應(yīng)把握時(shí)機(jī)，共情應(yīng)適度；表達(dá)共情要善于把握角色；表達(dá)共情要善于使用軀體語言；表達(dá)共情要考慮求助者的特點(diǎn)與文化特征；咨詢師應(yīng)驗(yàn)證自己是否與求助者產(chǎn)生共情

積極關(guān)注：積極關(guān)注就是辨證、客觀地看待求助者；避免盲目樂觀；反對(duì)過分消極；立足實(shí)事求是